Stanowczo odradzam korzystanie z usług tej firmy.
Pani Księgowa odpowiedzialna za prowadzenie rachunkowości (oczywiście otrzymując za to regularne opłaty) pomyliła tak podstawowe dane jak numer konta do wpłat dla usługobiorcy na fakturze rozliczeniowej. Jest to mniej niż niekompetentne podejście. W ostateczności próbowała winę zrzucić na klienta, który rzekomo podał błędne informacje. (Faktury były wystawiane przez biuro Olimpia wielokrotnie, za każdym razem posiadając te same, podane uprzednio dane), czy też mógł sam zadbać o rachunkowość firmy (Gdyby przedsiębiorca chciał we własnym zakresie dbać o rozliczenia firmy to nie korzystałby odpłatnie z usług firm rachunkowych, płacąc za to niemałe pieniądze).
Posiadamy wszystkie dowody potwierdzające prawidłowość podanych danych biurze Olimpia.
Zatem błąd leży ewidentnie po stronie pracowników biura. Sytuacja wyjaśniła się dopiero po trzeciej próbie wysłania prawidłowo przez stronę zleceniobiorcy rozliczenia, które nie dotarło na właściwie podane konto. Nikt by się nie spodziewał, że fachowe biuro rachunkowe może popełnić tak dziecinny błąd. Tym bardziej z dnia na dzień, prowadząc interesy firmy na codzień.
Przez tak nikczemny błąd ciężko zarobione pieniądze mojego partnera trafiły na konto zupełnie obcej osoby, a on sam został bez najmniejszych funduszy w tak pełnym wydatków okresie.
Co więcej przy polubownej próbie wyjaśnienia sprawy Pani z biura rachunkowego zachowała się w sposób zupełnie niestosowny. Powiedziała, iż nie jest to jej problem (przy popełnieniu przez jej firmę tak kardynalnego błędu, pobierając za to opłatę). Powiedziała również, iż zaistniała sytuacja jej nie dotyczy i rzuciła słuchawka, nie interesując się kompletnie w jaki sposób potraktowała własnego klienta. Później podejmowała próby korespondencji jedynie drogą smsową, iż po Świętach może zacząć wstępną weryfikację całej sytuacji.
Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca, a tym bardziej nie powinny mieć tak nieodpowiedzialnej postawy podejścia do sytuacji.
Omijajcie to biuro szerokim łukiem, jeśli chcecie uniknąć przelania własnych ciężko zarobionych pieniędzy na konto obcej osoby.
