Długo się zbierałam żeby to napisać, ale dla dobra sprawy warto. Kosztuje mnie to dużo emocji i nerwów ale wiem że trzeba bo coraz więcej osób dowiaduje się o istnieniu tej strony i rozwiniętym wątku tej „przyjaznej kawiarni u anioła”. Chciałabym ostrzec wszystkie dziewczyny które szukają zatrudnienia w gastronomii, żeby omijały to miejsce szerokim łukiem dla własnego dobra. Praca tam wyssie z was wszystkie pozytywne emocje i narazi was na chroniczny stres, który odczujecie nie tylko w pracy ale i po pracy a nawet w dzień wolny. Mobbing, podsłuchiwanie, namawianie, obgadywanie jest na porządku dziennym. Rzeczy które nie mają miejsca już praktycznie nigdzie - w zaciszu są codziennością. Niestabilność emocjonalna i roller coaster - to tak w ogromnym skrócie. Nigdy nie wiadomo co cię czeka w pracy, czy będziesz gnojona do spodu przez cały dzień (nawet przy klientach) czy usłyszysz jak wiele dobrego wnosisz do tego miejsca i jak świetnie sobie radzisz. Po pracy czeka was litania na grupie pracowniczej o tym, że wszystko co robicie jest złe i powoduje straty dla firmy. Każda negatywna opinia, których jest bardzo mało, gdyż kawiarnia na ponad tysiąc opinii, posiada średnią ocen 4,9, co świadczy o wysokim poziomie usług dzięki zaangażowanym kelnerkom (które wielokrotnie stają na rzęsach) jest traktowana jako zło konieczne, a często nawet dociekane na kamerach czyją winą jest ta opinia. Nawet jedzenie posiłków z produktów firmy nie może zostać modyfikowane przez was samych, ma być dokładnie tak jak w przepisie bo inaczej powoduje to KOSZTA. Nieważne co zrobisz, jak starannie i szybko będziesz wykonywać swoje obowiązki, zawsze znajdzie się rzecz o którą można zrobić ogromną awanturę. Nie jest to typowa kawiarnia do której przychodzisz z pozytywnym nastawieniem i uśmiechem, tylko nie przesadzając walczysz o przetrwanie z fałszywym uśmiechem na twarzy, żeby szefowa nie oskarżyła cię o psucie atmosfery. Ciągłe straszenie pogorszeniem warunków pracy, które i tak są już fatalne. Absolutny zakaz korzystania z telefonów choćby się waliło i paliło. Jednocześnie, szefostwo które uważa się za „równych pracownikom” , siedzi na telefonach praktycznie non stop. Oczywiście mają do tego prawo, natomiast nie używa się wtedy określeń o byciu równymi sobie i jedną wielką rodziną, w której każdy ma tyle samo do powiedzenia i tyle samo racji. Milion obowiązków naraz a jednocześnie obowiązuje zasada „ma być szybko, ale starannie!”. Jedno drugie wyklucza. Bardzo duże obciążenie obowiązkami, przy jednoczesnej dużej liczbie klientów. Darmowy posiłek w czasie jednej przerwy niezależnie od ilości godzin pracy, ma być traktowany jako coś niesamowitego, za co powinnyście być dozgonnie wdzięczne. Czekam z niecierpliwością aż tym miejscem zainteresuje się inspekcja pracy która rzetelnie sprawdzi co się dzieje, gdyż mało kawiarni, zwłaszcza w małym
mieście ma aż tyle powtarzających się opinii. Żadna z opinii nie jest w najmniejszym stopniu przesadzona, nadmuchana, wszystko jest prawdą. Podglądanie pracowników ma miejsce cały czas, a później jest egzekwowane, stąd pewność o podglądaniu. Dodam tylko, że zgodnie z Kodeksem Pracy podglądanie pracowników podczas pełnienia przez nich obowiązków jest nielegalne. Monitoring ma służyć tylko wtedy gdy wydarzy się sytuacja zagrażająca bezpieczeństwu pracowników. Wszystko co powiecie jest przekręcane, każda wasza słabość jest perfidnie wykorzystywana przez następne miesiące jako powód do drwin. Obgadywanie pracowników zwłaszcza przez szefową, zarówno do gości jak i do innych pracownic w celu wywołania zamieszania i skłócenia - na porządku dziennym. Niemili klienci to najmniejszy problem w pracy w tym miejscu. Takim drobnym szczegółem jest kłamstwo w ogłoszeniu o pracę w zaciszu dotyczące zniżek na produkty firmowe, których absolutnie nie ma :D
