Opinie Aww Design Agnieszka Wilkowska-Wolicka Poznań

Opinie(2)

Filtruj

Sortowanie

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Filtruj

Negatywne

Pokaż wszystkie

Sortowanie

Najnowsze

Najpopularniejsze

Janusz

08.02.2020 14:04

Inne

Reklamacje jak twierdzą w firmie można rozpatrywac bez końca i według uznania. Nawet 100 razy. Kupiłem bransoletkę która popsuła się po tygodniu. Wymienili mi na kolejną która również po tygodniu postanowiła się popsuć. Kiedy poprosiłem o zwrot pieniędzy ponieważ nie mam zamiaru przychodzić z kolejną popsuta Pani poinformowała mnie że jak będzie miała ochotę to zgodnie z prawem będzie mi ja naprawiać tyle razy ile będzie chciała. Po tygodniu telefonicznie zostałem poinformowany że punkt w którym kupiłem został zlikwidowany a ja mam podać adres na który zostanie mi odesłany towar po naprawie. Powiedziałem że nie widzę powodu żeby podawać moje dane komuś przez tel tym bardziej że nie wiem z kim rozmawiam a to ze ktoś się podaje za pracownika firmy nie ma dla mnie żadnego znaczenia. Zostałem poinformowany że sprawę uważają za zakończona a ja już nic nie dostanę. W sumie nie dziwię się że muszę likwidować punkty jeżeli stosują takie praktyki. Kupiłem w sumie u nich 7 różnych rzeczy z czego cztery już nie działają. Ósmej na bank nie kupię. Życzę powodzenia w prowadzeniu interesu. A Panie właścicielkę informuje że ( bo oczywiście kontakt jakikolwiek jest niemożliwy) że sprawa zakończy się u rzecznika praw konsumenta. Bransoletka kosztowała 140 zł. Naprawdę warto psuć sobie renomę dla takiej kwoty. Ale to już zostawiam do przemyśleń firmy.

Nowy wpis

Pracownik

25.03.2021 15:37

Pracownik

Klient agresywny, bez chęci do współpracy. Możliwe opcje zostały przedstawione, a Pan nazywający sam siebie przedsiębiorcą w sposób wulgarny oraz stosując groźby próbował wymusić poprzez strach na pracowniku zwrot pieniędzy. Zachowanie Pana pozostaje w naszej historii nagrane do wglądu. Posiadamy również nagranie rozmowy telefonicznej, w której stosowano przekleństwa i groźby wobec pracownika, który chciał pokojowo zakończyć sprawę złożonej reklamacji. Wystawianie takiej opinii-jednostkowej na szczęście-nie wpływa na wizerunek firmy. Świadczą o tym setki klientów oraz fakt, iż nigdy podoba do tej sytuacja nie miała miejsca i wywołana została przez wyjątkowo agresywnego klienta.