Opinie Vector Software Warszawa - 80 opinii - GoWork.pl

Opinie(80)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Gerard

13.09.2022 11:10

Inne

Firma vectorsoftware (jakims cudem) w 2019 roku wygrala przetarg ogloszony przez Koleje Mazowieckie na obsluge ponad 100 automatow biletowych zlokalizowanych na terenie Warszawy. Firma vectorsoftware zamiast zajac sie tym do czego sie zobowiazala zajmuje sie obecnie niestety okradaniem z pieniedzy (licznej grupy) klientow chcacych kupic bilet kolejowy na pociag obslugiway przez Koleje Mazowieckie. Automaty obslugiwane przez firme vectorsofware nie wydaja po prostu klientom reszty, a zamiast tego wydaja ...."potwierdzenie zatrzymania reszty" (zdjecie w zalaczniku) z dodatkowa "informacja" w jaki sposob mozna odzyskac reszte. Na pokwitowaniu firma vectorsoftware podaje informacje, ze w celu odzyskania reszty prosze kontaktowac snumerem: 601... ktory to numer (dalej juz tego firma vectorsoftware niestety nie podaje) ...jest dodatkowo platnym numerem telefonu i obslugiwanym przez... automatyczna sekretarka (w nieskonczonosc) naciagajac co jest oczywiste w ten sposob klientow (chcacych odzyskac zatrzymane pieniadze) na dodatkowa kase zasilajac w ten sposob zapewne dodatkowo budzet tej psedo firmy ktora wpadla na pomysl (watpliwie etycznego) dodatkowego biznesiku. Porazka! Porazka! nie tylko dlatego, ze jakas prywatna firma lasi sie na dadatkowe pieniadze (poprzez okradanie liczych ludzi na male kwoty pieniedzy), ale przede wszystkim porazka!, bo dzieje sie to wszystko za wiedza, zgoda i pelna akceptacja zarzadu Kolei Mazowieckich (pracownikow: Ewa C., Sylwester O.) nadzorowanych (a byc moze niestety nie nalezycie nadzorowanych?) przez Urzad Marszalkowski. WSTYD!!! Kierownictwo firmy vectorsoftware (Tomasz Bobik) oraz pracownicy firmy (Grazyna Chebda) pomimo telefoniczego zapwnienia, ze udziela mi pisemnej odpowiedzi na zadane pytania w mail-u wyslanym 30go Wrzesnia na adres: [email protected] niestety tego nie uczynili i moj do tej pory pozostal bez odpowiedzi: Ponizej kopia maila (ktora tym razem podaje do wiadomosci publicznej) a ktory w dalszym ciagu oczekuje na odpowiedz (bardzo prosze firme vectorsoftware juz tutaj (do wiadomosci publicznej) zamiescic swoja odpowiedz) Dzien dobry, W nawiazaniu do wczoraj rozmowy telefonicznej z Pania Grazyna Chebda, prosze o informacje: 1. Kto z Panstwa firmy podjal decyzje ze procedura zatrzymania reszty bedzie sie odbywac (miedzy innymi) poprzez kontakt klienta na nr telefonu 801 789 405 podany w pokwitowaniu zatrzymania reszty. Podany telefon (jak zapewne dobrze zdajecie sobie z tego sprawe) obslugiwany jest w nieskonczonosc przez automatyczna sekretarke (w zrozumialym. dla mnie i dla wielu innych celu) ? 2. Podanie imienia i nazwiska oraz stanowiska odpowiedzilanej za to osoby w Panstwa firmie ? 3, Czym uwarankowana byla decyzja Panstwa firmy, zeby przy zatrzymaniu reszty od klientow (z licznych automatow gotowkowych kas biletowych zlokalizowanych na terenie Warszawy obbsugiwanych przez Panswa firme) klient byl dodatkowo obciazany za polaczenie telefoniczne z Panstwa firma na nr 801... ? 4. Jaki dodatkwy przychod Panstwa firma wygenerowala (tylko w tym roku podatkowym): a) z tytulu nie przekazania klientem zatrzymania reszty ? b) z tytulu dodatakowego dochodu (z bardzo nieetycznego) biznesu zorganizowanym na tel 801, na ktory probowali dodzwonic sie liczni klienci w celu odzyskania zatrzymanej reszty ?

Patrycja

10.11.2022 15:06

Pracodawca

Firma wygrała przetarg startując w przetargu i wywiązuje się ze swoich zobowiązań. Naszym obowiązkiem jest poinformowanie klientów, w jaki sposób można się skontaktować z BOK w celu zwrotu środków. Automaty są maszynami i niekiedy sytuacje braku wydania środków się zdarzają. Koszt połączenia na nasz numer jest zgodny z taryfą osoby kontaktującej się z infolinią, nie pobieramy dodatkowych opłat za połączenia. W momencie kontaktu włącza się możliwość tonowego wyboru tematu rozmowy w menu. Czas oczekiwania na połączenie podyktowany jest ilością połączeń na naszą infolinię. Odnosząc się kolejno do zadanych przez Pana pytań: 1. Szanowny Panie koszt połączenia na nasz numer jest zgodny z taryfą osoby kontaktującej się z infolinią, nie pobieramy dodatkowych opłat za połączenia. W momencie kontaktu włącza się możliwość tonowego wyboru tematu rozmowy w menu. Czas oczekiwania na połączenie podyktowany jest ilością połączeń na naszą infolinię. 2. Prosimy o kontakt pod adresem [email protected] 3. Szanowny Panie uprzejmie proszę o zaprzestanie pisania fałszywych opinii na temat naszej firmy. Przyznajemy zadrzają się sytuacje, podczas których biletomaty nie posiadają wystarczającej ilości bilonu jednak to nie są sytuacje częste. Przykro nam, że taka sytuacja przytrafiła się właśnie Panu. Tak jak wcześniej już zostało wspomniane połączenia z naszą infolinią są zgodne z taryfą operatora osoby dzwoniącej. Z wyrazami szacunku.

Brzydkotakłgać

24.12.2022 08:14

Inne

Gratuluję Pani łgarstwa! Koszt połączenia z podanym przez Was nr tel jest znacznie wyzszy niż ze standardowym nr abonenckim o czym Pani doskonale wie,bo nie przypuszczam żeby łgala Pani nieświadomie. Pobieranie oplat za reklamację jest niezgodne z polskim prawem. Zamiast przeprosić poszkodowanych klientów i im zadośćuczynić mataczycie i łgacie aż zęby bolą. Z racji niewielkich sumktore tracą wasi klienci,w ujęciu jednostkowym oczywiscie,nikt do tej pory nie wziął się za ten cwaniacki precedens. Z bardzo umiarkowanym powazaniem

Force

26.07.2018 07:59

Inne

Fajna atmosfera i fajnie się pracuje we Wrocławiu. Szczerze polecam. :-)

Mariusz Kac Kielonko

11.10.2018 15:27

Inne

Potwierdzam to co napisał @zrezygnowany. A autorów takich opinii jaką napisał @Force powinno się zamykać. Lepszy brak komentarza niż komentarz wprowadzający być może przyszłych pracowników w błąd. "Fajna atmosfera"? jeżeli lubisz być traktowany jak bezmyślna małpa to czemu nie. Jedni lubią czekoladę drudzy jak im nogi śmierdzą. W przypadku oddziału wrocławskiego mamy kierownika i jego zastępcę, i jego zastępcę ("vice vice kierownik") oraz koordynatora. Zastępca kierownika obrażony na cały świat nawet przywitać się nie umie, jego zastępca to istny "omnibus", wie wszystko lepiej. Tej dwójce wytłumaczyć się nie da niczego bo pomysły idą od razu do kosza lub po paru miesiącach wprowadzą pomysł w życie podpisując się pod nim. Jeżeli o atmosferę chodzi to lepsza do życia jest na wysokości 20km n.p.m. Zwalniają ludzi z dnia na dzień bez powodu. Faktury opłacane z opóźnieniem (przykład z dnia 10.10.2018 kiedy całej firmie operator zablokował połączenia wychodzące. W firmie w której praca opiera się praktycznie w 80% na telefonach jest to niedopuszczalne. (Takie jest moje zdanie na ten temat)), właściciel wynajmowanego przez firmę domu też musi się domagać zapłaty. Na szczęście wypłaty są przeważnie na czas (raz się zdarzyło, że była 12 (zamiast do 10). Płatne nadgodziny to wielki przywilej dla wybrańców narodu, jeżeli nie należysz do "zamkniętego kółka różańcowego" to albo nie dostaniesz propozycji nadgodzin albo dostaniesz za dużo gorsze pieniądze, albo do odbioru. Jeżeli masz własne zdanie to w tej firmie nie wolno go wypowiadać bo może skończyć się wypowiedzeniem. Inna sprawa to stan techniczny samochodów. Samochody ledwo przechodzą przeglądy rejestracyjne. Dziwię się, że jeszcze nikomu nic się nie stało. Jeżeli masz mój drogi czytelniku dalej wątpliwości czy warto zaczynać pracę w VS we Wrocławiu to ta praca szuka właśnie Ciebie! A jeżeli pomogłem to zostaw "lajka" żebym poczuł się spełniony. MÓWIĘ JAK JEST (to nie żart, proszę potraktować to jako dobra rada)

Stachu Jones

13.10.2018 16:28

Inne

To co napisał Pan Kac Kielonko jest w 100% prawdziwe. Dodam jeszcze, że czasem nie ma za co samochodu zatankować. Przyjeżdżasz na stacje, tankujesz idziesz płacić i przy kasie dowiadujesz się, że FLOTA (karta ze stacji Orlen) zablokowana z powodu braku środków. Czytelniku jeżeli masz możliwość szukaj innej pracy a do VS przyjdź w ostateczności.