UWAGA NA FIRMĘ P.P.H.U. MERC-BUS Piotr Guzdek. Kierowca busa nr rej. KWA 27628 nie wpuścił do busa klientów z wykupionymi biletami w kasie dworca autobusowego w Krakowie w dn. 4 lipca 2020 r., którzy zgłosili się 20-15 min. przed odjazdem do Zawoi (kurs 11:20). Interwencja kierownika dworca nic nie dała (zarzucił kierowcy, że nie zgłosił się po wykaz sprzedanych biletów do kasy, co było jego obowiązkiem i sprzedawał sam bilety na długo przed godziną odjazdu, nie znając ilości wolnych miejsc), także bez efektu późniejsza interwencja ochrony dworca. Kierowca oświadczył\a, że nic go nie obchodzi, że w kasie dworca autobusowego były sprzedawane bilety i nie ma zamiaru na ten temat rozmawiać. Odjechał, zostawiając na peronie matkę z dzieckiem i starsze osoby. Bilet jest umową pomiędzy firmą a klientem, ale co go prawo obchodzi!!(usunięte przez administratora)
