Jako były pracownik zdecydowanie odradzam podjęcie pracy w tym miejscu. Nigdy wcześniej nie spotkałem się z tak przedmiotowym i nieodpowiednim traktowaniem pracowników.
Kierownictwo pozostawia wiele do życzenia pod względem profesjonalizmu i sposobu zarządzania. Zamiast dbać o właściwą atmosferę w miejscu pracy i reagować na niewłaściwe zachowania oraz sposób, w jaki pracownicy odnoszą się do siebie nawzajem, skupia się przede wszystkim na nieustannym monitorowaniu ich za pomocą kamer i wyłapywaniu nawet najkrótszych momentów, w których ktoś akurat nie wykonuje żadnej czynności. Nawet ułamek sekundy bezczynności potrafi stać się powodem do zwrócenia uwagi.
Pracownicy z dłuższym stażem niejednokrotnie dopuszczają się zachowań noszących znamiona mobbingu wobec nowych osób, do tego stopnia, że zdarzają się sytuacje, w których ktoś kończy zmianę ze łzami w oczach. Nowi pracownicy otrzymują bardzo małą liczbę godzin, a perspektywy na jej zwiększenie są praktycznie zerowe. Wyraźnie widoczne jest nierówne traktowanie – osoby utrzymujące dobre relacje z kierownictwem mogą liczyć na zdecydowanie bardziej korzystne warunki.
Donoszenie na siebie nawzajem do kierownictwa jest tam codziennością. Co więcej, często najwięcej do powiedzenia mają osoby, które same nie wykazują się szczególnym zaangażowaniem w wykonywanie swoich obowiązków. Atmosfera wzajemnej nieufności i ciągłego kontrolowania siebie nawzajem jest wręcz przytłaczająca.
Obowiązuje również całkowity zakaz korzystania z telefonów, który – jak można zauważyć – nie dotyczy wszystkich w równym stopniu. Pracownicy z dłuższym stażem najwyraźniej mogą pozwolić sobie na znacznie więcej niż osoby nowe.
Zakres obowiązków jest bardzo szeroki, a ilość informacji i procedur do przyswojenia sprawia, że opanowanie wszystkiego w krótkim czasie jest niezwykle trudne. Niestety, próba uzyskania pomocy lub zadania pytania często kończy się wyśmianiem albo przekazaniem informacji o takiej sytuacji kierownictwu. Zamiast otrzymać wsparcie i możliwość spokojnego wdrożenia się w obowiązki, nowy pracownik musi liczyć się z krytyką i nieprzyjemnymi komentarzami.
Od pracowników wymaga się punktualnego i dokładnego przekazywania dyspozycji dotyczących dostępności, natomiast samo kierownictwo nie potrafi nawet prawidłowo sporządzić grafiku. Zdarza się, że mylone są nazwiska, a zgłoszona dyspozycyjność jest całkowicie ignorowana. Przykładowo, zgłaszając możliwość pracy w poniedziałek w godzinach 15:00–21:30, można otrzymać zmianę od 14:00 do 22:30. Wymagania wobec pracowników są więc bardzo wysokie, jednak podobnej dokładności i odpowiedzialności trudno doszukać się po stronie osób zarządzających.
Możliwości rozwoju są praktycznie żadne, za to ryzyko poważnego pogorszenia samopoczucia psychicznego jest ogromne. Każda zmiana wiąże się z dużym stresem i napięciem, a praca zamiast dawać satysfakcję, staje się źródłem frustracji i psychicznego wyczerpania.
Pracownicy nie są otwarci na nowe osoby, a osoby z krótszym stażem są często wykluczane z grupy. Powszechne jest również wzajemne obgadywanie się, bez zachowania nawet podstawowych pozorów dyskrecji – zdarza się, że negatywne komentarze na temat danej osoby padają w jej obecności, zaledwie kilka metrów od niej.
Podsumowując, jest to miejsce, w którym trudno mówić o wzajemnym szacunku, zdrowej atmosferze czy profesjonalnym zarządzaniu zespołem. Zamiast wsparcia, współpracy i możliwości rozwoju można spotkać się ze stresem, nierównym traktowaniem, brakiem szacunku i ciągłym poczuciem bycia kontrolowanym. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca osobom, które szukają normalnego, zdrowego środowiska pracy.
