Moje doświadczenie z zakupem w tym sklepie niestety było negatywne.
Po dokonaniu wpłaty 21 zł na poczet przesyłki pobraniowej przesłałam potwierdzenie przelewu i oczekiwałam na dalsze informacje dotyczące realizacji zamówienia. Po około 24 godzinach sama skontaktowałam się ze sklepem z pytaniem o termin wysyłki. W odpowiedzi zostałam zapytana, czy opłaciłam przesyłkę, mimo że wcześniej przesłałam potwierdzenie wpłaty.
Następnie otrzymałam informację, że paczka zostanie nadana dopiero w poniedziałek. Poinformowałam, że we wtorek wyjeżdżam i obawiam się, że nie będę mogła odebrać przesyłki. Zamiast próby znalezienia rozwiązania zaproponowano mi zwrot środków. Zasugerowałam możliwość wysyłki do paczkomatu lub nadania kurierem, jednak poinformowano mnie jedynie, że pracownicy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–15:00, a weekendy są wolne.
Nie znalazłam wcześniej na stronie informacji o takich zasadach realizacji zamówień, dlatego oczekiwałam wskazówek ze strony sklepu. Dodatkowo nie miałam możliwości dalszego wyjaśnienia sytuacji, ponieważ zostałam zablokowana w komunikatorze Messenger i utraciłam możliwość kontaktu oraz komentowania.
Szkoda, ponieważ liczyłam na bardziej profesjonalną komunikację i próbę rozwiązania problemu.
