Chciałabym zgłosić, że podczas mojej pracy w sklepie na Janickiego 24 na stanowisku pracownik przy kasach samoobsługowych,doświadczyłam nieodpowiedniego traktowania oraz sytuacji, które uważam za przejaw dyskryminacji i braku wsparcia ze strony przełożonych.
Już pierwszego dnia pracy, kiedy przyszłam pół godziny wcześniej, otrzymałam niemiły komentarz od kierownika, że przyszłam za wcześnie. Nikt nie zapytał mnie, czy potrzebuję pomocy — mimo że była to moja pierwsza praca i nie posiadałam wcześniejszego doświadczenia. W efekcie wszystkiego musiałam uczyć się sama.
Sklep okazał się bardzo duży, z dużym ruchem klientów. Musiałam obsługiwać wiele osób, zatwierdzać sprzedaż alkoholu i napojów energetycznych, sprawdzać dokumenty tożsamości oraz rozwozić wózki, które były ciężkie. Wózki były ustawiane w sposób utrudniający klientom dostęp (ochroniarze tworzyli z nich wręcz „wieżę Eiffla”), więc musiałam je samodzielnie poprawiać, aby było wygodnie dla kupujących.
Kierownik skomentował, że moje stanowisko było brudne i sugerował, że powinnam częściej wynosić śmieci. Gdy zapytałam o worek na śmieci, drugi kierownik poinformował mnie, że sprzątaniem zajmuje się kasjerka po zakończeniu zmiany — co faktycznie robiłam, dodatkowo wynosząc śmieci na zewnątrz, chociaż nie należało to do moich obowiązków. Nie otrzymałam jasnych instrukcji dotyczących zakresu mojej pracy.
Byłam zaangażowana: gdy klienci zostawiali swoje rzeczy, od razu je im oddawałam. Sama dbałam o ekspozycję towaru, również tego, który powinien być przechowywany w lodówkach. Nigdy nie opuszczałam stanowiska bez potrzeby ani nie chodziłam do toalety — a z 15-minutowej przerwy korzystałam maksymalnie przez połowę czasu (czasem tylko 10 minut). Nawet kasy były przeze mnie czyszczone.
Jeszcze raz podkreślam: była to moja pierwsza praca, a wcześniej nie miałam możliwości zdobycia doświadczenia (w mojej szkole średniej nie uczono nas obsługi kasy). Skąd więc młody człowiek ma mieć doświadczenie, jeśli nikt nie daje mu szansy i wsparcia?
Nie mam pretensji do zakresu obowiązków — jestem gotowa pracować — ale oczekuję szacunku, jasnych instrukcji i sprawiedliwego traktowania. W żadnym razie nie polecam ten sklep!!!
