Opinie Budcomart Group Damian Szynkaruk Piła

Opinie(3)

Filtruj

Sortowanie

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Filtruj

Negatywne

Pokaż wszystkie

Sortowanie

Najnowsze

Najpopularniejsze

Nowy wpis

Jacek

12.05.2021 15:43

Inne

Wszystko ok

Ania

23.11.2020 23:05

Inne

Nie rzetelna firma zamiast obsługi na profesionalnym poziomie żądali ode mnie żeby udzieliła im zdalnego dostępu do mojego komputera który był zakupiony w tej firmie, gdzie wiedziałam że spszęt jest uszkodzony i nie domaga i trzeba będzie go oddać to firma chciał tą usterkę naprawić zdalnie. Po kontakcie telefonicznym i osobistym zgłoszeniu usterki pan który mnie obsługiwał był opryskliwy i bardzo nie miły w stosunku do mojej osoby, więc stwierdziłam że nie oddam sprzetu takim nie kompetentnym osoba które robiły różnego rodzaju wykręty że nie maj czasu są zawaleni pracą. więc oddałam to komuś innemu który wykonał usługę bardzo profesionalnie i szybko. Jak się okazało komputer miał uszkodzona pamięć która z reszta nie była oryginalna czyli taka jaką producent tej marki montuje w swoich komputerach a chce nadmienić, że komputer był kupiony jako nowy, a się okazuje że bud art com sprzedał mnie komputer tak zwany refurbished czyli odnawiany gdzie była mowa że jest nowy a nie używany. Nie polecam firmy nie kompentęni i opryskliwi

Nowy wpis

BUDCOMART PC

10.02.2021 16:43

Pracownik

Witam, Proszę o kontakt pod numerem 783027018 w celu wyjaśnienia sprawy. Niestety w tak długim okresie czasu nie jestem w stanie odtworzyć transakcji ani sytuacji która miała miejsce. Oczywiście mogliśmy prosić o połączenie zdalne ale widocznie było to spowodowane iż chcieliśmy zobaczyć czy jest to sprawa systemowa czy jednak nie. Żaden nasz klient kupujący/ naprawiający sprzęt nie pozostaje bez opieki po sprzedażowej tym bardziej skoro Pani zakupiła sprzęt jest on objęty gwarancją. Proszę o kontakt w celu wyjaśnienia dokładnie sytuacji.