26.02 1
Dzień dobry.
Z przykrością muszę Państwa poinformować o przykrym incydencie jaki przytrafił mi się w autobusie lini 8 w piątek 22 lutego o godz.7.43 po ruszeniu z przystanku przy ul.Wańkowicza.
Od kilku dni miałam awarię auta i musialam korzystać z komunikacji miejskiej. Więc ze wszystkimi zasadami owego transportu nie byłam " za pan brat". Różnie bywało, często miałam wielkie oczy ze zdziwienia. Ale to z czym mialam styczność piatkowego poranka to bezczelność! Skandal!!!!! (usunięte przez administratora)
Jako ostatnia { mimo,że nie wybiła godzina odjazdu} wbiegłam do autobusu drzwiami przy kierowcy. Zerknęłam czy jest osoba sprzedająca bilety- nie zauważyłam. Zwróciłam się do kierowcy prosząc o bilet. Udawał, że mnie nie widzi. Zaglądałam do niego przez szybę i uśmiechając się prosiłam o bilet. W końcu ryknął do mnie - "co jest napisane na kartce !!!!! " Paluchem wskazał kartkę przyklejoną po lewej stronie szyby oddzielającej od pasażerów. Z przejęcia i stresu ( bo nie wyobrażam sobie jazdy bez biletu !!) odczytałam że bilety sprzedaje kierowca a nie konduktor- jak było napisane. Spojrzałam znowu na kartkę, rozejrzałam się po autobusie - dostrzegłam w końcu filigranową Panią konduktor. Zapytałam kierowcę dlaczego jest taki nieuprzejmy - wrzasnął do mnie -" no i (usunięte przez administratora) !!!!!!!" Jego wzrok i zachowanie wskazywało , że ma zaburzenia psychiczne !!! Przestraszyłam się!!!!!!!!!!! A jechałam nie na wycieczkę, tylko do pracy , gdzie pacjenci na mnie czekali ! !! Nie życzę sobie takich zachowań od osoby ,której praca zależy od moich pieniędzy wydanych na bilety.
Jakim cudem tego typu osobnik jest na tak odpowiedzialnym stanowisku !!! On odpowiada za bezpieczeństwo ludzi których wozi !! Dowiedziałam się od Pani konduktor , że wszyscy skarżą sie na tego człowieka! Że jest mnóstwo incydentów niemiłych , okropnych i skandalicznych z jego udziałem !! Ponoć Państwo też wiecie kogo zatrudniacie. I żadnej reakcji ???? Takiego chamstwa od lat nie doswiadczyłam! Nie jestem księżniczką w zamku zamkniętą. Pracuję z ludźmi, chodzę do sklepów, urzędów. Wszędzie są starania o uprzejme podejście, życzliwość, pomoc, współczucie.
Ten osobnik - wyglądający jak człowiek - nie zachowuje się jak czlowiek! Nie ma pojęcia co to empatia! Nie powinien miedzy ludźmi pracować. Sugestia - mógłby wozić ziemniaki. Czy Wałbrzych zawsze ma się kojarzyć z czymś takim ?????????
Pasażerowie zasługują na szacunek ! Nie jeździmy za darmo ! Bilet kosztuje 3,20 a nie 1,10 ! Czy chcę przejechać 3 czy 5 przystanków.
Autobus nr 321 Dzień : 22.02.19r godz 7.44 - tak rozszyfrowałam bilet, który przesyłam w pliku.
Pozdrawiam
Co mógłby zrobić pracodawca aby poprawić atmosferę w firmie:
Pracodawca powinien zwrócić uwagę na opinie pasażerów i konduktorów o podejściu kierowców do swojej pracy!
