Opinie o Kormoran Bus Piotr Ziółkowski Olsztyn

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(62)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Marek

25.06.2019 00:49

Inne

Dlaczego kormoran jest brzydki, nawet jeśli nie jest ptakiem? Na to pytanie odpowie sobie lwia część pasażerów, która skorzysta z usług firmy przewozowej (usunięte przez administratora) Jest 23:15, a ja od około dwóch godzin powinienem być w drodzę do Niemiec. Nie jestem, bo Kormoran strzelił "focha". Otóż dzień wcześniej, co powinno być i z reguły jest , otrzymałem wiadomość "sms" o konieczniości potwierdzenia wyjazdu, co oczywiście zrobiłem, odpisując "ok". Z rana dnia kolejnego dostałem kolejną wiadomość , tym razem o godzinie wyjazdu. Ta została ustalona na 21:30. Równo o 13:26 zadzwonił do mnie kierowca w podróży, który zapytał, czy 21:30 mi pasuje. Pasowała. Przemknęło mi przez myśl, że skoro kierowca już wyjechał, a ma szmat drogi przed sobą, czeka go ciężka jazda. Współczułem, bo afrykańskie temperatury nie służą nikomu. I oto o 20:00 dostaję telefon. Będę za 20! minut. Nauczony doświadczeniem dwuletnich wyjazdów do Niemiec, które poza jednym wyjątkiem, nigdy nie były na czas, doznałem szoku. "Czemu tak wcześnie?" "Nie jestem gotowy - odparowałem." W tym momencie, już podniesionym głosem, młody jak się okazało kierowca z poirytowaniem zaczął mnie pouczać, o tym co powinienem wiedzieć o godzinach wyjazdów i dojazdów. Przerywając ten wątpliwy wykład, bo moja dwuletnia praktyka z przewozami na czas była zupełnie inna, powiedziałem :"Niech pan przyjeżdża" i galopem wziąłem się za dopakowywanie, dosmarowywanie, dosprzątanie i inne rzeczy, z którymi uważałem, że nie muszę się śpieszyć. Dałem radę w ponad 15 minut. Z drugiego piętra pędem zniosłem wielką jak ja sam torbę i trzy inne, podręczne. Ledwo siadłem na ławce, wyciągnąłem i odkorkowałem zielonego "Okocima",by popić trudy ostatnich 15 minut, zauważyłem brązowego, ale nieoznakowanego busa. Nie jechał jednak pod wskazany adres, ale przed siebie, nie wiadomo gdzie. I usłyszałem telefon: "A czy ja mam... ?" ."Tak niech się pan cofnie, stoję i macham do pana. " I dodałem w zmęczeniu i poirytowaniu: "Fajnie się ta podróż zaczyna". To musiało zaboleć. Brodaty , młody kierowca podjechał, zapalił papierosa, wyciągnął komórkę i "ani be ani me". Dłużny nie pozostałem, dlatego pożegnałem się z koleżanką z okna i wytachałem torbę. Zanim podszedłem do samochodu, usłyszałem: "Czy to pana piwo?" "Moje". Pijanych pasażerów nie zabieramy, regulamin. " Zamurowało mnie. O kim on mówi? Zanim usiadłem z powrotem na ławce, ten, pewny siebie, już na łączach z szefem, informował go, że jestem pijany. Szlag mnie trafił. Kazałem dać sobie słuchawkę i w nerwach starałem się cokolwiek wytłumaczyć. Oddałem komórkę, a... kierowca z uśmiechem Mony Lisy odjechał. Siedziłem jeszcze chwilę, starając się zrozumieć, co się właściwie stało. Otrząsnąłem się, gdy 2 minuty później przyjechał na rowerze siostrzeniec, by się pożegnać. "Ty już czekasz?" - zapytał. Nie czekam, dzwonię. Pierw do zmiennika, później do szefa innej firmy przewozowej oraz do mojej firmy na telefon alarmowy i słyszę: "To Kormoran, nie rozumiemy, jak się mogli tak zachować... Ja też nie rozumiem... chociaż?: - w firmach, w których pracują niedoświadczeni w kontaktach z klientami pracownicy, wszystko jest możliwe, nawet bezpodstawne poniżanie klienta, - w firmach, które mimo specjalizacji (tutaj przewóz mienia i osób), nie wiedzą co to jest logistyka, pomimo sprzętu nawigacyjnego, wszystko jest możliwe, odjazdy 1,5 godziny wcześniej (z 20 minutowym uprzedzeniem) i dojazdy do miejsca docelowego z 3 godzinnym opóźnieniem, (usunięte przez administratora) - w firmach, w których aby zarobić wszystko jest możliwe, nawet sadzanie pasażera na "miejscu dla kota" na przodzie pomiędzy kierowcą i drugim pasażerem, (usunięte przez administratora) I tymi spostrzeżeniami dzielę się z wami, drodzy czytelnicy spragnieni wrażeń. Ku przestrodze. Miejcie się na baczności. Nie ustawajcie w poszukiwaniach, w końcu to wy płacicie i to nie tylko pieniędzmi. (usunięte przez administratora)

Małgorzata Szymanska

17.10.2018 15:25

Inne

Witam , Firma ta nie uprzedza pasażerów o przystankach , które może pasażer mieć w podróży , która miała wynosić ( 950 KM) około 12 godzin . Bus wyjechał z miasta Winterberg z Niemiec o 23 ,a do tej pory nie dojechał do Gdańska 15,20 , ponieważ pojechał przez Lubawę ( zarówno mógł jechać przez Rzeszów ) Busem podróżuje dziecko 6 lati kot w klatce , który męczy się już 16 godzin , a do Gdanska jeszcze 3 godziny . Reasumują podróż 950 km będzie trwała 19 godzin .. chyba ? ponieważ Pan Właściciel poinformował mnie , że nie ma w regulaminie Firmy , obowiązku uprzedzania o trasie przejazdu . Pan jest bardzo nie profesjonalny i nie usłyszałam nawet przepraszam i się rozłączył , ponieważ to Jego Firma i wszystko jemu wolno ! Bardzo odradzam tę Firmę bo podróż może potrwać nawet dwadni. Kierowcy Busa sami nie wiedzą jak Włściciel im zmienia trasę , aby tylko osoba zapłaciła za bilet i nie mam praw do niczego . Na pewno tej sprawy tak nie zostawię , nie można się zasłaniać Regulaminem i nie szanować klienta , który siedzi 20 godzin w Busie ! właściciel ( bardzo nie miły) powiedział jak mi się nie podoba to mogłam zamówić Tax-sówkę . To jest typowy przykład arogancji i bezczelności właściciela. Młgorzata Szymńska

aga

17.02.2019 21:19

Inne

Wyjazd z Niemiec mialam ustalony na godzine 19,przesuniety na godzine 20,pokonanie trasy 1000km zajelo mi 18godzin Niestety podroz oplacilam w dwie strony i nie moglam juz szukac innego przewoznika..Powrot do Niemiec ustalony byl na godzine 18,niestety zadzwonil kierowca informujac mnie ,ze dojada po mnie miedzy 20 ,a 22 .Bezczynne oczekiwanie na ich przyjazd.Porazka! Kiedy juz po kilku godzinach oczekiwan wsiadlam do busa,pan kierowca na dzien dobry chce ode mnie zaplaty za przejazd.I nformuje go ,ze zaplacilam za przejazd w dwie strony,a on z usmiechem na twarzy mowi mi,"ze pewnie zostalam sprzedana" ,i jego nic nie obchodzi,ze juz zaplacilam komus innemu za przejazd.Po telefonicznej rozmowie z firma KORMORAN panowie sie dogadali i moglam wyruszyc w podroz.Ale to moje nerwy byly nadszarpniete.Po powrocie do domu zadzonilam do Pana z Firmy KORMORAN,chcac wyjasnic cala sytuacje,otrzymalam krotka odpowiedz,ze przeciez nic sie nie stalo,ze powinnam sie cieszyc,ze inny przewoznik mnie zabral Kategorycznie odradzam ta firme Agnieszka Bruhl