AVERSO Sp. z o.o.
10.06.2024 09:22
Pracodawca
Szanowni Państwo,
jako firma cenimy sobie każdą rzetelną opinię, a nawet konstruktywną krytykę, niemniej jednak autor powyższej opinii jest dla nas niemożliwy do zidentyfikowania, gdyż nie posiadamy klienta o przedstawionych danych. Ponadto kontakt z naszą firmą, jak również z jej pracownikami, jest bezproblemowy i każdy klient otrzymuje rozwiewającą wątpliwości odpowiedź na wszelkie zadane pytania. Na każdy kontakt telefoniczny, jak i mailowy nasi klienci otrzymują merytoryczną i rzeczową odpowiedź. Wyjątkiem mogą być jedynie dni wolne od pracy, dni urlopowe lub godziny poza pracą. Jeśli jednak mamy niedobrane połączenia lub nieodczytane wiadomości (również w związku z natłokiem pracy) - oddzwaniamy oraz odpisujemy najszybciej, jak to tylko możliwe. Czasem z pewnością możemy coś przeoczyć, jeśli wielu klientów próbuje skontaktować się z nami w tym samym czasie, niemniej jednak mogą to być jedynie jednorazowe przypadki i z pewnością nie ma sytuacji, gdzie klient pozostaje przez dłuższy czas bez kontaktu z naszej strony.
Wobec tego, że nie jesteśmy w stanie zidentyfikować autora opinii, a żaden z naszych klientów dotychczas nie wskazywał problemu z naszą komunikacją wnioskujemy, że opinia ta została wystawiona przez firmę konkurencyjną. Dlatego też chcielibyśmy jedynie podziękować za zainteresowanie naszą firmą, a dla wszystkich naszych klientów jak i zainteresowanych współpracą pozostajemy do dyspozycji.
Pozdrawiamy i życzymy owocnej współpracy,
Zespół AVERSO
