Niezadowolona Klientka30.08.2021 09:14
Inne
NIE POLECAM tej nierzetelnej i nieprofesjonalnej firmy, cała zaistniała sytuacja wynikła tylko dlatego, że nie dałam się naciągnąć na inny tańszy(3800zł) pomnik z gorszego materiału. Zaznaczam, że mój pomnik jest z czarnego granitu. Pani Wróbel jest agresywna werbalnie w rozmowach, kłamiąc w żywe oczy i co chwile zmieniając wersję. Pani z zakładu w pewnym momencie zerwała wykonanie zlecenia, każąc mi zabrać na własny koszt mój pomnik z ich placu. Co uczyniłam. Niestety sprawa otarła się o policję, ponieważ miałam zapłacić za płytę z napisami, której nie mieli i nie chcieli udostępnić mi informacji, gdzie się znajduje, tłumacząc że jak zapłacę to mogę dostać numer telefonu i dowiem się wtedy, gdzie ta płyta się znajduje. Wyobrażacie sobie Państwo taką sytuację, gdzie np. kupujecie samochód i sprzedawca mówi wam, że macie najpierw zapłacić za niego, nie oglądając go i dopiero dostaniecie numer do osoby, u której on się znajduje (normalnie szczyt bezczelności).
Nawet po kontakcie ze strony policji pani z zakładu pogrzebowego nie chciała mi umożliwić zobaczenia czy usługa została dobrze wykonana. Zapłaciłam za płytę z napisami oraz przechowywanie mojego pomnika u nich (na obskurnym placu, gdzie przęsła ogrodzenia są pozczepiane na trytytki). Zapłaciłam za napisy na płycie w kwocie 720 zł i 600 zł za przechowywanie pomnika przez 6 miesięcy, czyli 100zł za miesiąc. Odebrałam mój pomnik z ich placu, gdzie płyta główna została przez nich porysowana (rysy wzdłużne, nadające się tylko do obróbki mechanicznej).
Ponadto za usługę pogrzebową zapłaciłam u nich 6030zł (w tym usługa pogrzebowa 3540zł, najtańsza trumna 1790zł, rozebranie pomnika 500zł, 200zł za wjazd na cmentarz oddalony o 12 km od zakładu pogrzebowego) a faktura została wystawiona na kwotę 5230zł, czyli jest zaniżona o 800zł. Dodatkowo nie otrzymałam faktury za obramowanie drewniane tylko karteczkę, że zapłacono 350zł.
Podsumowując, fakty są następujące: niewykonanie zlecenia na jakie się umawialiśmy, zniszczenie mojej własności, wadliwie wystawiona faktura (zaniżona kwota), zmuszenie mnie do zapłaty za usługę bez możliwości wcześniejszego zobaczenia czy i jak została wykonana usługa, poniesione w związku z całą zaistniałą sytuacją przeze mnie dodatkowe koszty.
Firma ‘’NICO-SPORT’’ Zakład pogrzebowy Tomasz Wróbel prowadzący zakład pogrzebowy w Strzelinie przy ul. Wrocławskiej z rzetelnością i profesjonalizmem nie ma nic wspólnego. Uważajcie na ten zakład pogrzebowy, nie dajcie się naciągnąć, zawsze żądajcie faktur i sprawdzajcie kwoty.