Była klientka27.01.2023 13:10
Inne
Jakość cięcia doskonałą, najlepsza na Śląsku, ale nie podoba mi się podejście do klienta. Niby jest cennik usług, ale koszą Cię na grubą kasę pod pretekstem, że twoje włosy są bardziej wymagające, potrzebują "droższych" produktów do pielęgnacji czy stylizacji i zastosowane zostały dodatkowe zabiegi, a wszystko po to, żebyś wyszedł zadowolony z wybitną fryzurą. Ostateczna cena odbiega znacznie od cen podanych w cenniku, które i tak są już mocno wygórowane.
Poza tym, może wyda się to absurdalne, ale uważajcie o czym opowiadacie swojemu fryzjerowi. Oni prowadzą skrupulatną "teczkę" każdemu stałemu klientowi na bazie pozyskanych w luźnych rozmowach informacji o tobie, twojej pracy, oceniając w ten sposób twój status materialny i zakres, w którym leży twoja granicą bólu w cenie, którą chcesz/możesz zapłacić za usługę.
Poza tym jadąc na umówioną godzinę, nigdy nie wyjdziesz w jakimś oględnym czasie. Na krzesłach siedzą 3-4 rozpoczęte "głowy", a p. Grażyna lata jak helikopter od jednej do drugiej. Może ktoś widzi w tym świetną organizację czasu pracy, ja widzę w tym jedynie totalny brak szacunku do czasu klienta. Jadąc w sobotę na umówioną godzinę 7.00 i wychodząc dopiero ok 11.00 z zabiegu mycia, cięcia i modelowania to, jak dla mnie, stanowcza przesada.
Podkreślam: p. Grażyna jest świetnym fachowcem, ale z czasem niestety straciła kontakt z rzeczywistością i przyzwoitym traktowaniem swoich stałych klientów. Wierzcie mi, dopóki nie spróbowałam, tkwiłam w tej relacji i grubo przepłacałam, denerwując się na marnowanie mojego cennego czasu. Teraz znalazłam innego fantastycznego fachowca, jestem bardzo zadowolona, płacę o połowę mniej, jestem przyjmowana punktualnie i ta zarezerwowana godzina należy tylko do mnie.
