Opinie o Expert Group Tomasz Kwaterowski Lublin

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(292)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Expert Group Tomasz Kwaterowski

24.09.2021 15:22

Pracodawca

Aktualność

Cześć

Witamy na naszym oficjalnym profilu, który będzie nową platformą do komunikacji z Wami. Zależy nam na otwarciu dla wszystkich chętnych, przestrzeni do merytorycznej i kulturalnej rozmowy na temat pracy w naszej firmie.

Na bieżąco czytamy komentarze i staramy się wyciągać wnioski z konstruktywnej krytyki.

Nasz system wartości opiera się przede wszystkim na wzajemnym szacunku, wsparciu na każdym szczeblu kariery, oraz na otwartym dialogu z każdą osobą gotową do kulturalnej rozmowy.

Wierzymy w Waszą świadomość, że nawet wolność słowa ma swoje ramy. Zależy nam na swobodnym dialogu, który nie będzie naruszał godności osobistej i przedsiębiorstwa. Odwiedzający nasz profil doskonale zdają sobie sprawę, że prawo zakazuje m.in. wypowiedzi mogące obrazić uczucia religijne, zawierające pomówienia, oszczerstwa, mogące znieważać inne osoby, czy grupy ludzi. Tak samo niedopuszczalne będą treści obraźliwe, świadczące nieprawdę i szkalujące czyjeś imię. Ponadto ochronie prawnej podlega też ujawnianie informacji stanowiących tajemnice przedsiębiorstwa.

Odwiedzający nasz profil wiedzą, że prawo polskie gwarantuje ochronę dobrego imienia, dlatego chcemy przypomnieć, że komentarze zawierające treści niezgodne z prawem i naruszające regulamin serwisu będą archiwizowane przez Administratora.

Gorąco zapraszamy Was do dzielenia się opiniami o pracy w Expert Group. Dzięki otwartej i rzetelnej komunikacji będziemy mogli wciąż się rozwijać, a to będzie skutkowało coraz lepszymi warunkami zatrudnienia dla każdego pracownika. Na tym właśnie najbardziej nam zależy!

Odwiedzajcie nasz profil, będziemy aktualizować oferty pracy i pomożemy przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej!

Pytajcie śmiało o wszystko co jest związane z pracą w Expert Group.

Chętnie na wszystko odpowiemy!

Jeżeli są kwestie, których nie chcecie poruszać na forum, ale są dla Was istotne, to wyślijcie do nas wiadomość na adres [email protected]

Jeszcze raz zapraszamy do kontaktu!

Pozdrawiamy serdecznie
Zespół Expert Group.

anonim

08.09.2021 10:59

Były pracownik

(usunięte przez administratora)

Qwerty

11.09.2021 02:37

Kandydat

Nie wypowiem się o pracy już na umowie ale cała reszta była naprawdę w porządku i dlatego o tym piszę bo po komentarzach można wywnioskować coś zupełnie innego. Jeśli ktoś lubi sobie pogadać i ma pewność siebie to się odnajdzie,. Jeśli nie to niestety nie ma szans, do jednostek które to mają-słuchajcie Agnieszki i działajcie =)

Me

11.09.2021 17:36

Były pracownik

Potwierdzam. Szkolenie naprawdę super. Wszystko jasno i przejrzyście wytłumaczone;.nawet ktoś kto nigdy nie miał doświadczenia w tego typu pracyi/lub nie interesuje się najnowszymi technologiami się odnajdzie. Najważniejsze to jednak dobrze się czuć w wykonywaniu swoich obowiązków. Praca w call center nie jest pracą dla każdego. Ja pracowałam w tej firmie. Generalnie wspominam bardzo na plus, zrezygnowałam ,ponieważ nie radziłam sobie z ciążąca na mnie presją. To co bowiem jest przedstawione na szkoleniu to jedynie "pikus". Tylko pierwsze dni dzwonisz do klientów nie z Playa. Potem przechodzisz krótkie szkolenie jak obsługiwać klientów Play i to jedynie do nich dzwonisz. Oferujesz im nowe warunki abonamentu, które czasami są mniej korzystne niż te, które mają obecnie. Twoim zadaniem jest, że tak kolokwialnie się wyraze wcisnąć klientowi kolejną kartę albo pakiet telewizji. Jeżeli nie wyrobisz normy, możesz spodziewać się zwolnienia. Ludzie pomocni jedynie na początku. Przez pierwszych kilka tygodni możesz się spodziewać tego, że bardzo chętnie będą Ci pomagać, ale później przychodzą kolejni "nowi i radz se człowieku sam. Obowiązków masz coraz więcej, ponieważ do tego wszystkiego dochodzi jeszcze odpisywanie na mailem i sms-y od Twoich klientów. Często kiedy chcesz coś napisać nie możesz się na tym skupić, ponieważ słyszysz tylko rozmowy innych konsultantów w ogóle nie na temat pracy. Czasem zdarza się tak że nawet jeżeli rozmawiasz z klientem to ktoś krzyczy Ci do słuchawki "ej gadasz?!". Charakter pracy oceniam jak najbardziej pozytywnie, ponieważ lubię rozmawiać z ludźmi natomiast często zdarzało się tak że nie wiedziałam jak policzyć danemu klientowi abonament. Stres, przynajmniej w moim przypadku był na poziomie dziennym. Dodatkowo jak dla mnie zdecydowanie zbyt luźna atmosfera i niesmieszne zarty lub teksty w Twoją stronę, żeby właśnie tę atmosferę (I tak luźna) rozluźnić jeszcze bardziej. Są ludzie którym się to podoba natomiast wszyscy, którzy idą do pracy z myślą, aby pracować w skupieniu pewnie tak ja odczują "dyskotekowy klimat". Jeżeli masz gadane u jesteś odporny na stres to jak najbardziej praca dla Ciebie. Jeżeli jednak nie jesteś w stanie przełamać swojej wewnętrznej bariery i zadzwonić do klienta lepiej sobie darować

Użytkownik internetu

09.09.2021 01:03

Były pracownik

Witam Czytając te wszystkie komentarze postanowiłam, że ja również podzielę się swoimi odczuciami związanymi z tą firmą. Pracowałam tam jakiś czas i co mogę na jej temat powiedzieć to na pewno to, że wiadomo- jak wszędzie są plusy i minusy. Zacznę może od tego czy polecam pracę w Expert Group? Tak, jak najbardziej, ale pod warunkiem, że jesteś osobą odporną na odmowę i słuchasz tego co się do Ciebie mówi. Jeżeli w pracy chcesz jedynie "odbębnić" 8 godzin nic nie robiąc to wiedz, że to nie jest praca dla Ciebie. To jest sprzedaż. I wiadomo, ze jak we wszystkich tego typu firmach liczy się wynik. Wynik ten można jednak na spokojnie osiągnąć słuchając rad bardziej doświadczonych konsultantów i/lub trenerów oraz nie poddając się. Psychikę trzeba mieć "mocną". Wiele sytuacji zlewać. Wiadomo, że klienci są różni. Natomiast jeżeli chodzi o sam charakter pracy oceniam bardzo pozytywnie. Szkolenie naprawdę w pełni profesjonalne. Idąc na nie miałam naprawdę mnóstwo obaw, że sobie nie poradzę, ponieważ w ogóle nie interesuje się najnowszymi technologiami. Natomiast jasno i klarownie przedstawione informacje sprawiły, że w ogóle nie odczuwałam stresu związanego z wejściem na salę sprzedażową. Schody (przynajmniej w moim przypadku) zaczęły się dopiero kiedy oprócz klientów z innych sieci zaczęłam obsługiwać również klientów Play. Taka drobna sugestia, aby elementy retencji wprowadzić już normalnie na szkoleniu. O wiele łatwiej by było (to tylko moje zdanie). Szkolenie generalnie trwa 5 dni. Dopiero w ostatni dzień dowiadujesz się czy nadajesz się do tej pracy. Natomiast tak naprawdę wykazując zaangażowanie i słuchając tego co mówi szkoleniowiec możesz być pewny, że te prace dostaniesz. Rotacja jest ogromna, to fakt. Niektórzy są zwalniani, niektórzy odchodzą sami. Jeżeli natomiast chodzi o osoby tam pracujące są to bardzo pomocni i mili ludzie. Wiadomo, że nie każdego polubisz, ale generalnie personel na trzy z plusem. Na 5 oceniam godziny pracy, zawsze stałe. Na 5 również lokalizacja. Jeżeli chcesz się przekonać jak się tam pracuje to przyjdź śmiało, ale wiedz, że za siedzenie i picie kawy Ci nie zapłacą. Ja oceniam jak najbardziej na plus (a jeszcze większy plus bym dała gdybymkonsultanci w trakcie pracy nie rozmawiali o swoich prywatnych sprawach, bo to rozprasza)

Były pracownik

06.09.2021 20:26

Były pracownik

Od jakiegoś czasu ponownie obserwuję komentarze dotyczące pracy u Tomka i widzę że z roku na rok jest gorzej. Jeszcze w 2018 zarówno traktowanie pracowników jak i sama atmosfera były naprawdę spoko (pomijam wszechobecne plotkowanie bo tego nie da się uniknąć), tak już w 2019 zaczęło wszystko gnić. Było bardzo dużo dobrych pracowników którzy pomagali sami z siebie, teraz jak czytam to tego nie uświadczysz. Ci sami pracownicy zaczęli odchodzić gdy zauważyli że zaczyna się robić niekoniecznie przyjemnie. Pamiętam Wiolę, Olę, Julkę czy Mateusza, gdzie naprawdę robili super wyniki.. I co? Odeszli. A dlaczego? Bo nikt nie słuchał ich zdania że coś było źle, że coś trzeba naprawić, że nawet (usunięte przez administratora) muzyka jest za głośno. Została banda wiejskich pajaców typu obywatelka Be, którzy dopchali się do "stanowiska wyżej" jedynie wchodząc w tylne części ciała, obgadując i zupełnie nie zasługując na nie. Szkoda bo firma miała potencjał gdyby tylko Tomasz naprawdę dbał o pracowników. W tym momencie to zwykle callcenter jakich wiele w Lublinie, niczym się nie wyróżniające - bilard czy pingpong to jak owocowe czwartki w korpo. Tomek, jeszcze nie tak dawno jak 2 lata temu rozmawialiśmy o tym co się dzieje - mówiłeś wtedy że zrobisz coś z tym, że tak być nie może. Cóż, najwyraźniej jednak może..

Haha

07.09.2021 19:59

Kandydat

Pomijając cały konsensus wypowiedzi, Experci są jednak kilka poziomów niżej od Pana Ps.

Były pracownik

07.09.2021 20:45

Były pracownik

Moje oczekiwania względem Expert Group (jak i innych byłych pracowników) spełniały się do pewnego momentu. Jak tylko przestały to z radością moje (i proszę mi uwierzyć - innych też) wypowiedzenie wylądowało na waszych biurkach. Nie troskam się o nikogo, po prostu kiedyś to była dobra firma, dobrzy ludzie. Jestem człowiekiem i zwykła ciekawość mnie tutaj przywiodła, jak się wiedzie tym którzy zostali. Ale widzę po zdjęciach że już nie ma tych z którymi się pracowało więc nie mam potrzeby aby tutaj wracać. Niemniej jednak pozwolę zwrócić sobie uwagę na ton wypowiedzi drogi autorze - reprezentując jakąkolwiek firmę w internecie lub też, radzę aby jednak zrezygnować z prostackiego tonu jakim nas uraczyłeś/aś gdyż nie wygląda to zbyt profesjonalnie.

Wiadomix

22.11.2019 23:39

Inne

Tak jak piszą poniżej- szkolenie jest bezpłatne i trwa 5 dni. Ciągle mówią o tym jak super kasę się tutaj zarabia, jeśli się starasz i o tym jaka super jest atmosfera. Atmosfera raczej jak wszędzie.. poza głośna muzyka (dla mnie na +, chociaż zdarzały się przypadki, ze ktoś śpiewał lub wiwatował i nie było słychać własnych myśli) jest grupa osób, która Tobą gardzi, lub traktuje jak powietrze, bo jesteś nowym pracownikiem (XD) i grupa, która normalnie z Tobą rozmawia, pomoże itp. Jeśli chodzi o kierowników: Obecnie jest trzech, dwóch mężczyzn (usunięte przez administratora)- sympatyczni i profesjonalni, z dobrą energią i chęcią pomocy, oraz kobieta B. Która moim zdaniem nie nadaje się na stanowisko koordynatora. Widać, komu zależy, a kto ma totalną olewkę. Koordynatorzy zapewniają, ze przy każdym, nawet najmniejszym problemie możesz liczyć na ich wsparcie, po czym, kiedy faktycznie potrzebujesz o coś dopytać słyszysz jednowyrazowe odpowiedzi XD (oczywiście nie zawsze). B strach o cokolwiek zapytać, bo zmierzy Cię wzrokiem, albo przewróci oczami, w najlepszym wypadku odpowie na odczepkę krótko z pogardą. Jako nowi pracownicy zostaliśmy poinformowani o możliwości zamówienia obiadu u K, ale jak kartka została wysłana po sali to dziwnym trafem akurat omijała najnowszych pracowników- w regulaminie było kilka podpunktów dotyczących wsparcia i niedyskryminowania nowych pracowników, jednak ciężko nie zauważyć, ze to mit. Jeśli chodzi o M jest to osoba, która nawet jeśli ma Ci coś do zarzucenia, potrafi to przekazać w taki sposób, aby Cie wesprzeć i zmotywować, B to kompletna odwrotność. Po samym spojrzeniu masz ochotę co najmniej stamtąd wyjść.. nie zna ofert, przy szkoleniu cały czas dopytuje pracowników. Szkoląc pracownika z obsługi p4 ignoruje go totalnie, rozmawia z innymi pracownikami o rzeczach niezwiązanych i wszystko wydaje jej się oczywiste- co oczywiste nie jest przecież dla osób nowych, którym zapewnia się pomoc i wsparcie?! Wyśmiewa, ignoruje itd ;) Przymuszanie do bezsensownego utrzymywania klienta jak najdłużej na linii, kiedy ewidentnie nie jest zainteresowany(z różnych powodów jak np przedłużona umowa, albo nie może rozmawiać bo COŚ WAŻNEGO)/ nie jest osobą decyzyjną i nie poda do niej kontaktu/jest (usunięte przez administratora) BO nie umiesz zbijać spławików.. kiedy sytuacje są naprawdę skrajne, jak próba kontaktu z człowiekiem, który nie żyje od 2 lat.. powodzenia. Pretensje, ze nie umiesz zbijać obiekcji klienta, kiedy proponujesz mu 3x droższy abonament, a jest to najtańsza opcja, jaką możesz zaproponować, a dorzucanie dodatkowych rzeczy jest zbędne, bo to nie są potrzeby klienta („badanie potrzeb„) Po szkoleniu zostałam przyjęta i powitana w ekipie(po co???). Po 2-3 dniach miałam jeden odsłuch i super pozytywne wnioski, oraz drobne zalecenia.. aż byłam zaskoczona, ze tak dobrze zostałam odebrana, bo spodziewałam się, ze jako nowy pracownik na pewno nie jestem jeszcze tak dobra i dostanę wytyczne co powinnam poprawić. Po 4 dniach okazało się, ze mój czas w firmie się kończy jeśli nic nie sprzedam i jeśli się nie poprawię (bo jednak były zastrzeżenia, tylko nikt o nich nie poinformował na czas, żebym wiedziała co robię nie tak >.

Wiadomka

02.12.2019 18:37

Inne

Niby tak ale i tak powinna uważać na K. bo mimo że liże mu odwłok to nawet nie wie że może ją wywalić z dnia na dzień bo obsra (usunięte przez administratora) przed BYDGOSZCZĄ. A Bydgoszcz leje ostro z niego przy każdej możliwej okazji. Zresztą stare towarzycho pracujące tam obrabia sobie tyłki na okrągło, wystarczy posłuchać na przerwie co i jak gada(usunięte przez administratora) na temat (usunięte przez administratora) A gadają dużo. I potem lecą z uśmiechem do (usunięte przez administratora). jak jest super przyjaźnie. Rzygać się chce na wspominki.

iferuiyneuye

06.12.2019 10:42

Inne

To nie jest jej wina, bo są takie sytuacje, że ci "pozytywni wariaci" upatrzą sobie kozła ofiarnego, wiec z tymi "wariatami" coś jest nie tak. To nie jest normalne.

Wwwwwwwwwwww

30.08.2019 22:02

Inne

Świetna atmosfera w pracy, optymistyczni koordynatorzy i zespół służący rada w każdej chwili. Ludzie, którzy piszą te bzdury, że przeszkadza im muzyka czy śmiechy. .. Cóż trzeba było powiedzieć a nie uciekać z firmy i pisać negatywne komentarze. Sprzedaż jest najtrudniejsza forma zarabiania na życie i jeśli ktoś nie słucha rad ludzi, znacznie bardziej doświadczonych, na 100% nie nadaje się do pracy w tej branży.

Przychylnie

21.09.2019 11:17

Inne

Patrzą przychylnie na osoby bez doświadczenia i tak naprawdę myślę, że to jest problem tej firmy bo w Lublinie jest mało firm sprzedażowych gdzie ktoś z doświadczeniem będzie szukał kolejnej pracy sprzedażowej a że sprzedaż do łatwych nie należy ciężko kogoś bez doświadczenia ogarnąć jeśli ten ma jakieś swoje wewnętrzne blokady, stąd też pewnie tyle złośliwych komentarzy w kierunku firmy bo nie każdemu się udało przełamać a frustrację trzeba gdzieś wylądować, osoby z doświadczeniem zrozumieją o co mi chodzi w kwestii osób bez doświadczenia. Kazdy doświadczony jak już ma umiejętności i znalazł fajna fuchę której jest niewiele w Lublinie jeśli chodzi o sprzedaż raczej jej już nie opuszcza tylko w niej zostaje a że mało jest takich sprzedawców i takich firm to i mało kiedy łapie się kogoś z doświadczeniem do pracy. Mimo wszystko w firmie tej pracuje parę osób, które przyszły bez doświadczenia i znajduja się w czołówce jeśli chodzi o zarabianie pieniędzy z prowizji, 2500+ dodatkowo do podstawy to nie są małe pieniądze jak na Lublin, tylko tak jak ktoś wcześniej napisał sprzedaż jest bardzo ale to bardzo ciężką więc jak aplikujesz to musisz mieć cholernie twardy charakter by coś w niej osiągnąć, polecam sobie porobić kilka testów psychologicznych w kwestii charakteru później poczytać jakie charaktery są najbardziej pożądane w sprzedaży i jeśli pasuje Twój charakter to aplikuj a jeśli nie to poszukaj do czego pasuje Twój charakter i tam aplikuj

Nana

02.10.2019 09:42

Inne

Praca pn-pt godz 8-16

Były pracownik

26.07.2019 14:57

Inne

Praca w tej firmie na samym początku była przyjemna. Ludzie pomocni i koleżeńscy, można było liczyć na pomoc z każdej strony. Jednak po jakimś czasie jak to zwykle bywa zaczęło mi przeszkadzać wiele rzeczy. Przede wszystkim wiedza przekazywana przez jednego koordynatora różniła się od tej którą przekazywał drugi koordynator. Dochodziło do sytuacji że przekazywało się klientowi różne wersje co skutkowało reklamacjami. Plus że nie szły na pracownika. Na sali za głośno, połączone z głośnym "śpiewaniem" przez jednego z koordynatorów nijak się miało do pracy. Nie pomagały prośby zarówno ze strony starszych pracowników jak i nowych. Odczuć się dało, że kto "wchodził w tyłek" koordynatorowi miał lepsze bazy retencji, był traktowany ulgowo - jak w przypadku jednej z dziewczyn która wychodziła sobie kiedy chciała i potrafiła chorować praktycznie co miesiąc i iść na L4 na dwa tygodnie. Na stanowiska "wyższe" wybierane są osoby które pracują po kilka miesięcy a nie osoby które pracują ponad rok i mają więcej wiedzy do przekazania. Ale nie dziwi mnie to, ponieważ taka osoba za taką samą stawkę i większej ilości obowiązków dostawałaby tyle samo co zwykły telemarketer minus prowizja. Więc nie opłaca się. W mojej obecnej pracy jest osoba, która była na szkoleniu prowadzonym przez jednego z koordynatorów (aż 1 dzień) powiedziała mi że dostała informację iż podobno zarabia się 2800 NA RĘKĘ. Bujda na resorach, ale czego nie robi się żeby przyciągnąć potencjalnego pracownika ? Reasumując, praca bardziej przejściowa, na 3 miesiące bo potem zaczyna się sajgon. I nie chodzi mi o plany sprzedażowe tylko o sytuacje jakie panują między jednymi a drugimi ludźmi.

Ofertapracy

29.07.2019 22:57

Inne

Oczom nie wierzę... Pracowałem w tej firmie przez pewien czas i chyba pierwszy raz spotkałem się z opinią że atmosfera ktora tam jest komuś przeszkadza. Ale nie dziwie się tej opinii nawet mam dobrą radę. Jest sporo ogłoszeń że poszukują osob do pracy w Mc Donaldzie. REKRUTACJA Trwa. Tyle ile na umowie tyle na rękę i ani grosza więcej. Przede wszystkim jasne komunikaty nie tak jak podobno tutaj co koordynator jest inaczej. Tam jasno powiedziane 8 razy cheesburger i 12 razy wiesmak i ma być. Poza tym najważniejsze jest zero kreatywności, kanapki są te same od kilku lat i baza klientów pewna. Na pewno coś wezmie. Polecam z czystego serca.

Ccccc

29.07.2019 23:04

Inne

O boże ale śmiesznie, żałosne kalambury albo podniecacie się bilardem jakbyście na oczy nigdy takiego nie widzieli. Hohoho.