Dick15.07.2021 23:47
Inne
Odradzam każdemu jakiekolwiek meble z tej firmy. Szafka kuchena zamówiona na allegro przyszła zniszczona mimo braku uszkodzeń paczki i drewnianego stelażu wewnątrz. Płyty boczne popękane w czterech miejscach na łączeniach śrubami imbusowymi, półka uszczerbiona a wewnątrz szafki podpórka na nią wygięta i ewidentna dziura w płycie. Otwarto dyskusję ze sprzedającym. Oczywiście działanie sprzedającego takie jak opisują inne negatywne komentarze w internecie i na allegro pod nickiem: meblirt1. Zrzucanie winy na kuriera, propozycje dosyłania elementów w celu dokonania samodzielnej naprawy, zdawkowe odpowiedzi i brak jakiejkowiek chęci rozwiązania sprawy. Jeszcze łaska w postaci ,, można odesłać szafkę", ponieważ chcą to traktować jako zwrot. (koszt transportu po twojej stronie). Do sprawy włączony rzecznik praw konsumenta oraz allegro. Długie tygodnie batalii, gdzie sprzedający nie wypowiada się w żaden sposób do zgłaszanej reklamacji oraz uszkodzeń. Pisanie wniosków do POK allegro. Ostatecznie odesłałem szafkę z pismem reklamacyjnym ( szczegółowy opis wad, roszczenia, podpis) na mój koszt. Mineło kilka dni a tu niespodzianka! Allegro pisze mi że sprzedający zwraca kwote za zakup (szafka + transport). Jednak na zgłoszoną reklamację nie było odzewu. Kolejna dyskusja i żądanie zwrotu za odesłaną szafkę z przepisów Kodeksu Cywilnego i praw konsumenta. Sprzedający twierdzi, że to zwrot i ja ponoszę koszta. Ha!(usunięte przez administratora)Ostatecznie zwrot za przesyłkę otrzymana od allegro. Jednak szkoda czasu i nerwów na taką firmę. Prawdziwe opinie ( bo te pozytywne ewidentnie są sztucznie nabijane) pokazują kto kogo robi w konia i jaki jest schemat działania firmy, która prowadzi swój oszukańczy proceder wiele lat.