Podpisałem umowę z firmą GERU na mycie i pomalowanie elewacji domu.Mowa jest o ubiegłym miesiącu.Pracownicy w pierwszej dekadzie miesiąca przyjechali, ustawili ciężkie rusztowania i tegoż dnia wymyli elewację.Wymyli na „pół gwizdka”, gdyż na samym początku pękł przewód wysokiego ciśnienia myjki,podobno pożyczonej, i trzeba było przewód jakoś uszczelnić,ale i tak sporo wody ciekło bokiem,podlewając trawę w ogrodzie.Do tej pory sam się zajmowałem myciem elewacji i uważam że zrobiłbym to lepiej.Po umyciu otrzymałem informację że 2-3 dni i kurier z Wrocławia przywiezie farbę i będzie malowanie.No i nie było po tym terminie żadnego malowania ani żadnej informacji.Farba przyjechała po prawie 2ch tygodniach.W międzyczasie rusztowania sobie stały w ogrodzie,nikt się nimi nie interesował,zero informacji z firmy.Tylko ja wydzwaniałem pytając się co się dzieje, dlaczego nie ma żadnej informacji.Osoba z którą podpisywałem umowę odpowiadała że ona się tym nie zajmuje,ona jest od podpisywania umów.Pani z centrali we Wrocławiu odpowiedziała że nie zna sprawy,ale się dowie i oddzwoni.Oczywiście nie oddzwoniła.Brygadziści odpowiadali że jutro,pojutrze farba będzie.No i nie było.W końcu ktoś od spraw technicznych „puścił farbę” że coś się stało podczas transportu farby i trzeba było ją ponownie zamawiać.Nadmieniam że pogoda w czasie tych prawie 2ch tygodni była różna, było pięknie ale też były silne wiatry i deszcz.W ogrodzie nie można było robić porządków,bo rusztowania stały.Był również pewien strach czy podczas wiatrów coś nie zacznie z rusztowań spadać. Jak też co to za sens pozostawienia umytej elewacji na tak długi czas gdy wiatr różne rzeczy nawiewa na nią.W końcu po prawie 2ch tygodniach pojawiła się nowa brygada z farbą i w ciągu 1 dnia pomalowała całość i następnego dnia wszystko uprzątnęła i zabrała.Pierwsze pytanie z firmy było:”Czy jesteście Państwo zadowoleni z wykonanej pracy?” Słowa „przepraszam” za niedogodności których doświadczyłem,zmiany swoich planów – nie było.Gdy doszło do kwestii opustu z tytułu tych niedogodności, to firma ujęła nam 500 pln i ani grosza więcej. Reasumując,niby jestem zadowolony,prace wykonane,elewacja ładnie pomalowana (pytanie czy farba nie będzie odchodziła np.po 2ch latach jak czytam w innych opiniach).Co do wyceny prac się nie czepiałem,przyjąłem to co zaproponowano,nie zastanawiając się czy to dużo czy też nie.Ale szanująca się firma powinna na bieżąco informować klienta o postępie robót,niezależnie od tego czy idą zgodnie z planem czy też wystąpiło coś nieprzewidzianego.No bo tak jak w moim przypadku,mam nieodparte wrażenie że chodzi tylko o kasę i o nic więcej.
Podobną w treści opinię,dotyczącą mego przypadku zamieściłem wczoraj,ale mimo iż nie używałem żadnych wulgaryzmów – CENZOR firmy ją usunął.Może tym razem jednak nie usunie?
