Czytanie komentarzy marki próbującej usprawiedliwiać się COVIDEM jest bardzo smiesznie żałosne. We wrześniu 2019 pracowałam w tej firmie przez miesiąc, po miesiącu zrezygnowalam, nieprzyjemne warunki pracy i podejście do pracownika. Gdy na początku września 2019 zatrudniłam się, już wtedy na Google były wystawione negatywne opinie dotyczące oszukiwania klientów ze zwrotem pieniędzy za towar. Gdy o to zapytałam dyrektor sprzedaży, która zajmowała się moja rekrutacją zostałam zapewniona, ze to sytuacja chwilowa i powinna się rozwiązać w ciągu miesiąca (nie chciałam pracowac dla nieuczciwej marki). Tak wiec gdy teraz, w 2021 roku widzę świeże skargi dotyczące braku sprawnego systemu wypłacania zwrotów pieniędzy , które marka próbuje tuszować covidem to po prostu zalewa mnie żenada gdyż covid w Polsce zaczął się w marcu 2020 a przypominam, że na początku września 2019 zostałam zapewniona, że sytuacja jest chwilowa. Ciekawe jest również to (z tego co widzę w poprzednich opiniach), ze pieniądze są zwracane błyskawicznie jeżeli firma zostanie do tego zmuszona przez policję i sąd, co sugeruje że oszustwa mogą nie być spowodowane brakiem sprawnego systemu zwrotów pieniędzy a po prostu niekompetencją i niechęcią do podjęcia jakichkolwiek działań w te stronę. Trochę mało prawdopodobne wydaje się, ze przez ponad rok marka nie była w stanie rozwiązać problemu czy jakkolwiek usprawnić system sprzedaży online. To najbardziej żenujące podejście do konsumenta z jakim się spotkałam w polskiej branży odzieżowej i to na dodatek „premium”. Klientom, którzy zostali perfidnie (usunięte przez administratora) sugeruje zgłosić się do UOKiK gdyż taka polityka działania marki nie jest zgodna z zasadami ochrony konsumenta. Dodatkowo bardzo zabawne są komentarze 5 gwiazdkowe, wszystkie dodane dokładnie w tym samym czasie i wszystkie podobnej narracji. Wychwalające jakość produktów, markę itp. Poprzedni butik ma opinie 1 gwiazdkę na Google. Sądzę, ze gdyby pozytywne komentarze nie zostały zaaranżowane (na takie wyglądają) to tu również ocena wynosiła by 1.
