Opinie Castorama Polska Kraków - 66 opinii - GoWork.pl

Opinie(66)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Ałła Marchwicka

03.12.2019 22:47

Inne

Opinia o Castoramie w Krakowie przy Zakopiance. Po umieszczeniu w internecie pierwszej opinii o logistyce w tej placówce, Pani kierowniczka przeprosiła mnie słowne i administracja Castoramy pisemnie publicznie w internecie. Elegancko! W związku z czym zamówiłam jeszcze tam potrzebne mnie rzeczy. Niestety, znowu totalny koszmar! Nie da się tu nikomu zaufać, nawet jeśli obsługa będzie bardzo miła. Szczególnie proszę uważać te osoby, którzy robią większy remont i kupują wiele różnych rzeczy. Pracownik grzecznie przygotowuje zamówienie, to prawda. Z tym zamówieniem klient przychodzi w ustalonym terminie, te rzeczy niby odłożone. Pracuje już ktoś inny. Ten sprzedawca odbiera zamówienie, które mieliście i z jakiś przyczyn musi jego przepisać. Do głowy nam, kupującym, nie przyjdzie, że w tym momencie robią się różne cuda. Wybrane lustro, którego już nie ma zamienia się na inne, bez zgody klienta, dodatkowo dopisują wieszaki w ilości 6 sztuk, które klient nie zamawiał i które nadają się do stadionu publicznego, a nie do mieszkania. To jest taka, uważam, "lekka zemsta" chyba za poprzednią opinie, na prawie 300 zł dodatkowo... Wiadomo, że można zwrócić wszystko i to w ciągu roku, ale dlaczego, mam kredytować swoimi pieniędzmi Castoramę i tracić dodatkowo swój czas na zwrot towaru, taksówki, przeżywać stresy i itd. Ja już nie wierze w pomyłki w tym sklepie. Złośliwość i celowe działania! Mała ilość zakupów jest tu do przyjęcia, ale dużych zakupów naraz nie polecam nikomu. Z każdym dniem nasz czas jest droższy, ale nikt o tym nie myśli. Coś innego w tym czasie moglibyście zrobić dla siebie. Chcemy cieszyć się odnowieniem mieszkania, ale na każdym kroku spotyka nas koszmar usługowy. Pieniądze za dostawę muszą być pobierane w sklepie i również za wniesienie na wskazane piętro, na podstawie faktury VAT, a nie "daj dostawcy" gotówkę do ręki, jak sugeruję sklep. Inna firma z internetu ( obecnie rozpatrują reklamacje) wysłała mnie kurierem połowę kabiny prysznicowej. Takie są rzeczy, drodzy obywatele... To już chyba ostatni remont w moim życiu, ale, być może, moje doświadczenie pomoże wielu osobą uniknąć podobnych sytuacji. Życzę wszystkim Polakom satysfakcji z zakupów w przedświątecznym okresie.

syska90s

30.08.2025 10:38

Inne

Do pracowników sklepu przy ul. Zakopiańskiej!!! Zajmijcie się tymi zamówieniami internetowymi, bo to jakiś koszmar!!! Mieszkam w Krakowie, dnia 27.05.2025 zakupiłam produkt, który miał być wysłany z Castoramy przy ul. Zakopiańskiej, produkt miał być u mnie w paczkomacie 28.08.2025, mamy 30.08.2025, a zamówienia jak nie było, tak nie ma. Nie otrzymałam żadnego powiadomienia, w InPost mówią, że przesyłka nie dotarła jeszcze od nadawcy. Ludzie, omijajcie ten sklep internetowy z daleka!!! Jeśli nie dostanę produktu do poniedziałku, będzie zwrot i macie (usunięte przez administratora) obowiązek zwrócić mi pieniadze!!!

King

17.09.2025 15:12

Inne

A ja nie zgadzam się z panią bo robiłem zakupy internetowo i też miałem ten problem. Pojechałem na zakopiankę i okazało się ,że kurier od trzech dni nie przyjechał po paczki. Zadzwoniłem do inpostu i powiedzieli mi ,że nie mają mojej paczki bo jeszcze nie jest zrobiona . Jak im powiedziałem ,że od dwóch dni paczka czeka na zabranie to się rozłączył.