Opinie Rapida Kraków - 294 opinie - GoWork.pl

Opinie(294)

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Jeszcze_pracujacy

29.03.2019 10:58

Inne

Praca w dziale windykacji to niestety nieustanny stres. Praca wymagajaca - kontakt z klientem, który wielokrotnie krzyczy jest niesympatyczny i pozwala sobie na zdecydowanie za dużo. Druga strona medalu to sama struktura rozmowy, dlaczego klient się spóźnił, przypomnienie umowy, terminowości, odpowiedzialności później przypomnienie konsekwencji na koniec jak zostanie zaległość regulowana i oczywiście co klient zrobi na przyszłość żeby do takiej sytuacji nie doszło. Ze strony firmy sprawa jest prosta 'maja zapłacić dziś' i z tego windykator jest rozliczamy. Jeżeli w jakiejś części uchybił strukturze, nie wymagał spłaty tego samego dnia bądź zrozumiał klienta to z audytu fail. Kilka faili i do domu z minuty na minutę. Okres wypowiedzenia siedzisz w domu. Kierownik tylko czeka na potknięcia, jeśli ktoś mu się nie podoba to bardzo szybko cały dział na tego świadomość. Sam kierownik nie dysponuje wiedzą dzięki której pracownik mógłby w razie problemów rozwiać wątpliwości. Wielokrotnie zdarzają się sytuacje że kiedy jest problem trzeba kontaktować się z głównym menagerem w anglii i dopiero wtedy jest odpowiedź - przynajmniej rzetelna. Zdarzają się sytuacje gdzie kierownik podaję jedna informacje, po czym jest ona weryfikowana przez Anglię i nagle kierownik wysyła na chacie zestaw wykrzykniów 'uwaga team.. Informacja z ostatniej chwili'. Brak kompetencji jest widoczny dla nawet nowego pracownika. Kolejna sprawa to jak pracownik jest traktowany. Pracuje tu już kilka miesięcy, niestety wielokrotne byłem świadkiem jak kierownik traktuje moje koleżanki i kolegów z działu. Głupie uśmiechy, obgadywanie to coś na porządku dziennym. Branie do pokoju przesłuchań tylko po to żeby ktoś się poczuł nieswojo i żeby mu pokazać kto tu rządzi, przepytywanie pracowników po uzasadnione skardze na kierownika, bo przecież ktoś mu powie kto doniósł. Brak szacunku do pracowników którzy ten dział tworzyli, brak poszanowania ich wiedzy nie mówiąc już o podwyżce. Awansują osoby które mają dobry układ z kierownikiem, które mu donoszą. Wyrzucane są osoby, które faktycznie pracują ale coś poszło nie tak, zwolnienie lekarskie za długo trwało, bądź kierownik kogoś nie lubił więc za drzwi. Sam kierownik pisze skargi do HR na swoich pracowników żeby miał później o czym z nimi 'rozmawiać' a dokładniej straszyć że za chwilę wyleca. Ostatnio powiedział o 2 tygodniowym okresie naprawczy jak znowu będzie fail to zwolnienie. Audytorka była jeszcze lepsza, zwolnienie od razu a 2 tygodnie okresu naprawczego równa się 2 tygodniowe u okresowi wypowiedzenia. Kierownik i audytorka ciągle na kawie albo na papierosie. Jeśli potrzebujesz pomocy to nie masz się do kogo zwrócić. Tak wygląda codzienność w Rapidzie.

zdziwiony

29.03.2019 19:11

Inne

Gdy pracownik dostaje wypowiedzenie to bierze się pod uwagę całokształt i jest to długotrwały proces.Szczerze wątpię by ktoś zwalniał kogokolwiek na podstawie lubię lub nie tylko wyłącznie osiągnięć w pracy.Z drugiej strony staż pracy nie powinien mieć wpływu na awans tylko faktyczne umiejętności i predyspozycje.

znający firmę

09.01.2019 14:22

Inne

tak czytam te posty i w sumie to mi się śmiać chce. Ci którzy wyrażają negatywne opinie to oczywiście mogą pisać, wyrażać opinie, natomiast osoby, które piszą pozytywne informacje / opinie o firmie to albo ślepcy, głusi, zastraszeni przez firmę, która im każe pisać. Skoro istnieje taka platforma jak ta, to niech każdy wypowie się co do własnych odczuć i emocji, a nie uprawia pyskówkę na zasadzie "ja mam rację i nikt inny". Zresztą właśnie takich osób Rapida nie chce i to chyba dużo tłumaczy, skąd te żale niezadowolonych. A już pisanie, że w Rapidzie nie można się wypowiedzieć i jedynym miejscem jest ta platforma to większej bzdury dawno nie słyszałam. Szczerze mówiąc to uważam, że 90 % komentarzy jest bardzo dziecinnych i kompletnie nie merytorycznych (np: "miejsce pracy dla ludzi bez ambicji"), no większego idiotyzmu dawno nie słyszałam. Co do czytania z kartki, to chodzi o to ludzie, że w rozmowie z klientem muszą paść pewne stwierdzenia, które z prawnego punktu widzenia są bardzo ważne. Przecież firma nie może sobie pozwolić na to, że 50 osób będzie sobie mówiło co ślina na język przyniesie, czy wy tego nie rozumiecie? No chyba nie, skoro ironizujecie, że agenci czytają z kartek. TAK - CZYTAJĄ bo to pozwala uniknąć prawnych problemów. Przecież tak działają Call Center !!!!!

That is all

12.01.2019 10:47

Inne

Nikt nikogo nie obraża. Takie są fakty - czytanie z karki. I dlatego śmiać mi się chce ,jeśli ktoś pisze, że to jest firma, która daje możliwość rozwoju. Nie, nie daje. Zatrudniasz się w callcenter, czytasz z kartki i na tym polega Twoja praca. That'all. Parę osób napisało kilka mocno negatywnych komentarzy, które są prawdą o Rapidzie. Nie zmieni tego usilne ratowanie wizerunku firmy. Rapida to żadna rewelacja. Typowe siedzenie na słuchawce, gadanie z ludźmi według wzoru, i parcie na jak największą liczbę udzielonych pożyczek za wygórowany procent.

Pracujacy

13.01.2019 16:24

Inne

Niewiele rozumiesz z tego co tutaj jest napisane przez osoby które jak ja nie próbują ratować wizerunku firmy ale wyrażają zdanie na temat możliwości rozwoju i atmosfery w firmie. Ale napisze to prostszymi słowami. Praca tutaj nie jest jak każda inna- opracowany jest oryginalny schemat rozmowy inny niż gdziekolwiek indziej a czy jest innowacyjny to okaże się za rok/ dwa. Możesz tutaj przyjść i rozmawiać z ludźmi przez telefon i przez kolejne lata to robić i thats all jak to napisałeś/las a możesz poznać firmę od podstaw i robić w niej coś więcej. Wyobraź sobie ze poza ludźmi pracującymi na słuchawce są jeszcze osoby na innych stanowiskach, które zaczynały turaj prace na telefonie. Większość osób które maja lepsze stanowisko w taki sposób zaczynały tu prace- to są możliwość rozwoju które firma oferuje. Mam nadzieje ze wraz rozumiesz. Nie próbuje ratować wizerunku firmy, jestem zadowolona z pracy tutaj i wodze duże szanse rozwoju a jeśli Ty nie widziałeś/łaś to znaczy ze umiejętności Twoje nie pozwalały Ci nic więcej osiągnąć niż praca na słuchawce . That’s all