Opinie o Kakitek Wioletta Elektro-Mar Wojkowice Kościelne

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(84)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Niezadowolony

02.05.2022 22:09

Inne

Nie polecam, firma "krzak". Ale do rzeczy: Bardzo długo walczyłem o zwrot środków. Zamówiłem klucz udarowy, który rozsypał się przy pierwszym użyciu, dokładniej przy drugiej śrubie w kole osobówki. Zadzwoniłem do firmy, opisałem sytuację - przepraszali, kazali odesłać kurierem na adres serwisu. Odesłałem - ponoć naprawili. Przysłali spowrotem. Pierwsza śruba i... klucz dalej nie działa. Zadzwoniłem ponownie, poinformowałem, że chciałbym otrzymać zwrot środków, bo klucz albo nie został naprawiony, albo zepsuł się podczas zwrotnego transportu kurierem. Pani zajmująca się reklamacjami (wtedy jeszcze przemiła) powiedziała, żebym odesłał im klucz, zamieścił dane do przelewu i zrobią zwrot, jeśli sprzęt nie spełnia moich oczekiwań. Mijały dni, potem tygodnie, paczka dawno dostarczona, a zwrotu nie było. Zadzwoniłem, usłyszałem że "wczoraj zrobiono zwrot i pieniążki na pewno dzisiaj albo jutro będą na koncie". Minął tydzień, zwrotu środków brak, towaru brak, kontaktu brak. Dzwonię ponownie po tygodniu i co słyszę? Że "wczoraj został zrobiony zwrot i pieniążki na pewno dzisiaj albo jutro będą na koncie". Czekam kolejne 2 dni - środków brak. Dzwonię po raz kolejny, tym razem już na pełnym wk*wie. Pytam dlaczego nie ma środków ani towaru, i czy robią ze mnie deb**a, na co Pani od reklamacji rzuca mi w twarz tekstem "Jak ja mogę panu zwrócić pieniądze, jak ten klucz był używany?". Serio? Monty Python się chowa normalnie. Dopiero kiedy zagroziłem złoszeniem sytuacji do odpowiednich instytucji Pani przekazała słuchawkę koledze, który obiecał, że za chwilę zrobi zwrot. Tego samego dnia pieniądze dotarły na konto. Nie polecam zakupów, bo w przypadku jakiejkolwiek reklamacji czy problemów stracicie więcej czasu i nerwów, niż warty jest sprzęt. Pani zajmująca się reklamacjami kłamie jak z nut, a jeśli tylko otwarcie wyrazicie swoje niezadwolenie, grozi, że "tak rozmawiać nie będzie i zaraz się rozłączy". Ludziska, trzymajcie się z daleka od tych wyzyskiwaczy.