Serwis "Spec-Lab" w Stęszewie zajmujący się rzekomo naprawą reflektorów samochodowych to istna parodia!
Jedyne, co jest w faktycznie profesjonalne w tej pseudo-firmie to strona internetowa, na którą niestety dałem się nabrać!
Pozytywne opinie Google prawdopodobnie pisane są pracowników tegoż serwisu, czy też znajomych!
Ale zacznijmy początku...
Po pierwsze, nie istnieje żadna wycena usługi przed dokonaniem faktycznej naprawy! Pierwotnie przed wysyłką reflektora do serwisu w Stęszewie usłyszałem telefonicznie, iż koszt naprawy niesprawnego LEDA do jazdy dziennej wyniesie około 350 zł - 400 zł, tymczasem finalny koszt wyniósł 486 zł, o czym dowiedziałem się od .... KURIERA DPD czekającego pod domem z paczką!
Po drugie, nie ma żadnego kontaktu ze strony serwisu z klientem, wszystka działa tam na tzw. "popych" tzn. brak odpowiedzi na maile, trzeba samemu dzwonić po kilka razy, dopytywać się o postępy w naprawie, termin wysyłki, koszt usługi, który jak się okazuje i tak finalnie jest zupełnie inny, no i dochodzi do tego jeszcze niespodziewana wizyta kuriera czekającego pod bramką, gdyż panowie serwisanci nie są w stanie nawet określić, czy paczka już od nich wyszła do klienta, czy też nie!
Przejdźmy teraz do samego wykonania naprawy...
Reflektor owszem przychodzi starannie zapakowany, klejenie silikonem także wygląda schludnie, LED działa, natomiast jakież było moje zdumienie, gdy następnego dnia po montażu, reflektor w piękny, słoneczny dzień zaparował, co nigdy wcześniej nie miało miejsca nawet w sezonie jesienno/zimowym! Dlatego proszę nie wierzyć w zapewnienia, czy deklaracje serwisu Spec-Lab o rzekomym sprawdzaniu szczelności lampy przed wysyłką do klienta!
Ponadto, reflektor, po naprawie został niestarannie wewnątrz złożony.
Nie bez znaczenia pozostaje także fakt, iż serwis umywa ręce od jakiejkolwiek odpowiedzialności za wadliwie wykonaną usługę!
Otrzymałem od serwisu dwie bezcenne rady:
-jeżeli chodzi o parowanie, to polecono mi, abym zdjął osłony reflektora, co ma cudownie poprawić jego szczelność oraz zapobiec dalszemu parowaniu, ponadto, zalecono mi, abym nie mył samochodu myjką ciśnieniową,
-natomiast jeżeli chodzi o niedokładny montaż wewnętrzny dostałem propozycję odesłania lampy ponownie na swój koszt.
Podsumowując szczerze nie polecam i przestrzegam innych potencjalnych klientów przed serwisem Spec-Lab w Stęszewie!
(usunięte przez administratora)
Moje obiektywna ocena całości to takie słabe 2 na 10, gdyż LED, jak narazie działa (pytanie, jak długo), a to jedyny plus tego wszystkiego...
