Terapeuta (spoza tej firmy) polecił mi wykonanie testu MMPI-2. Zgłosiłem się do Optimy, test wykonałem, po czym otrzymałem opinię, która była ogólnym podsumowaniem na niecałe 1,5 strony, a nie konkretnymi wynikami, których powinno być ok. 9 stron A4, a które mój terapeuta miał dla mnie przeanalizować. Po poproszeniu Optimy o dokładniejsze wyniki okazalo się, że wyniki liczbowe testu po wystawieniu opinii są usuwane, natomiast po złożeniu reklamacji w sprawie nie otrzymania pełnych wyników dostałem odpowiedź, że ani wyników, ani zwrotu pieniędzy nie dostanę. W rozmowie telefonicznej usłyszałem, że firma kontaktowała się z kancelarią prawniczą i według nich "wywiązała się z umowy", więc temat zamknięty z ich strony. Cóż, ja dalej nie mam wyników, więc ponownie muszę wykonać ten test gdzie indziej, także nic się nie zmieniło poza straconymi pieniędzmi (oraz moim zdaniem na temat Optimy). Jak piszą na swojej stronie: "Dzięki Państwa uwagom, będziemy mogli stale i efektywnie pracować nad poprawą naszej obsługi oraz wychodzić naprzeciw Państwa oczekiwaniom". Tia, mhm. Właśnie się o tym przekonałem. Nie polecam.
