Opinie Instore Solution Services Polska Wrocław - 276 opinii - GoWork.pl

Instore Solution Services Polska

Profil oficjalny - płatna współpraca

Oferty pracy(19)

Opinie(276)

Oferty pracy(19)

O firmie

Misja i wartości

Nasze cele

Grupa ISSP

Dla kandydatów

Dla pracowników

Facebook

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

...

23.04.2026 08:47

Inne

Z przykrością nie polecam współpracy z tą agencją. Owszem, jest to umowa zlecenie i grafik ustalany w oparciu o dyspozycyjność, ale w praktyce wygląda to inaczej. Bez jakiejkolwiek wcześniejszej informacji z ponad 160 godzin miesięcznie nagle otrzymałem jedynie 20, mimo pełnej dyspozycyjności. Z dnia na dzień z prawie pełnego etatu robi się 1/4, bez wyjaśnienia, bez rozmowy. Taka sytuacja zmusza mnie do poświęcania dużej ilości czasu na dojazdy, bez jakiejkolwiek rekompensaty, brak premii, brak zwrotów, brak jakiejkolwiek formy docenienia. Praca sama w sobie jest ciężka, a atmosfera bywa przytłaczająca. Dodatkowo pracownicy są często wymieniani, co tylko potęguje chaos i brak stabilności. Rozumiem że nie macie wpływu na decyzje rossmanna, ale chyba informacja przed ułożeniem grafiku - że godzin jest mało - nie zaszkodzi. A poniżej piszecie, że zależy wam na dobrej komunikacji...

Nowy wpis

Instore Solution Services Polska sp. z o.o.

23.04.2026 09:03

Pracodawca

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Każde takie zgłoszenie traktujemy poważnie i wykorzystujemy do weryfikacji naszych procesów. Chcielibyśmy zaznaczyć, że w sytuacjach związanych ze zmianą liczby godzin realizacji zleceń standardowo przekazywane są odpowiednie informacje z wyprzedzeniem. Opisana sytuacja odbiega od przyjętych przez nas zasad komunikacji, dlatego zależy nam na jej dokładnym sprawdzeniu. Ze względu na anonimowy charakter opinii nie mamy możliwości odniesienia się do konkretnego przypadku. Będziemy wdzięczni za kontakt bezpośredni pod adresem e-mail: [email protected], który pozwoli nam przeprowadzić wewnętrzną weryfikację i wyjaśnić ewentualne niejasności. Jednocześnie przykro nam, że organizacja harmonogramu i komunikacja zostały odebrane w ten sposób. Dokładamy starań, aby były one jasne i przewidywalne, a każdą uwagę traktujemy jako wskazówkę do dalszego doskonalenia.

Pracownica

11.03.2026 17:32

Były pracownik

Zdecydowanie nie polecam. Tragiczne zarządzanie, zaczynając od momentu podpisywania umowy koordynatorka nie wspomniała ważnego aspektu że jest to praca czysto dorywcza (Rossmann) i możesz nawet w ogóle nie dostać zmian na dany miesiąc, brak prostej komunikacji raz dzwonią z jednego numeru później z drugiego a w miedzy czasie człowiek naliczy że kontaktują się z tobą po przez parę numerów tak naprawdę wrazie potrzeby nie wiesz na który numer dzwonić, jak już w dowiesz się który kontakt należy do twojej koordynatorki ta w czasie swojej pracy nie odbiera ani nie odpisuje na wiadomości, umowy rozłożone na parę i w ciągu roku mozesz podpisać ich aż z pięć, ciągle problemy z biurokracją bo coś się niby nie zgadza, musisz wysyłać po parę razy zaświadczenia o statusie ucznia bo wydaje im się nie rzetelne, zdarzyło mi się również przyjąć zmianę w innym mieście i Pani podała mi zły adres sklepu przez co musiałam pojechać szybciej (komunikacją miejską) bo na zmianie w sklepie dalej nie miałam jak dojechać na czas jak już przyszłam nagle okazało się że wcale nie potrzebują mnie na tym sklepie tylko na drugim końcu miasta i Pani koordynator całą sytuację przez telefon skomentowała tylko śmiechem bez słowa przepraszam i kazała lecieć szybko na inny sklep (wspomnę że kierowniczkę na sklepie w którym faktycznie miałam być powiedziała że to z mojej winy się spóźniłam a nie przez jej błąd w adresie), dziewczyny zatrudnione przez tą agencję robią wszytsko co inne pracownicę przyjęte przez rossmanna ale za gorsze pieniądze a jesteśmy zatrudnione tylko na kasa/merch, nie ma żadnych benefitów, dodatków, nie mamy nic nawet jakiś dodatkowych pieniążków na święta gdzie już raczej w każdej firmie na umowie zlecenia coś dostaje, wisienką na torcie jest zawiła umowa w której znajdują się różne kary pieniężne oraz śmieszne dwu tygodniowe wypowiedzenie z czym nigdy nie spotkałam się w żadnej firmie. Szkoda czasu na taką agencję pracy.

Instore Solution Services Polska sp. z o.o.

12.03.2026 14:20

Pracodawca

Dziękujemy za pozostawienie opinii i podzielenie się swoimi doświadczeniami. Zależy nam na sprawnej komunikacji oraz jasnym przekazywaniu informacji dotyczących realizacji zleceń. W przypadku projektów realizowanych w różnych lokalizacjach kontakt może odbywać się z kilku numerów służbowych przypisanych do koordynatorów, co wynika z organizacji pracy zespołu. Kwestie formalne, takie jak podpisywanie umów czy weryfikacja dokumentów (np. potwierdzenia statusu ucznia), wynikają z obowiązujących przepisów oraz zasad rozliczeń i mają na celu prawidłowe przygotowanie dokumentacji. Jeśli w opisanej sytuacji doszło do nieporozumień dotyczących organizacji zlecenia lub komunikacji, chcielibyśmy mieć możliwość ich zweryfikowania. Zachęcamy do kontaktu z naszym biurem pod numerem 71 750 44 50 lub pod adresem e-mail [email protected], abyśmy mogli sprawdzić szczegóły sprawy.

Luiza

10.03.2026 15:56

Były pracownik

Zostałam zatrudniona do Rossmanna przez firmę. O zmianach w grafiku najczęściej dowiadywałam się w pracy po tym jak zobaczyłam swoje ucięte godziny na grafiku. Może zacznę od tego, że nigdzie nie było powiedziane ani napisane, że jest to praca "dorywcza", ale tak się okazało. Zatrudnienie na 3/4 etatu, umowa zlecenie. Okres zimowy przeszedł okej, było trochę godzin co i tak nie pokrywało się z pełną sumą 120 godzin. Od stycznia masakra, ucięte godziny, pracowałam po 30 godzin. Jak człowiek ma z tego wyżyć? Pomijając fakt, że osoby zatrudnione na umowę zlecenie przez firmę są traktowani jak tania siła robocza, nie dostając nawet jakichkolwiek informacji na temat ucinanych godzin, ani nawet życzeń na święta bożego narodzenia, już nie wspominając o jakichkolwiek benefitach, które inne osoby pracujące pod Rossmannem dostają. Osoby zatrudniane przez tą firmę są olewane, dosłownie traktując nas jak "gorszy sort". Usłyszałam również, że przecież jestem na zleceniowce więc godziny mogą mi ucinać od tak. Rozumiem, ale chyba wypadałoby najpierw określić jaki jest problem a nie ucinać godziny do 25 godzin na miesiąc. Tak jak już wspominalam, miała to być praca na 3/4 etatu, nie dorywcza, żebym mogła w wolnej chwili przyjść i sobie dorobić. Szczerze mówiąc nie polecam nikomu.

Instore Solution Services Polska sp. z o.o.

12.03.2026 14:17

Pracodawca

Pani Luizo, dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że Pani doświadczenie związane z realizacją zlecenia zostało odebrane w taki sposób. Chcielibyśmy wyjaśnić, że współpraca z naszą firmą odbywa się w oparciu o umowę zlecenie, a osoby realizujące zlecenia współpracują z nami jako zleceniobiorcy. W przypadku tego typu umowy liczba godzin realizacji zlecenia w danym miesiącu może być zmienna i jest uzależniona od bieżącego zapotrzebowania w danej lokalizacji oraz organizacji pracy po stronie drogerii. Dokładamy starań, aby wszelkie informacje dotyczące grafików oraz zmian były przekazywane na bieżąco. Jeżeli w Pani przypadku komunikacja była niewystarczająca, chętnie zweryfikujemy tę sytuację. Zachęcamy do kontaktu z naszym biurem pod numerem 71 750 44 50 lub pod adresem e-mail [email protected], abyśmy mogli sprawdzić szczegóły opisanej sytuacji i udzielić wyjaśnień.

Tragedia

27.03.2025 11:26

Były pracownik

Nie polecam. Przy zatrudnieniu mówią, że szukają kogoś na długo. Przy czym okazuje się, że dwie osoby pracujące bezpośrednio przez rossmanna się zwolniły i zatrudniają cię tylko na okres znalezienia przez nich nowego pracownika. Jesteś przez ten czas murzynem, który jest traktowany dużo gorzej niż osoba zatrudniona przez rossmanna. Ty jesteś przez agencję, więc jesteś gorszego sortu. Siedz na kasie, wykładaj towar, myj półki, frontuj sklep a przy okazji doradzaj każdemu klientowi , bo przecież jesteś sama na sklepie, a inni pracownicy siedzą na magazynie bo przecież oni są zatrudnieni przez rossmanna i nie muszą nic robić, ty rób za wszystkich. Po miesiącu zatrudniają nowe osoby, więc ty jesteś już im niepotrzebny, mimo zapewnień że to praca na dłużej i tego szukają. Dostajesz umowę na pół roku, po czym przez następne miesiące nie idziesz wcale do pracy! Odzywają się do ciebie z agencji żebyś podał dni w które możesz pracować, czekasz na grafik by móc iść do pracy o zarobić, a jesteś olewany. Zapewniają cię, że jest już większe zapotrzebowanie i pójdziesz do pracy, czekasz na telefon by iść do pracy po czym po 3 dniach dostajesz SMS-a (tak smsa- bardzo profesjonalnie, wspaniałe podejście do pracownika i szacunek) że umowa została rozwiązana bo jednak nie ma dla ciebie godzin. Jedno wielkie (usunięte przez administratora) i brak szacunku do człowieka. Miała być praca na dłużej, a jedyne co było to zbywanie, umowa bez pracy i zarobku i mobbing i wykorzystywanie przez miesiąc.

Instore Solution Services Polska sp. z o.o.

08.04.2025 15:58

Pracodawca

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że Państwa doświadczenie z naszą firmą nie było satysfakcjonujące. Ciężko zweryfikować zgłoszenie, ponieważ zostało ono wysłane anonimowo. Jeśli chciałby/chciałaby Pan/Pani zgłosić skargę bezpośrednio, prosimy o kontakt na adres mailowy: [email protected]. Każda opinia jest dla nas ważna i pomoże w poprawie naszych procesów. Przepraszamy za zaistniałe niedogodności i dziękujemy za zwrócenie uwagi na te kwestie.

Tragedia

27.03.2025 11:32

Pracownik

Nie polecam. Przy zatrudnieniu mówią, że szukają kogoś na długo. Przy czym okazuje się, że dwie osoby pracujące bezpośrednio przez rossmanna się zwolniły i zatrudniają cię tylko na okres znalezienia przez nich nowego pracownika. Jesteś przez ten czas murzynem, który jest traktowany dużo gorzej niż osoba zatrudniona przez rossmanna. Ty jesteś przez agencję, więc jesteś gorszego sortu. Siedz na kasie, wykładaj towar, myj półki, frontuj sklep a przy okazji doradzaj każdemu klientowi , bo przecież jesteś sama na sklepie, a inni pracownicy siedzą na magazynie bo przecież oni są zatrudnieni przez rossmanna i nie muszą nic robić, ty rób za wszystkich. Po miesiącu zatrudniają nowe osoby, więc ty jesteś już im niepotrzebny, mimo zapewnień że to praca na dłużej i tego szukają. Dostajesz umowę na pół roku, po czym przez następne miesiące nie idziesz wcale do pracy! Odzywają się do ciebie z agencji żebyś podał dni w które możesz pracować, czekasz na grafik by móc iść do pracy o zarobić, a jesteś olewany. Zapewniają cię, że jest już większe zapotrzebowanie i pójdziesz do pracy, czekasz na telefon by iść do pracy po czym po 3 dniach dostajesz SMS-a (tak smsa- bardzo profesjonalnie, wspaniałe podejście do pracownika i szacunek) że umowa została rozwiązana bo jednak nie ma dla ciebie godzin. Jedno wielkie (usunięte przez administratora) i brak szacunku do człowieka. Miała być praca na dłużej, a jedyne co było to zbywanie, umowa bez pracy i zarobku i mobbing i wykorzystywanie przez miesiąc. Pracujesz za wszyskich, robisz wszystko i jeszcze jesteś za wszystko rozliczany i wiecznie robisz wszystko zle ;)

Instore Solution Services Polska sp. z o.o.

08.04.2025 15:58

Pracodawca

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że Państwa doświadczenie z naszą firmą nie było satysfakcjonujące. Ciężko zweryfikować zgłoszenie, ponieważ zostało ono wysłane anonimowo. Jeśli chciałby/chciałaby Pan/Pani zgłosić skargę bezpośrednio, prosimy o kontakt na adres mailowy: [email protected]. Każda opinia jest dla nas ważna i pomoże w poprawie naszych procesów. Przepraszamy za zaistniałe niedogodności i dziękujemy za zwrócenie uwagi na te kwestie.

Dobry Pracownik

23.11.2023 18:28

Były pracownik

Po pierwsze zacznę iż byłem pod presją zarobkową i dałem się nabrać na uczciwość tej firmy która po czasie okazała się tragedią. Jeździłem do pracy i uczciwie robiłem swoją robotę. Po czym pracując na umowę zlecenie dowiedziałem się później że jest problem z rozwiązaniem umowy w tej firmie. Zadzwoniłem uczciwie i przekazałem informację iż nie dam rady pracować dłużej i chciałem rozwiązać umowe za porozumieniem stron gdzie usłyszałem że nie mogę tego zrobić bo otrzymam karę pieniężną. Pracując na 3 zmiany nie mogłem być w dwóch miejscach naraz. Pan koordynator zarządzał wypowiedzenia umowy gdzie wysłałem w trybie natychmiastowym mail z owym dokumentem wypowiedzenia które do dziś nie zostało otwarte przez pracownika Państwa firmy. Po zapytaniu i kontakcie kiedy otrzymam wynagrodzenie za wykonaną pracę nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Gdzie niby wynagrodzenie jest wypłacane do dn. 21 każdego miesiąca. Według prawa nie ma czegoś takiego jak wypowiedzenie umowy zlecenia ale i tak wypełniłem i wysłałem wypowiedzenie. Nie polecam tej firmy bo straszą ludzi i nie szanują czyjeś pracy. Oby jak najmniej takich pracodawców. Pracując za te grosze i tracąc pieniądze na paliwo żeby dojechać do pracy potrafią nie wypłacić tego co się przepracowało. Nie Pozdrawiam

Instore Solution Services Polska sp. z o.o.

27.11.2023 12:20

Pracodawca

W kwestii wyjaśnienia tej sytuacji, wszystkie warunki płacy i pracy były przedstawione przed podpisaniem umowy zlecenia i są zawarte w samej umowie. Dobór miejscowości i odległość także była znana przed podpisaniem umowy, na którą wyraził pan zgodę. Odnosząc się do poruszonej przez Pana kwestii tj. wypowiedzenia umowy zlecenie. W kodeksie cywilnym w art. 746 jest zapis, który mówi, że wbrew temu co Pan napisał, istnieje taka możliwość, jak wypowiedzenie umowy zlecenie (§1 do §3). Dodatkowo informacja odnośnie wypowiedzenia jest oczywiście załączona w umowie, którą Pan podpisał, tj.: §7 pkt. 1-11. Paragraf 7 pkt 1 mówi: Każda ze Stron jest uprawniona do rozwiązania niniejszej umowy z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Rozwiązanie umowy następuje w formie pisemnej. Podpisując umowę wyraził Pan zgodę na to co jest w niej zawarte, także akceptował Pan zapis odnośnie wypowiedzenia oraz jego okresu. Mam nadzieję, że rozwialiśmy Pana wątpliwości co do przestrzegania przez nas przepisów kodeksu cywilnego, na którym opiera się umowa zlecenie, zaś w razie dodatkowych pytań chętnie na nie odpowiemy. Zapraszamy do kontaktu z nami pod numerem: 71 750 44 50. Pozdrawiamy, Zespół ISSP.