Jestem klientką banku od wielu lat. Nigdy nie spotkałam się z brakiem zainteresowania ze strony pracownic a wręcz przeciwnie zawsze chętnie służą odpowiedzią i radą. Osoba, która zrobila powyższy wpis chyba nie ma do czynienia z obsługa klienta, ponieważ pisze o tym, iż Pani która ją obsługiwała rozmawiała przez telefon- niestety później pisze, że nikt nie odbiera telefonu, kiedy ona próbowała się dodzwonić. Coś tu jest nie tak ?! Ktoś przecież musi odebrać telefon i odpowiedzieć dzwoniącemu. Ja szczerze polecam ten Bank. Tak jak napisałam, zawsze Byłam mile obsłużona.
Nie polecam banku spółdzielczego w Wodzisławiu śl na ul. mendego 26. Byłam tam z mama, która chciała tam konto założyć. Jako że bardziej się na tym znam, konta internetowe, mobilne itp. To ja mówiłam. Mówiłam pani za biurkiem że chodzi nam głównie o to żeby mieć dostęp przez internet i żeby jak coś to smsem powiadamiali o przelewie. Powiedziała że nie ma sprawy ale przy rozmowie z nami rozmawiała przez tel. Nie dość że jak w jakimś średniowieczu trzeba podpisać z 15, jak Boga kocham 15 stron... To pani nie wytłumaczyła nam dosłownie nic odnośnie konta. Gdybym nie zapytała co i za ile to nawet tego byśmy się nie dowiedziały. Normalnie jak do ściany. No ale okej, mama się tam podpisała i ta 'przeinteligentna' istota za biurkiem nam podziękowała i powiedziała że papiery poczta przyjdą. No ok, czekaliśmy jakiś tydzień na ta pocztę, w końcu dotarła ta nieszczęsna umowa. Co się okazało? Ze ta za przeproszeniem pinda nie uruchomiła nam ani konta internetowego ani smsów... Ani nic. Mama poraz kolejny musiała iść, wypełnić wniosek o ten całe 2 strony a 4 wypełniać danymi. Oczywiście odesłali ja ze za tydzień ma sobie po login i hasło przyjść. SMS do teraz jej nie przychodzi... Normalnie... Chamstwo i ignorancja. Chciałam się dowiedzieć czy przelew przyszedł. Dzwonilam tam ma trzy numery, pół dnia... I nic. A najlepsze jest to że nawet jak nie odbierają to kasę z konta wam zabiera... Normalnie złodzieje jakich mało. Ignorancja człowieka na każdym kroku. Nie polecam tego banku i jak nie chcecie stracić nerwow to radzę trzymać się od banku spółdzielczego z daleka
