Niestety moje doświadczenia ze współpracą są bardzo rozczarowujące. Od dłuższego czasu próbowałam uzyskać konkretną informację dotyczącą realizacji budowy i terminu rozpoczęcia prac. Kontakt telefoniczny był praktycznie niemożliwy, a na wiadomości nie otrzymywałam odpowiedzi.
Najbardziej problematyczny okazał się brak komunikacji. Jako inwestor byłam zmuszona planować zamówienie materiałów i kolejne etapy budowy, nie mając żadnej konkretnej informacji, czy i kiedy prace zostaną rozpoczęte. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu oraz wyznaczenia ostatecznego terminu na odpowiedź nie otrzymałam żadnej informacji zwrotnej.
Rozumiem, że każdy wykonawca może mieć opóźnienia, nadmiar zleceń lub zmienić swoje plany. Nie potrafię jednak zaakceptować sytuacji, w której klient jest przez wiele tygodni pozostawiony bez odpowiedzi i bez możliwości uzyskania jakiejkolwiek konkretnej informacji. Takie postępowanie świadczy o braku profesjonalizmu, szacunku do klienta oraz jego czasu. Na podstawie własnych doświadczeń nie mogę polecić współpracy z tą firmą.
