Opinie o Meble Magnat (Michał Suder Magnat) Wielkie Drogi

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(74)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Natalia

27.11.2025 15:29

Inne

Opisuję swoje doświadczenie związane z zamówieniem łóżka w tym sklepie. Zamówienie złożyłam 19.10.2025 r. z informacją na stronie, że towar zostanie wysłany w 24h. Ostatecznie łóżko dotarło do mnie 24.11.2025 r., czyli po ponad miesiącu. W trakcie realizacji kilka razy zmieniał się deklarowany termin dostawy. Najpierw zgodziłam się na wydłużenie czasu realizacji z 24h do 21 dni, ponieważ zaproponowano mi w ramach rekompensaty 50% zwrotu kosztów zakupu (przy cenie 1559 zł miało to być 779,50 zł). Później termin wydłużył się nawet do około 60 dni, a gdy zdecydowanie zaprotestowałam telefonicznie, okazało się, że łóżko może zostać wysłane w ciągu około tygodnia – i faktycznie wtedy dotarło. Po dostawie zaczęły się kolejne nieporozumienia. Łóżko przyszło bez instrukcji montażu, mimo że na stronie jest informacja, że instrukcja stanowi część zestawu. Uważam, że w przypadku mebli jest to istotny element zamówienia. Kiedy zwróciłam się o obiecaną wcześniej rekompensatę 50% kosztów zakupu, usłyszałam, że doszło do pomyłki i chodziło jedynie o 50% kosztów dostawy, czyli 24,50 zł (przy koszcie dostawy 49 zł), a następnie zaproponowano mi zwrot 100% kosztów dostawy – 49 zł. Jest to niezgodne z tym, co pierwotnie ustaliliśmy, i czuję się w tej sytuacji wprowadzona w błąd. Dodatkowo, w trakcie rozmów tłumaczono mi opóźnienia problemami w stolarni. Po otrzymaniu towaru okazało się, że łóżko pochodzi z Chin, a ja nie zauważyłam wcześniej takiej informacji w opisie produktu - nigdzie ona nie widnieje. Dla części klientów może to być ważna kwestia przy podejmowaniu decyzji zakupowej, dlatego uważam, że warto to jasno komunikować. Cała sytuacja jest dla mnie bardzo stresująca i czasochłonna, dlatego wystawiam opinię negatywną, opierając się na powyższym przebiegu zamówienia. Na potwierdzenie mojej opinii, posiadam dowody - screeny rozmów. Niestety na niektórych portalach firma zgłasza opinie, co skutkuje usunięciem. Nie dajcie się zwieść!