Opinie o Miller Car Center Joanna Miller Ruda Śląska

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(8)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Piotr

15.09.2018 12:00

Inne

Witam. Opiszę sytuację jaką miałem z warsztatem Miller. Robię to po miesiącu od „wizyty „ w tym warsztacie żeby nie było zbędnych emocji. Jadąc w Bieszczady z rodzina ( był to poniedziałek) mercedesem w202 na autostradzie jak się okazało „siadła” skrzynia biegów. Nadmienię bo to później będzie istotne rok wcześniej auto było u mechanika w „moim” mieście i mechanik stwierdził że skrzynia się „kończy „ ale wokół komina można jeździć. Poprosiłem Go o wymianę tej skrzyni ale stwierdził że jest jedna w Poznaniu (jestem ze Świdnicy) ale nie wiadomo w jakim stanie. Szczerze mówiąc olałem temat bo auto jeździło tylko wydawała dźwięki na 3 i 5-tce. I po roku się zepsuła. Auto zepsuło się na A4 przy stacji paliw na którą zjechaliśmy. Odpaliłem neta i znalazłem firmę Miller. Zadzwoniłem, w słuchawce odezwał się automat z wyborem rozmowy : warsztat ,laweta itp. Superr! Przyjechał pan lawetą (zresztą bardzo miły dlatego daje jedną gwiazdkę) podniósł auto i stwierdził naj prawdopodobnie ze to skrzynia . Wiadomo znalezienie skrzyni nie jest proste a jechaliśmy na wakacje wiec zaproponował auto zastępcze za 70 zł jak się okazało przy podpisywaniu umowy była to cena netto (nie wiem dlaczego nie można był podać od razu ceny brutto!!!!). Więc wzięliśmy zastępczaka a Pan od lawety miał znaleźć skrzynie. Umowę na wynajem mieliśmy do niedzieli godz. 10:00 gdzie od razu panu powiedziałem że nie oddam mu auta do tego czasu. Pan powiedział żebym jeździł więc OK. W środę ktoś się nagrał na sekretarkę że prosi o kontakt w sprawie auta. Oddzwoniłem w czwartek rano i pan od lawety powiedział że jest skrzynia i pyta co robimy. Wiec powiedziałem żeby Pan ją zamówił i wymienił ( podał koszt nie całe 1500 zł superrr). Z Bieszczad wróciliśmy w niedzielę a w poniedziałek tel. do mojej kobiety ( dlatego nie wiem kto to dzwonił czy pan od lawety z którym wszystko ustalałem czy ktoś inny) z pretensjami że auto nie oddane i że nie mogą zamówić skrzyni bez mojego oświadczenia (jakiś wewnętrzny papier). Ustalenia były takie że zamawiamy skrzynie i nie było mowy o jakimś oświadczeniu które mogłem podpisać jak byliśmy w warsztacie (nie wiem czy Pan zapomniał czy co). Moja Kobieta ustaliła że oświadczenie firma Miller wyśle na meila ja podpisze zeskanuję i wyślę. Zaraz zadzwoniłem do pana od lawety z pytaniem o co chodzi i pan powiedział że skrzynia już zamówiona i jutro czyli w wtorek auto będzie do odbioru. Stwierdzam że w firmie Miller nie ma komunikacji między ludźmi albo jest tz. (usunięte przez administratora) Muszę podzielić tą opinie na dwa. We wtorek rano zadzwonił do mnie mechanik z informacją że ta skrzynia nie pasuje bo ma nietypowe połączenie wału ze skrzynią (nie znam się na tym) ale mają jeszcze jedna i ją sprawdzą. Okazało się że ta druga też nie pasuje. Więc powiedziałem mechanikowi że przywiozę im zastepczaka i żeby znaleźli pasującą skrzynie i zrobili to auto. Mechanik powiedział że nie mogę zostawić auta u nich na czas szukania części ponieważ kiedyś mieli taką sytuację że ktoś porysował auto klienta. Powiedziałem że wyśle oświadczenie że nie będę się żadnych roszczeń za porysowane auto( pewnie bym nawet nie zauważył ponieważ mercedes jest cały porysowany). Mechanik powiedział że zapyta właścicieli. Ona się nie zgodziła!! Powiedziała ze jest to część nie typowa i nie wiadomo ile będzie trwało szukanie jej. I mam zabrać auto!!!. Zaproponował że mogą przywieźć mi lawetą i zabrać zastepczak. Zgodziłem się i w środę miałem auto pod domem. Okazało się że skrzynie mam w bagażniku. Mój mechanik nie musiał ściągać skrzyni żeby wiedzieć że jest nietypowa(zadzwoniłem do niego spytać się po czym stwierdził że jest nie typowa-po numerach). Zapytałem o to pana z lawety to mi pokazał na palcach ze to taki długi nr i kto to będzie sprawdzał. Czyli rutyna i brak PROFESJONALIZMU za który ja musiałem zapłacić ( ściągniecie skrzyni u nich 250 zł). Gdybym nie ‘’robił’’ tego auta domagał bym się zwrotu pieniędzy za 1)ściągniecie skrzyni i założenie. Bo jakim prawem przyjechała do mnie w bagażniku a nie na swoim miejscu. Ja chciałem mieć naprawione auto a nie ściągniętą skrzynie. Musiałem zapłacić za niewiedzę , lenistwo 250 zł. Wydaje mi się że jak się na czymś nie znam to nie biorę za to pieniędzy! Wiec firma Miller może dobrze wymienia klocki hamulcowe jak są standardowe ale coś nietypowego to dla nich sprawa nie do ogarnięcia więc nie polecam. MI by honor nie pozwolił żeby tak potraktować klienta , ale......