Okropna obsługa!!! Ich "specjalista do spraw marketingu" powinien się dwa razy zastanowić zanim odpisze klientowi tak agresywnym tonem.
Zamówiłam w sklepie 2lime materiały, jednak to co przyszło nijak miało się do zdjęć przedstawionych na stronie. Jako iż tylko osoby z kontem na ich portalu mają dostęp do formularza zwrotu napisałam maila żeby załatwić sprawę prywatnie, bez niepotrzebnego rozgłosu. W mojej wiadomości napisałam, że żądanie by klient dwukrotnie płacił za wysyłkę jest oszustwem w biały dzień, na co pan Piotr N. zaczął grozić mi "konsekwencjami prawnymi" i zarzucił mi kłamstwo. Po przesłaniu mu dowodów, jakimi są zdjęcia w świetle dziennym pan Piotr N. przestał odpisywać, mimo tego że na pierwszą wiadomość odpisał w ciągu godziny. :)
Kolejnego dnia podjęłam drugą próbę rozwiązania sprawy polubownie - zaproponowałam że jeśli dostanę opłaconą etykietę zwrotną, jak i zwrot środków na rachunek obejdzie się bez negatywnej opinii w sieci. Jak widać, firmie nie zależy wcale na dobrej renomie w sieci. Zostałam oskarżona o oszczerstwo i szantaż, jak i zagrożono mi (ponownie) skutkami prawnymi.
