Na Allegro ich sklep nazywa się Alle_Okazje. Jest to NAJGORSZY sklep z jakim miałam nieprzyjemność mieć kontakt...
Towar, który mi przysłali był niezgodny z opisem (za duże rozmiary) do tego jedną z poszewek przysłali mi POPLAMIONĄ! Poszewka miała BRĄZOWE plamy!
Oczywiście, że im to wszystko odesłałam.
Dodatkowo otworzyłam Dyskusję. Dwa tygodnie czekałam aż sprzedający w końcu zwróci mi pieniądze. Allegro nie mogło nic zaradzić, bo wedle regulaminu ma na to 14 dni... Sprzedający W OGÓLE nie udzielał się w Dyskusji, wysyłał automatyczne odpowiedzi: "Dziękujemy za kontakt, odezwiemy się najszybciej jak to będzie możliwe", od czasu do czasu coś tam odpowiadał, po ponagleniach Allegro. W końcu po 13 dniach napisał, że rozmiary mogą się nieco różnić plus to bawełna, to się zbiegnie w praniu i będą takie jak w opisie, do tego bezczelnie zarzucił mi, że to JA poplamiłam poszewkę i nie oddadzą mi pieniędzy. Nawet za te czyste... NO CO ZA BEZCZELNOŚĆ!
Przez resztę dnia i następny dzień wysyłałam maile do Allegro, wiadomości na Messengerze, prosiłam o rozmowy telefoniczne i dzięki temu udało się wymusić na sprzedającym chociaż częściowy zwrot. Resztę pieniędzy odzyskałam dzięki Allegro Ochrona Kupujących. Jestem bardzo wdzięczna pracownikom Allegro za pomoc. A pracownikom Alle_Okazje mam tylko jedno do powiedzenia, ŻYCZĘ wam z całego serca, by ktoś w przyszłości potraktował was DOKŁADNIE tak samo jak wy potraktowaliście mnie.
