Opinie Top Touristik Poznań - 43 opinie - GoWork.pl

Opinie(43)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Paweł

03.10.2025 14:27

Inne

(620) Organizator turystyki w PoznaniuOtwarte W skrócie Usługi Opinie Zdjęcia Według właściciela Informacje Opinie z internetu 5,4/10Wakacje.pl · 169 głosów Podsumowanie opinii w Google Opinie nie są zweryfikowane 5 4 3 2 1 4,1 (620) Paweł Wyrzykiewicz Lokalny przewodnik·13 opinii·1 zdjęcie Publikuję Dzień dobry wszystkim którzy zastanawiają się czy wykupić wycieczkę w firmie Top touristic odradzam Trzymajcie się od tej firmy jak najdalej są to (usunięte przez administratora) i naciągacze pokrótce zapoznając się z ofertą biura podróży wybrałem wycieczkę do …Więcej Zdjęcie 1 sprawdza Paweł Wyrzykiewicz Jerzy P Lokalny przewodnik·55 opinii·87 zdjęć 4 miesiące temu O godz. 9.35 zawitałem w Hotelu HELENA RESORT w Słonecznym Brzegu/4.05.2025/. Dostałem opaskę i zjadłem śniadanie. O godz. 12.00 otrzymałem klucz do pokoju na 3 piętrze. Pokój standard. Szerokie łoże małżeńskie, biurko, szafa, telewizor/bez …Więcej Zdjęcie 1 sprawdza Jerzy P Zdjęcie 2 sprawdza Jerzy P Zdjęcie 3 sprawdza Jerzy P Zdjęcie 4 sprawdza Jerzy P+46 🔥1 TOP Touristik (właściciel) 3 miesiące temu Bardzo dziękujemy za tak obszerną i pełną pozytywnej energii opinię! 🌞 Czytało się ją jak wakacyjny pamiętnik – aż sami chcemy się tam przenieść! 😊 Dziękujemy za zaufanie i ciepłe słowa. Życzymy wielu takich słonecznych spacerów brzegiem morza! 🌊☀️ Zespół TOP Touristik 💜 Justyna Grzegorczyk 1 opinia·6 zdjęć 4 miesiące temu Właśnie wróciłam z wakacji w Albanii z biurem Top Touristik i jestem naprawdę zachwycona! Wszystko było dopracowane w najmniejszych szczegółach – pełne informacje, szybkie odpowiedzi na wszystkie pytania i świetny kontakt na każdym etapie …Więcej Zdjęcie 1 sprawdza Justyna Grzegorczyk Zdjęcie 2 sprawdza Justyna Grzegorczyk Zdjęcie 3 sprawdza Justyna Grzegorczyk Zdjęcie 4 sprawdza Justyna Grzegorczyk+3 ❤️1 TOP Touristik (właściciel) 3 miesiące temu Pani Justyno, bardzo dziękujemy za tak ciepłą i pełną pozytywnej energii opinię! 🥰 Do zobaczenia na kolejnych wakacjach! ✈️ Zespół TOP Touristik 💜 Wiktoria G 4 opinie·5 zdjęć 6 miesięcy temu Mieliśmy ogromną przyjemność korzystać z usług biura Top Turistik i jesteśmy zachwyceni! Cała organizacja wyjazdu przebiegła perfekcyjnie – bilety i odprawa były gotowe na czas, a transfer z lotniska odbył się punktualnie i bez żadnych …Więcej Zdjęcie 1 sprawdza Wiktoria G Zdjęcie 2 sprawdza Wiktoria G Zdjęcie 3 sprawdza Wiktoria G Zdjęcie 4 sprawdza Wiktoria G+2 ❤️1 TOP Touristik (właściciel) 3 miesiące temu Wiktorio, bardzo się cieszymy, że wszystko przebiegło pomyślnie! 💜 Dziękujemy za zaufanie – Twoja satysfakcja to nasza największa nagroda 😊🌸✈️ Paweł Wyrzykiewicz Lokalny przewodnik·13 opinii·1 zdjęcie minutę temu Nowa Dzień dobry wszystkim którzy zastanawiają się czy wykupić wycieczkę w firmie Top touristic odradzam Trzymajcie się od tej firmy jak najdalej są to (usunięte przez administratora) i naciągacze pokrótce zapoznając się z ofertą biura podróży wybrałem wycieczkę do Zanzibar płaciłem zaliczkę i się zaczęło doczytałem że obiekt który był opisywany jako fantastyczny wołał oponce do nieba brak okien tylko moskitiery odpadający tynk ogólnie brud i syf odstąpiłem od umowy ze względu na wprowadzenie błąd firma Nie dość że nie zwróciła pieniędzy to zażądała kolejnej transzy płatności pojechałem na własną rękę na Zanzibar i chciałem sprawdzić dokładnie jak wygląda hotel w rzeczywistość była jeszcze gorsza niż w opisie hotel od ponad miesiąca był w remoncie i nikogo nie przyjmował remont miał trwać ponad dwa miesiące jeszcze udokumentowane zdjęciami filmami miejsce które miało być miejscem wypoczynku po powrocie do polski przedstawiłem żądanie zwrotu zaliczki i przedstawiłem dowody stwierdzające że hotel nie funkcjonuje i długo jeszcze nie będzie funkcjonował i teraz czyta firma ma tak niekompetentnych ludzi żeby pisać informacje że oni nie wiedzieli o stanie hotelu a wysyłali tam ludzi Ponadto w ofercie Kiedy byłem osobiście i sprawdzałem hotel w remoncie nadal sprzedawali wycieczki dla innych ludzi oczywiście zaproponowali przed wyjazdem zmiany na innych hotel ale za pieniądze które były z kosmosu odpisali również że po przyjeździe mogłem liczyć wtedy na zwrot pieniędzy lub zakwaterowanie w Innym podobnym hotelu kolejny brak szacunku dla ludzi do ciężko zarobionych ich pieniędzy i wyjazdów na odpoczynek stres bo jakby ktoś się miał czuć po przyjeździe i zobaczył hotel zdewastowany w remoncie i dzwonił Zanzibaru do Polski narażając się na kolejne koszta I mówiąc w firmie która nie miała nawet skrupułów żeby sprawdzić czy hotele w ogóle które proponują funkcjonują dlatego omijajcie tą firmę jak najdalej Ja niestety walczę z tą firmą będę zgłaszał to do sądu urzędu ochrony konkurencji jak i Urzędu Marszałkowskiego jako organu nadzorującego firma zamiast poczuć się i przeprosić żąda jeszcze pieniędzy Granda (usunięte przez administratora) i naciągacze nigdy z tą firmą uciekajcie jak najdalej

Nowy wpis

TOP TOURISTIK - MARKETING

31.07.2026 16:27

Pracownik

Dzień dobry, Panie Pawle, Dziękujemy za opinię. Chcielibyśmy jednak odnieść się do przedstawionych zarzutów i przedstawić faktyczny przebieg zdarzeń, ponieważ zawarte w Pana wpisie informacje nie odzwierciedlają rzeczywistości. Rezerwacja i wybór oferty: Decyzję o wyborze konkretnej oferty oraz obiektu podjął Pan samodzielnie i zdecydowanie podczas rozmowy telefonicznej. Przed zawarciem umowy opis obiektu oraz warunki były w pełni znane i zaakceptowane. Warunki anulacji i płatności: Po zakupie domagał się Pan bezpłatnej zmiany oraz bezkosztowej anulacji rezerwacji, co zgodnie z podpisaną umową i Warunkami Uczestnictwa nie było możliwe. Do dnia dzisiejszego nie uregulował Pan również wymaganej dopłaty do dokonanej rezerwacji. Sytuacja z hotelem i procedury: Tymczasowe wyłączenie obiektu z użytkowania lub prace remontowe to sytuacje niezależne od organizatora. Naszą standardową i prawnie wiążącą procedurą w takich przypadkach jest zaproponowanie klientom bezpłatnej zmiany na hotel o równorzędnym lub wyższym standardzie albo możliwość bezkosztowego odstąpienia od umowy. Żaden klient nie zostałby przez nas wysłany do nieczynnego obiektu. Przykro nam, że sytuacja wywołała tyle emocji, jednak Pana opinia zawiera nieprawdziwe informacje i wprowadza czytelników w błąd.

Nowy wpis

Maja

01.08.2026 13:55

Inne

Dzień dobry, jeśli obiekt, który Państwo proponujecie w zamian za ustalony wcześniej (a został on np. wyłączony z użytkowania) nie spełnia oczekiwań klienta, to faktycznie jest mowa o odstąpieniu od umowy? Bo klienci mają często swoje własne, osobiste preferencje i oczekiwania...

anonim

23.01.2023 12:38

Były pracownik

(usunięte przez administratora)

Maciej

04.04.2023 20:54

Pracownik

Firma działa od 2015 roku, sam pracuje w niej ponad 5 lat, przeszedłem w niej wszystkie stanowiska i nie przypominam sobie o sytuacjach których wypominasz. Zespół jest młody, co moim zdaniem jest zdecydowanym atutem. Atmosfera również jest luźna, każdy jest na 'TY'. W przypadku prowizji, oj tutaj każdy pracownik ma zdecydowany plus, że taki benefit dostaje, bo nie są to małe pieniądze. Domyślam się kto pisze te komentarze ; ) Pozdrawiam Cię serdecznie i zapraszam do bezpośredniego kontaktu

Dominik

07.04.2023 16:43

Pracownik

Jak widzisz wstawiając ten post posługuje się rzeczywistymi danymi osobowymi, w przeciwieństwie do Ciebie... więc uważam, że zarzucanie mi braku samodzielności w pisaniu powyższej opinii jest lekko, hmmm niestosowne z twojej strony. Oczywiście, że dobrze znam specyfikę pracy panującą w firmie, pracując w niej od półtora roku nie może być inaczej :) . Atmosfera o, której wspomniałaś jest przyjazna i zwyczajnie dobra. Oczywiście (jak to w każdej firmie) zdarzają się bardziej "gorące" okresy oraz te spokojniejsze jednakże jest to związane właśnie ze wspomnianą SPECYFIKĄ branży :). Jednak jestem zdania, że nawet w tym "gorącym" okresie (sezonie wakacyjnym) atmosfera w firmie jest przyjemna na co duży wpływ ma team, który jest przyjazny i koleżeński, dzięki czemu warunki pracy są komfortowe. Proponowane bony są jedynie EXTRA wynagrodzeniem, które traktowane jest jako dodatkowa premia. Myślę, że pracując tutaj w przeszłości powinnaś/powinieneś zdawać sobie sprawę o wysokości bonów, które zdecydowanie nie są tak "skromne" jak wspomniałaś/eś wcześniej. Firma zapewnia również inne dodatki do podstawowej pensji chociażby takie jak karta ZTM dla pracowników przemieszczających się komunikacją lub parking podziemny dla pracowników dojeżdżających autem. Myślę , że są to całkiem fajne benefity z, których zadowolona jest większość pracowników.

Katarzyna

14.09.2022 22:06

Inne

Jesteśmy z mamą oburzone zachowaniem biura TOP Touristik. Wakacje (31.05.2022-14.06.2022) spędzone w OTIUM FAMILY STONE PALACE – Hotelu w Side w Turcji - jakość usług i warunki hotelowe - były znacznie poniżej oferowanych i akceptowanych przez nas 5 gwiazdek. Przede wszystkim dwie niedopuszczalne rzeczy: - Woda spływająca po ścianie w pokoju z piętra powyżej lub z klimatyzatora – dokładnie na gniazdko elektryczne i kontakt. Obsługa wykonała jedynie zdjęcia. Nikt nie zaproponował zmiany pokoju. Do naszego wyjazdu nikt tego nie naprawił. - Ogromna i głośna budowa tuż obok hotelu i basenów. Kurz, zapach spalin i hałas młotków, maszyn, koparek, ciężarówek z nowo budowanego budynku kilka metrów od basenów i restauracji zdecydowanie uniemożliwiał odpoczynek. Było też kilka drobniejszych niedogodności, które nie powinny mieć miejsca w 5* hotelu: - Jedyna drabinka w basenie dla dorosłych była niestabilna, ruchoma, niebezpieczna. - Brak obsługi basenu – brudne stołliki, nieusunięte naczynia, resztki jedzenia – szczególnie w pierwszym tygodniu pobytu. - Bardzo głośne, skrzypiące i podskakujące wózki przewożące naczynia i potrawy z i do restauracji i snack-baru przy basenie prawie cały czas. - Wyszczerbione, zniszczone talerze, czasem brudne szklanki, widelce, noże, brak małych łyżeczek w restauracji głównej. - Bardzo słaba klimatyzacja w holu i w głównej restauracji lub jej brak, co powodowało zaduch i utrzymywanie się nieprzyjemnych zapachów. - Okropne, kwaśne wino – zarówno czerwone, jak i białe, śmierdzące, jak ocet. - Restauracja a`la carte raz na pobyt powinna być bezpłatna zgodnie z ofertą, podczas gdy w hotelu okazało się, była płatna. - Bardzo małe pokoje i balkon, ciężko było przejść. - Małe, wąskie i krótkie, zbyt twarde, niewygodne łóżka. Nie należymy do osób wysokich i tęgich, a obijałyśmy łokcie, stopy wystawały. Nie wiem, jak śpią wyżsi czy tężsi goście. - Niektóre ręczniki w łazience były z dziurami, ręczniki basenowe miały rdzawe/brązowe plamy. - Priorytetowe i lepsze traktowanie oferowano rosyjskim, niemieckim i tureckim turystom – pracownicy recepcji i obsługa restauracji prawie nie mówili po angielsku, tylko po rosyjsku lub trochę po niemiecku, no i oczywiście po turecku. Biorąc pod uwagę powyższe, hotel nie powinien być oferowany w kategorii 5 gwiazdek. Biuro w ogóle nie uznało naszej reklamacji. Najpierw kuriozalnie poinformowało, że przekaże ją do hotelu. To z biurem zawierałyśmy umowę, więc biuro jest stroną, a nie hotel. Następnie biuro twierdziło, że powinnyśmy zgłosić zastrzeżenia w trakcie pobytu. Zgłaszałyśmy w hotelu na bieżąco, na koniec pisemnie, a biuro zostało poinformowane mailowo w trakcie pobytu, otrzymało też wiele maili po powrocie. ABSOLUTNIE NIE POLECAM BIURA TOP TOURISTIK.