klient06.09.2020 10:46
Inne
Jak nie mam większych zastrzeżeń co do jakości wykonania dużej usługi (zabudowa kuchni, przedpokój sypialnia i łazienka), to jak po jakimś czasie chciałem dorobić szafę sypialni i szafkę do łazienki to okazało się że jestem zbyt detalicznym klientem i taka drobnicą firma nie chce się zajmować.
Nie miało znaczenia że po wykonaniu wcześniejszej zabudowy u mnie poleciłem firmę czterem znajomych którzy również u nich dokonali realizacji.
Kwestie umówienia na pomiar ciągnęły się przez 3 miesiące i zawsze coś się działo po stronie firmy co uniemożliwiło dokonanie pomiaru a to choroba a to zepsuty samochód.
Wersja pracowników z którymi rozmawiałem na bazarze brzmiała: robimy mebla bez problemu nawet zatrudniliśmy dodatkową ekipę montażystów a wersja Pani (myślę że właścicielki) firmy to brak ludzi i dopust boży bo urlop choroba zepsuty samochód itd. tylko wykręty.
Straciłem tylko 3 miesiące bo w tym czasie inna forma mogła podjąć się realizacji.
Jak widzę zasada złapać klienta na większą realizację a potem jak coś jeszcze chce to z drobniejszymi sprawami niech spada.
Zabrakło szczerości by na samym początku powiedzieć że zamówienie na kilka tysięcy złotych ich nie interesuje.