Opinie MKM Mariusz Kubat Częstochowa

Opinie(1)

Filtruj

Sortowanie

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Filtruj

Negatywne

Pokaż wszystkie

Sortowanie

Najnowsze

Najpopularniejsze

Orange

19.03.2026 12:42

Inne

Zakupiłam nieruchomość w tym roku więc moja opinia jest świeża.Jeśli chodzi o samą inwestycję oraz proces zakupu nieruchomości – przebiegł on sprawnie i bez większych zastrzeżeń. Dokumentacja była przygotowana poprawnie, a formalności po stronie dewelopera zostały przeprowadzone w sposób profesjonalny. Niestety, bardzo negatywnie oceniam obsługę biura. Przede wszystkim lokalizacja biura jest mało komfortowa – znajduje się ono daleko od inwestycji, co znacząco utrudnia kontakt i załatwianie spraw. W porównaniu do innych deweloperów działających w Częstochowie, którzy posiadają biura blisko swoich inwestycji, jest to duży minus. Jeszcze większe zastrzeżenia mam do standardu obsługi klienta. Warunki panujące w biurze były nieprofesjonalne – hałas, prywatne rozmowy pracowników przy klientach oraz ogólny brak porządku sprawiają bardzo złe wrażenie. Obsługa była niespójna i momentami utrudniała proces zamiast go usprawniać. Kontakt z biurem również pozostawiał wiele do życzenia zdarzały się też problemy z uzyskaniem odpowiedzi, konieczność wielokrotnego przypominania się oraz opóźnienia w przekazywaniu informacji. Z rozmów z innymi osobami wynika, że podobne doświadczenia nie są odosobnione, co sugeruje, że problem może mieć charakter powtarzalny. Podsumowując sam deweloper i jakość inwestycji są na dobrym poziomie, natomiast obsługa klienta wymaga zdecydowanej poprawy. Mam nadzieję, że firma zwróci uwagę na te kwestie, ponieważ wpływają one bezpośrednio na odbiór całej marki.