Opinia byłego pracownika,
Z perspektywy czasu oceniam zatrudnienie w firmie PM jako wartościowe doświadczenie dla osób rozpoczynających karierę zawodową w branży IT. Firma obsługuje szerokie spektrum klientów z różnych sektorów gospodarki, co umożliwia zapoznanie się z praktycznymi aspektami świadczenia usług informatycznych w różnorodnych środowiskach.
Na uwagę zasługuje dobra atmosfera wewnątrz zespołu technicznego oraz pozytywne relacje z jednym z właścicieli firmy. W okresie mojego zatrudnienia istniała również możliwość korzystania z samochodów służbowych w celach prywatnych, co stanowiło dodatkowy benefit.
Powody zakończenia współpracy
1. Ograniczone możliwości rozwoju dla specjalistów o szerokim profilu kompetencyjnym
Model działania firmy koncentruje się na świadczeniu podstawowych usług serwisowych, administracyjnych oraz wdrożeniowych, głównie w oparciu o gotowe rozwiązania sprzętowe i programowe. Firma nie podejmuje się realizacji projektów, które wymagałyby samodzielnego projektowania i implementacji systemów od podstaw – nawet w sytuacjach, w których byłoby to realne i korzystne z technicznego punktu widzenia. Brakuje inicjatywy w zakresie tworzenia autorskich rozwiązań, co wynika najprawdopodobniej z niechęci do wyjścia poza ustaloną strefę komfortu, a nie z rzeczywistego braku możliwości.
W konsekwencji specjaliści posiadający kompetencje w obszarach takich jak projektowanie baz danych albo aplikacji nie mają możliwości ich praktycznego wykorzystania. Firma nie inwestuje również w rozwój takich obszarów wiedzy w ramach realizowanych zleceń.
Z punktu widzenia teorii zarządzania, sytuacja ta stanowi przykład niewykorzystania zasobów ludzkich zgodnie z zasadą optymalizacji kapitału intelektualnego (Fayol), a także może prowadzić do spadku motywacji wewnętrznej pracowników, zgodnie z teorią Herzberga, w której brak wyzwań i możliwości rozwoju stanowi jeden z głównych czynników demotywujących.
2. Niska konkurencyjność wynagrodzenia względem rynkowych standardów
Pracownicy o szerokich kompetencjach technicznych mogą na rynku pracy znaleźć oferty zapewniające istotnie lepsze warunki – zarówno finansowe, jak i rozwojowe. Z tego względu, firma może nie być odpowiednim miejscem dla osób aspirujących do bardziej zaawansowanych ról technologicznych.
3. Nadmierne obciążenie operacyjne i brak możliwości pracy w rytmie zapewniającym satysfakcję zawodową
Ze względu na dużą liczbę obsługiwanych klientów oraz ograniczone zasoby personalne, pracownicy byli często zobowiązani do szybkiego przechodzenia od jednego zlecenia do drugiego. W praktyce oznaczało to brak wystarczającego czasu na spokojne i pełne domknięcie powierzonych zadań, co prowadziło do chronicznego poczucia niedokończenia pracy i niskiej satysfakcji z jej efektów.
Taki styl organizacji pracy narusza zasadę racjonalnego planowania zadań oraz odpowiedzialności za ich wynik (Fayol), a także ignoruje koncepcję ergonomii pracy umysłowej, w której kluczowe znaczenie ma możliwość skupienia i finalizacji powierzonych obowiązków.
4. Brak elastyczności dla osób łączących pracę ze studiami zaocznymi
Firma prezentowała sztywne podejście wobec osób podejmujących równolegle studia niestacjonarne. Występowały sytuacje, w których krytykowano wcześniejsze wyjścia w piątki lub obecność na zjazdach weekendowych, mimo wcześniejszych uzgodnień. Tego typu podejście może stanowić poważną barierę dla pracowników inwestujących we własny rozwój.
Podsumowanie
Zatrudnienie w firmie PM może stanowić dobry punkt startowy w karierze dla osób poszukujących pierwszego kontaktu z rynkiem IT i zdobycia doświadczenia w obsłudze klienta oraz podstawowej administracji systemami informatycznymi. Należy jednak mieć świadomość istniejących ograniczeń – przede wszystkim w obszarach rozwoju kompetencji specjalistycznych, sprawiedliwości wynagrodzeń oraz ergonomii pracy.
Chciałbym podkreślić, że w moim obecnym miejscu zatrudnienia powyższe trzy obszary – tj. rozwój kompetencji, adekwatne wynagradzanie oraz racjonalna organizacja pracy – są skutecznie realizowane. Potwierdza to, że istnieją modele zarządzania, które pozwalają na efektywne godzenie celów firmy z potrzebami pracownika. Oznacza to również, że wdrożenie takich zmian jest jak najbardziej możliwe – zarówno organizacyjnie, jak i operacyjnie.
