Opinie o Travelbook.Pl Biuro Podróży Bielsko-Biała

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(63)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

anonim

29.07.2020 18:34

Inne

Szanowni Państwo, (usunięte przez administratora)zapłaciliśmy za wyjazd do Truskawca ale oczywiście ze względu na Covid 19 wyjazd nie mógł być zrealizowany. Pan Prezes zapewniał nas ,ze otrzymamy nowy Voucher do wykorzystania w ciągu 2 lat. Dodatkowo w systemie rezerwacyjnym w panelu klienta nic nie mogłam zrobić aby zmienić chociażby rezerwację na inny termin. System nie odpowiadał... Jak się okazało p. Prezes nie opłacił w ogóle naszego pobytu w zarezerwowanym przez nas hotelu i przestali od nas odbierać telefony. Zażądałam zwrotu pieniędzy ale p. Prezes milczy!! Jeśli jest ktoś jeszcze poszkodowany przez tych (usunięte przez administratora) to proszę o kontakt. Nie możemy pozostawać obojętni na takie bezprawne działania p. Prezesa.

Trabelbook - Prezes

12.04.2021 13:57

Pracownik

Dzień Dobry, jesteśmy systemem rezerwacji turystycznej i przyjmujemy depozyt w wysokości 20% za rezerwację. Ten depozyt jest opłatą rezerwacyjną w dniu zawierania umowy i nie podlega zwrotowi, ze względu, że Państwo nie wykorzystali rezerwacji (pobytu) w tym okresie. Wyjątkowo, w okresie COVID-19 depozyt, ten może być wykorzystany w dowolnym okresie przez Kupującego, na warunkach, za porozumieniem, w szczególnosci termin. Nie ma możliwości zwrotu depozytu, za niewykorzystane świadczenia, wstecz. Depozyt jest ważny bezterminowo i można z niego skorzystać, w dowolnym momencie. Z poważaniem Prezes Zarządu Travelbook.

Trabelbook - Prezes

12.04.2021 14:03

Pracownik

Dzień Dobry, jesteśmy systemem rezerwacji turystycznej i przyjmujemy depozyt w wysokości 20% za rezerwację. Ten depozyt jest opłatą rezerwacyjną w dniu zawierania umowy i nie podlega zwrotowi, ze względu, że Państwo nie wykorzystali rezerwacji (pobytu) w tym okresie. Wyjątkowo, w okresie COVID-19 depozyt, ten może być wykorzystany w dowolnym okresie przez Kupującego, na warunkach, za porozumieniem, w szczególnosci termin. Nie ma możliwości zwrotu depozytu, za niewykorzystane świadczenia, wstecz. Depozyt jest ważny bezterminowo i można z niego skorzystać, w dowolnym momencie. Z poważaniem Prezes Zarządu Travelbook.