Byłem z biurem Wesley na programie Bernina Express. Była to najgorsza wycieczka pod każdym względem.Pierwszy i ostatni raz z tym biurem. Nie polecam. Program bardzo źle napisany a jeszcze gorzej zrealizowany.Hotel inny niż podany w ofercie, standard dużo gorszy. Bilety na Berninę nie były zarezerwowane wcześniej tylko zakupione w dniu jazdy pociągiem co spowodowało brak biletów w klasie drugiej dla wszystkich. Część biletów pilot zakupił na pierwszą klasę a resztę na drugą mimo, że wszyscy płacili za drugą klasę. Pierwszą klasę dał wedle własnego uznania.Podzielił nas na dwie kategorie. Jakim prawem? Kierowcy nie przygotowani co do trasy, w trakcie jazdy dopiero się organizowali, zagubieni jak dzieci we mgle. We Włoszech dojechaliśmy do hotelu z dwugodzinnym opóźnieniem, zamiast na 22:00 to na 24:00.W recepcji byli bardzo nie zadowoleni, mówili że mieliśmy przyjechać dwie godziny temu. Kierowcy byli bardziej zainteresowani krytką i wyśmiewaniem się z innych firm przewozowych oraz plotkowaniem na temat kolegów i własnej firmy niż trasą. Pilot z przypadku, większość czasu spał w autokarze nie mając pojęcia jaką trasą jada kierowcy. Autokar z poprzedniej epoki,mocno wyeksplatowany,brudny,źle wyposażony,niesprawne indywidualne oświetlenie nad siedzeniami, brak gniazdek, brak barku,WC tak ale lepiej nie korzystać, szlafka była ale nie do użytku, tak przynajmniej mówili kierowcy. Kimali na fotelach w trakcie nocnych przejazdów. W trakcie jednego z przejazdów z tyłu autokaru spadł na turystów dach (klapa od wyjścia ewakułacyjnego). Brak reakcji ze strony personelu, pilot stwierdził, że jak się nie pali to nic się nie stało, drugi kierowca też nie zareagował.
Jestem zaskoczony faktem, że inne szanujące się biura turystyczne korzystają z ich transportu. Przecież są dużo lepsze firmy transportowe i biura turystyczne. Możliwe, że są tańsi jak sami o sobie mówią kierowcy Wesleya, ale dla mnie ważniejsze jest bezpieczeństwo, wygoda i komfort jazdy z kierowcami kompetentnymi, znającymi się na swoim fachu, uprzejmymi i nie poruszających tematów dotyczących firmy. Jestem zaskoczony, że takie biuro w dzisiejszych czasach ma rację bytu.
Szczerze, nie polecam biura Wesley.
