Poszkodowany Trzebniczanin 25.01.2019 20:34
Inne
W naszym przypadku bylo tak, wyslano do nas paczke, dzwoni do nas kurier, przedstawia sie ze kurierem z firmy DPD, chce nam podac paczke, odpowiadamy ze jedziemy autem na wczasy bo rzeczywiscie jechalismy wtedy, to kurier do nas ze zamawiamy paczke i sobie wyjezdzamy. Na to my ze nie zamiawialismy przed wyjazdem paczki. Co bylo dalej, kurier powinien po raz drugi zrobic podejscie z paczka, wykonac tel.i podjazd jesli jestesmy w domu, a co bylo dalej, jedno wielkie milczenie, ktore juz trwa 2 lata, tak dwa lata czekamy na paczke, ktora ma firma DPD dostarczyc. Co dziwne, jesli paczka z jakis powodow nie moze byc dostarczona do adresata to musi wrocic do nadawcy na koszt nadawcy, co zrobilo DPD, gdzies paczke zawiezli do jakiegos magazynu i cisza. Natomiast nadawca zgubil kwitek z numerem i co i nic, DPD przywlaszczylo sobie paczke ;) taj robi ta firma, ja pisze do nich, nie mamy nr paczki, to podamy wam dane adresowe nadawcy, adresata, nawet nr tel.ktore pisza na paczce, obsluge interesuje tylko nr paczki. Zrozumialem ze w magazynie DPD maja tyle juz ton paczek ze nie sa w stanie juz odnalezc paczki. A nie wpisuja do komputera danych adresowych, telefonicznych. Czyli jesli masz klopoty z ta firma aby odzyskac paczke i zgubiles nr paczki to zapomnij o odzyskaniu paczki. W rezultacie DPD bedzie twoja paczke w jakims magazynie przetrzymywac dziesiatki lat... Brawo DPD, lepiej budowac kolejne magazyny, ponosic koszta i przetrzymywac czyjes paczki w nieskonczonosc. Na logike to oplacilo by sie pozbyc paczki, chodzby z powodow kosztow magazynowych. Ale w tej firmie mysli sie tak jak sie mysli. Duzym rozwiazaniem bylo by wpisywanie do systemu danych adresowych, tel.a nie tylko kod z nr paczki, to by rozwiazalo wiele problemow i wiele kwesti by uproscilo by, wszyscy by na tym zyskali, coz w DPD jest jak jest, wiec odradzam korzystania z tej firmy. Paczka zostala wyslana z Lublina do Trzebnicy, pod Wroclawiem, odpowiedzialny za dostarczenie paczki jest DPD oddzial w Trzebnicy, paczka miala byc dostarczona 2 lata temu.
Poszkodowany mieszkaniec Trzebnicy
