Adezo Sp. z o.o.

Stanowczo nie polecam. Drzwi zamówiliśmy w sierpniu 21' montaż odbył się pod koniec roku okazało się że zamontowano nam wkładki których nie zamawialiśmy bo... nie było tych co zamówiliśmy, dogadaliśmy się że doślą nam a my sami je wymienimy. W lutym okazało się że drzwi nie zamykają się jedyna możliwość zamknięcia drzwi to przekręcenie zamka w innym przypadku zaczep nie spełnia swojej funkcji. Zgłosiłam reklamacje poinformowano mnie że to normalne i drzwi wymagają regulacji, jak szef będzie gdzieś w okolicy to podjedzie... Podjechał po jakimś czasie o godzinie 22-giej wieczorem, regulacja odbyła się po ciemku do tego po wszystkim dostaliśmy jeszcze telefon że zapomniał dokręcić jakieś śrubki i żebyśmy sami je sobie dokręcili. Przy tej wizycie pytaliśmy czemu został zamontowany niebieski miękki styropian, otrzymaliśmy odpowiedź że za klinaryt trzeba dodatkowo dopłacić, ponieważ było już późno nie sprawdzaliśmy tego ale wydawało nam się że dopłacaliśmy specjalnie do ciepłego montażu. 19 marca ponownie zgłosiłam reklamacje, ponieważ po ostatniej regulacji drzwi było jeszcze gorzej niż poprzednio poinformowałam o tym że mam obawy iż całe skrzydło ulegnie uszkodzeniu, byłam w stanie wsadzić palce pomiędzy drzwi a dostawkę dodatkowo każdy był w stanie z zewnątrz je otworzyć ponieważ zaczep wcale nie trzymał, sprawa była poważna, wystarczyło że pies się położył pod drzwiami a drzwi odrazu się otwierały dodatkowo niemiłosiernie przez nie wiało i było zimno musieliśmy zakrywać drzwi kocami mamy ogrzewanie podłogowe elektryczne i biorąc pod uwagę porę roku nie był to dla nas tani problem. Po dwóch dniach otrzymałam odpowiedź że szef przyjedzie w kolejną środę, czekałam cały dzień nikt się nie pojawił nie wspomnę że nawet nie raczono nas poinformować że jednak nie dojadą ja musiałam odwołać umówione spotkania. Po moim telefonie otrzymałam tylko zdawkową odpowiedź że nie zdążyli i przyjadą w kwietniu ;( a mnie nadal wieje ... Po kolejnych kilku telefonach i proszeniu ustaliliśmy termin na 8 kwietnia Pan miał się pojawić w piątek czekaliśmy od rana koło południa po naszej interwencji otrzymaliśmy informacje że przyjadą w SOBOTĘ po długich dyskusjach w końcu się na to zgodziliśmy ( choć już piątek mieliśmy zrujnowany ze względu że nic nie mogliśmy zrobić czekając na poprawę montażu) po godzinie Pan zadzwonił że jednak wolałby w przyszły czwartek!!!! Po awanturze obiecał że będziemy pierwsi i przyjedzie z samego rana. Jak można się domyślić w czwartek o 10tej byliśmy zmuszeni zadzwonić bo nikt się nie pojawił i cały cyrk od nowa, ostatecznie próbowano kilkakrotnie przełożyć poprawkę umówioną na ten dzień, poprawkę wymusiliśmy przyjazd ekipy. Dotarli na 16:30 my musieliśmy odwołać kilka spotkań na które byliśmy umówieni z mężem. ;( (usunięte przez administratora)Ja przejrzałam meile i fa i faktycznie zapłaciliśmy za klinaryt a nie miękki styropian, kiedy właściciel się o tym dowiedział zaczął KRZYCZEĆ że dla niego to jest klinaryt i on "... nie ma drukarki do pieniędzy żeby klientom coś innego montować..." (dopłaciliśmy 450zł za 1,5m niebieskiego miękkiego styropianu o zgrozo) gdzie byłam przy wycenie informowana że będzie to twardy klinaryt z XPS Do tego dowiedziałam się że skoro jeszcze nie wystawiłam pozytywnej opinii to oni nie będą tak ciągle jeździć a w ogóle to bez przesady sami możemy sobie to wyregulować szok! Za drzwi zapłaciliśmy 20.000zł z ciepłym montażem i transportem. Jestem w stanie przeżyć pewne niedogodności było zimno, wiało każdy mógł się dostać do domu, towar od początku nie przyszedł zgodny z zamówieniem nawet ten klinaryt bym przeżyła ale chamskiego zachowania i krzyków przy dzieciach już nie! Reasumując firma nie szanuje czasu klientów jak i ich samych obsługa serwisowa na żenującym poziomie jestem bardzo zawiedziona a szkoda bo drzwi bardzo ładne niestety za tą cenę spodziewałabym się lepszej obsługi. drugie zdjęcie przedstawia jaka była duża szpara przy zamkniętych drzwiach na zamek.