Nie polecam firmy Helmot! Jestem bardzo rozczarowana organizacją przejazdu.
Wyruszyłam w podróż o godzinie 00:40. W busie było 8 osób – 5 do Niemiec i 3 do Holandii. Podróż miała przebiegać sprawnie, jednak rzeczywistość okazała się zupełnie inna.
Po odwiezieniu ostatniego pasażera do Niemiec musieliśmy ponownie wracać do Niemiec pod inny adres, aby odebrać paczkę. Następnie jedziemy pod kolejny adres po następną paczkę. Zamiast sprawnego przejazdu do Holandii, pasażerowie muszą tracić kolejne godziny na dodatkowe kursy i odbiór przesyłek.
Jestem już skrajnie zmęczona, głodna i nie mam pojęcia, o której dotrę do Holandii. Po tak długiej podróży człowiek oczekuje od przewoźnika szacunku, dobrej organizacji i przede wszystkim uwzględnienia potrzeb pasażerów.
Uważam, że przewoźnik powinien przede wszystkim zadbać o komfort i czas osób, które zapłaciły za przejazd, a nie narażać ich na dodatkowe, nieprzewidziane godziny podróży związane z odbiorem paczek.
Takie planowanie trasy jest dla pasażerów bardzo uciążliwe. Zdecydowanie nie tak powinna wyglądać podróż do Holandii.
Nie polecam i mam nadzieję, że firma wyciągnie wnioski z takiej organizacji przejazdów. Pasażer to nie przesyłka – jego czas, zmęczenie i komfort również powinny mieć znaczenie!
