Opinie o Henryk Charucki Harfa-Harryson Wrocław

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(10)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Zepsuli mi rower

21.07.2017 01:38

Inne

Zostawiłem swój rower z linką przerzutki która wypadła z manetki . Prosiłem by ją zamocować wewnątrz manetki ponownie . Serwisant uciął linkę (co za lewus) i stwierdził, że nie mają części i oddał mi rower ze zwisająca linką. Rower za 25 kafli. Miałem ochotę dać mu w pysk. Prosiłem, by zadzwonił jeśli będzie trzeba. Nie zrobił tego. Teraz muszę wymienić linkę z pancerzem oraz manetkę. Harfa jest najbardziej niekompetentnym serwisem. Nastawieni są liczenie kasy . Zlekceważyli mnie i więcej tam nie pojadę. Wy omijajcie ich z daleka. Co za skandal. Więcej tam nie pojadę.

Marcin

24.08.2017 12:46

Inne

Panie Pawle, prosimy nie rzucać oszczerstw w stronę naszej firmy. Zgłosił się Pan do nas z już zepsutą manetką (Shimano)z prośbą o próbę jej naprawy. Zależało Panu na czasie, żeby spróbować to zrobić w ten sam dzień, spełniliśmy Pana oczekiwanie. Przy przyjmowaniu roweru został Pan poinformowany o tym, że naprawa może się nie udać, ponieważ może być uszkodzony mechanizm w środku. Po oględzinach stwierdzono wyrwanie gniazdo na główkę od linki. Aby to stwierdzić, konieczne było wydobycie linki, która się zakleszczyła w manetce, należało ją obciąć, aby dostać się do środka. Został Pan informowany telefonicznie, że nie ma możliwości naprawy manetki oraz, że montaż nowej linki nie ma sensu, ponieważ gniazdo jest trwale uszkodzone. Ponieważ jesteśmy przedstawicielem marki Sram, produktów Shimano mamy niewiele, podaliśmy Panu adres sklepu we Wrocławiu, w którym taką manetkę mógł Pan kupić, nie skorzystał Pan, a my ją zamontujemy w ten sam dzień. Dodam, że nie były naliczone żadne opłaty za próbę naprawy Pana manetki, mimo, że poświęciliśmy na to czas (około 40 minut), więc skąd stwierdzenie "Nastawieni są liczenie kasy" ? Pisanie anonimowo oskarżeń, że ktoś Panu zepsuł rower przez nasz serwis, jest oczernianiem dobrego imienia firmy Harfa-Harryson i proszę mieć na uwadze, że może nieść to za sobą konsekwencje prawne. Pozdrawiam Marcin Rybczyński Serwis Harfa-Harryson