Opinie Letmerepair Poland Kalisz - 131 opinii - GoWork.pl

Opinie(131)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Klient

17.09.2023 16:32

Inne

Tym wpisem ostrzegam Państwa przed serwisem „Let me repair” z Kalisza. Nie ma słów, by opisać niekompetentność tego serwisu. Przypuszczam, że zatrudnieni są tam przypadkowi ludzie, którzy nie mają zielonego pojęcia o sprzętach AGD- jeżeli chodzi o serwisantów, a informacji na temat naprawy szukają w Internecie, kiedy przyjadą do naprawy AGD. Dramat. Pracownicy tego serwisu nie wiedzą jak pracować z klientem, są chamscy, opryskliwi. Ten serwis powinien zostać sprawdzony! Przygodę z tym serwisem rozpoczęliśmy ponad rok temu. Za każdym razem, kiedy odwiedzili nas w związku z naprawą pralki stwierdzali, że pralka nadaje się do użytku. Przeciętny człowiek, który nie zna się na tego typu urządzeniach, stwierdziłby, że jest uszkodzona. Widać było to na gołe oko. Na jednej z wizyt serwisant był tak niedoświadczony i niekompetentny, że pozostawił pralkę z wbudowanym w obudowę pralki wężykiem, który znajduje się przy filtrze. Na ostatniej wizycie serwisant potwierdził wadę, jednakże serwis to olał i nie została zastosowana wymiana ani naprawa. Jedynym słowem mówiąc, serwis zaprzeczył sobie. Na końcu przygody z serwisem z Kalisza otrzymaliśmy wiadomość z Media Expert( w tym sklepie został zakupiony sprzęt), że serwisant nie zastał nas w domu, pomijając fakt, że w danym dniu byliśmy w domu i dodatkowo serwis zawsze dzwonił, czy może przyjechać technik. Jednym słowem zostaliśmy okłamani. Mieliśmy już dosyć tego cyrku, dlatego wystąpiliśmy na drogę prawną, ponieważ reklamacja za reklamacją, a serwis z Kalisza każdą reklamację bagatelizował i twierdził, że pralka jest sprawna. Wystąpiliśmy z pismem, aby inny mechanik zobaczył pralkę(serwis z Kalisza zawsze twierdził, że nie mogą wysłać nikogo innego, ponieważ mają tylko dwóch serwisantów, a inny serwis nie może tego przejąć). Ku naszemu zdziwieniu, przyjechał serwisant z Wrocławia, bardzo rzetelny, kompetentny człowiek. Można byłoby zauważyć dużą kulturę osobistą oraz dużą znajomość sprzętów AGD. Od razu stwierdził jednoznacznie, pralka jest uszkodzona w bardzo dużym stopniu. Niebawem sprawa podkreślam, po ponad roku dobiegnie końca a pralka zostanie wymieniona na nową. Serwis zawsze pozostanie niekompetentną i nierzetelną firmą w moim odczuciu. Serwis powinien zostać sprawdzony pod względem rzetelności, doświadczenia pracowników i ich kompetencji. Serwis traktuje klientów, jakby byli nienormalni. Firma Samsung tym serwisem psuje sobie opinię. Nie ma słów, by określić ile zdrowia nas to kosztowało. Szczerze, nie polecam!

groszek

12.12.2023 12:37

Inne

Potwierdzam bo to samo mnie spotkało. (usunięte przez administratora). Na pewno nie mają wiedzy odnośnie naprawy drukarek.