TO JEST JAKAŚ KPINA!
Podróż na trasie Katowice-Rotterdam
trwała 21 GODZIN !!!
Firma reklamuje się jako expresowa, gdyż:
- Nie wozi paczek
- Jeździ bez przesiadek
- Posiada zawodowych kierowców i wyspecjalizowaną logistykę.
ŻADEN z wyżej wymienionych punktów nie został spełniony! 09.07.21 złożyłam rezerwacje na przejazd dnia 13.07.21 w dzień wyjazdu otrzymałam informacje:
"Dbajac o potrzeby klienta oraz aby dopelnic naszego zobowiazania panstwa rezerwacja zostala przekazana do firmy SowaBus numer telefonu +48739520097. Pozostale ustalenia wlaczajac cene pozostaja bez zmian. Pozdrawiam"
Zgodnie z regulaminem zamieszczonym na stronie (usunięte przez administratora)
• 2.5. Na podstawie art. 5 ustawy z dnia 15 listopada 1984 roku prawo przewozowe w razie konieczności Przewoźnik może zmienić kolejnych wykonawców usługi przewozu oraz dokonać zmiany pojazdu.
Pragnę zaznaczyć, że zgodnie z wymienioną wyżej ustawą to WY odpowiadacie za RAŻĄCE NIEDBALSTWO w wykonaniu usługi
Art. 5. Ustawy brzmi:
Przewoźnik może powierzać wykonanie przewozu innym przewoźnikom na całej
przestrzeni przewozu lub jej części, jednakże ponosi odpowiedzialność za ich czynności jak za swoje własne.
Jestem bardzo zażenowana zaistniałą sytuacją i panującą w biurze "Spychologią", chcąc telefonicznie ustalić przyczynę opóźnienia.
NIE POLECAM !
