Opinie o Mini Bus Transport Osobowy Andrzej Domagała Czuszów

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(135)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Ekonomista

22.03.2019 19:24

Inne

Jestem pasażerem od mniej więcej 6 lat, podróżuje codziennie, często w weekendy, czasem nawet zdarzyły się też przejazdy w święta, dlatego myślę, że mam prawo do wypowiedzi. ROZKŁAD JAZDY: Było kilka zmian rozkładów, kiedyś zmieniały się o wiele częściej np. na wakacje bywał inny itd, ale jedyne co mogę powiedzieć o zmianach to absurd. Nie wiem na jakiej podstawie ktoś dokonuje tych zmian ale to jest ewidentne, że zmiany są przypadkowe. Rozkład nie ma nic wspólnego z tym jakie zapotrzebowanie na przejazdy jest w danej godzinie. Co więcej rano wsiąść do busa to jest wyzwanie. Nie rozumiem dlaczego menadżer albo inny dyspozytor nie wpadł na pomysł, że rano powinien być stały kontakt z kierowcami, którzy powinni rzetelnie raportować na temat stanu osobowego w busach. I na podstawie tych informacji menadżer/dyspozytor powinien na bieżąco wypuszczać dodatkowe busy na trase, jeśli istnieje taka potrzeba. CENY BILETÓW: Sukcesywne podnoszenie cen teoretycznie ma sens - niby wszystko drożeje, niby nowa flota busów. W praktyce jest tak, że kursy busów znikają, ceny rosną, co oznacza dla tej firmy działania niezgodne z prawem. Mając pozycje monopolisty na rynku (jedyny przewoźnik na trasie Proszowice-Kraków Główny) nie mogą stosować praktyk tego typu. Bilet miesięczny dla dorosłego to też śmiech na sali - oszczedność kilkunastu złotych w porównaniu z regularnym płaceniem jest bezcelowa. KIEROWCY: Trudno mi się wypowiadać na ten temat bo tutaj mocno wchodzi się na pole charakteru człowieka co jest dość trudne. Ale mimo wszystko kierowcy wykonują swoją prace zarobkową jeżdżąc tymi busami więc powinni sie dostosować do każdego pasażera bo na tym polega obsługa klienta. Tak uwaga kierowcy busów pracują jaka obsługa klienta. Więc argumenty pt. że kierowcy są super bo żartują albo podobne są argumentami bez sensu. Generalnie kurs obsługi klienta wskazany dla każdego kierowcy przewożącego ludzi obowiązkowy. RESZTA: Pani sprzedająca bilety miesięczne powinna wyluzować, bo siedzi obrażona i udaje, że jest lepsza biorąc gruby hajs od ludzi za bilety mięsięczne, a ten samochód, którym przyjeżdża jest właśnie za ten hajs ludzi, którymi gardzi. OGÓLNA OCENA: Jest ŹLE. Firma prowadzona jakby czas zatrzymał się w roku 2000, zero modelu biznesowego (dwie nowe trasy, jeszcze mało rentowne po takim czasie działania to kiepski rozwój), drogie bilety vs. ograniczony rozkład i ograniczeni kierowcy. Jeżdzę bo muszę.

Zmarznieta

19.11.2018 08:43

Inne

Bus który jechał o 6:25 kazał się przesiadać ludziom w niegardowie w innego busa ... Czekaliśmy od 7:10 na busa który powinien wyjechać 7:15 z Raclawic... dzwoniąc do właściciela o 8 ze bus nie jechał i ze marzniemy od godziny na przystanku usłyszeliśmy ze podobno miał wyjechać o 7:30 z raclawic ( właściciel nie wie o której mu wyjeżdżają busy ) i ze nasz bus jest w połowie drogi z Krakowa ... i ze generalnie nie wiadomo o której pojedzie..i mamy mu nie zawracać głowy po czym się bez słowa rozłączył . kolejny bus o 8:15 jechał opóźniony o kolejne 20 min. Lepiej zrobić kilka kursów a nie co godzine bo ludzie czekają marzną, i nie jadą do Krakowa na wycieczkę tylko do szkoły pracy lub lekarza. Wypadałoby okazać trochę szacunku dla swoich klientów prosze Pana. Moje sugestie dla Mini Bus Transport Osobowy Andrzej Domagała: Troche szacunku dla klientów. Mniej kursów ale żeby busy jeździły jak nalezy Co mógłby zrobić pracodawca aby poprawić atmosferę w firmie: Polecam nauczyc się rozmawiać z ludźmi... ludzie czekają na przystankach marzną... nie jadą dwa busy po czym do kolejnego. Ie mieszczą się ludzie z dwóch kursow

Potwierdzam

24.11.2018 13:59

Inne

Nie jest to jednorazowy incydent. Jeśli chodzi o opisywane zajście, byłam jego uczestnikiem i z tego co mi wiadomo bus który wyjeżdża o 6:25 z Racławic zawsze jest przeładowany, często nie zabiera ludzi. Tego dnia widzę ucieszona ze jadą dwa busy, jak sie później okazało jeden zabrał ludzi jadących do centrum a drugi do huty. Ten do huty był to bus który kursuje z Racławic o 7:15. Chyba liczono ze zdąży wrócić, tak sie jednak nie stało. Chciałabym jeszcze dodać ze klienci są bardzo lekceważeni. Mimo ze mam wykupiony bilet miesięczny notorycznie rano nie jestem zabierana z przystanku, gdy wracam zazwyczaj siedzę na przedniej szybie z nadzieja ze przez nią nie wypadne podczas powrotu. Dodam jeszcze ze ostatnio bus który wyjeżdża z Krakowa o 14:00 nie przyjechał a co za tym idzie ten o 14:50 zbierał ludzi z poprzedniego kursu przez co byl niesamowicie przeładowany i w hucie juz sie nawet nie zatrzymywał. Myśle ze czekanie na zimnie od godziny 13:20 na busa który w efekcie nie przyjechal a następny mnie nie zabrał przez co musiałam ponieść dodatkowe koszty powrotu ewidentnie ukazuje podejście do pasażerów. A właściciel gdy sie do niego dzwoni to albo wcale nie odbiera albo bezczelnie sie rozłącza. Nie polecam...

Klijent

25.11.2018 08:45

Inne

Inny przewoznik musi zaczac tam jezdzic