Opinie o Leroy Merlin Szczecin Szczecin Maksymiliana Golisza 10H

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(177)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Piotr

29.01.2023 20:14

Inne

Witam. Moja opinia dotyczy zakupu drzwi zewnętrznych wewnątrz klatkowych z montażem. 1 Kupno drzwi z montażem ( super 12 procent upustu na "montaż" ) * pojęcie "montażu" wyjaśnię za chwilę. 2 Umawiamy usługę. Hm. Polegało to na tym że pan właściciel firmy montującej drzwi zadzwonił raz ( 1 raz ) niestety nie byłem w stanie odebrać telefonu kiedy dzwonił, jak oddzwoniłem po około 2-3 godzinach to usłyszałem że skoro nie interesuję się montażem to ląduję na koniec kolejki. No super na ten telefon czekałem 2 tygodnie od zakupu drzwi, a teraz przyszło mi czekać jeszcze 4 tygodnie na kolejny termin montażu. Pomyślałem że skoro nie byłem pod telefonem przez 2 tygodnie, to pewnie teraz muszę odczekać swoją karę. 3. Wreszcie przychodzą fachowcy od montażu drzwi, i po 5 minutach stwierdzają że nie ma takiej możliwości żeby je zamontować bo podobno szafa przeszkadza. ( Jestem w Niemczech kiedy dzwonią i informują że tego zrobić się nie da. ) Szlag mnie trafia , ale próbuję znaleźć rozwiązanie tej sytuacji. Bo drzwi mają być zamontowane u mojej 79 letniej mamy. Temat się urywa. Jadę do Leroy na Golisza Szczecin i słyszę że podobno zrezygnowałem z montażu. Oczywiście żadnego potwierdzenia rezygnacji nie otrzymałem ( ktoś dzwonił ktoś mówił ) słyszę. A firma która montuje drzwi to cud malina i nigdy nie było problemu. Więc dzwonię do ów firmy i umawiam ( powiedzmy że umawiam ) ponowny montaż drzwi. I co słyszę : cena jaką pan zapłacił w Leroy to koszt usunięcia starych drzwi i zamontowanie nowych o ile wymiar się zgadza. Więc myślę że chyba się przesłyszałem, przecież mam na papierze kupno drzwi i montaż. Wspomnę tylko że od zakupu drzwi minęło już ponad 100 dni, a miało być max 30. Dobre nie ?. Mimo wszystko proszę o montaż zakupionych drzwi w LEROY MERLIN SZCZECIN GOLISZA, dostaję informację że kucie pod wymiar to 500 złotych dodatkowo, opianowanie 100 złotych dodatkowo obróbka 200 złotych dodatkowo. Decyduję się na 1 i 2, resztę zrobię sam przecież mam jeszcze 2 sprawne ręce, chociaż czasu trochę mniej. Drzwi zostały zamontowane w niewłaściwym miejscu, podobno panowie uzgodnili to w rozmowie telefonicznej ze mną ( brak takiego połączenia w terminie montażu drzwi ) (usunięte przez administratora) jaki pozostawili po sobie jest wprost nie do opisania, 1 śruba nie dokręcona w ościeżnicy, przez co same drzwi podczas zamykania uległy uszkodzeniu. I teraz najlepsze, wykonuję telefon do pierwszej lepszej firmy zajmującej się montażem drzwi na terenie Szczecina i okazuje się że gdybym kupił te drzwi w normalnej cenie i zamówił montaż, to wyszło by taniej niż w PROMOCJI KUP Z MONTAŻEM w LEROY MERLIN. P.S. Nie piszę tego żeby się wypłakać, tylko żebyście państwo mieli świadomość że możecie zostać bezczelnie (usunięte przez administratora) tak jak ja zostałem. Nigdy więcej żadne usługi z LEROY MERLIN. Dziękuję Pozdrawiam.

LIDIA

12.09.2021 17:57

Inne

Z wielką przyjemnością wystawiam jak najbardziej pozytywną opinię dwojgu Pracownikom tego sklepu: 1. Pani Dorota z działu DEKORACJE. Wspaniała, konkretna osoba, wie o czym mówi. Nie tylko zmotywowała mnie do samodzielnego tapetowania, ale konkretnie powiedziała, jak to robić, w jaki sprzęt się zaopatrzyć. Doradziła także ile i jakiego kleju użyć. Krótko i na temat. Podała mi tylko potrzebne informacje i wskazówki. Dzięki podpowiedziom Pani Doroty faktycznie, razem z Synem wytapetowaliśmy 2 pokoje. Największą trudność stanowiła wysokość pomieszczeń - 3,80 m. Reszta nie była problemem i naprawdę efekt wykonania tych prac przeszedł najśmielsze oczekiwania - nie tylko nasze. Myślę, że dzięki rzeczowym, konkretnym poradom Pani Doroty, a także słowom zachęty, zaoszczędziłam sporą sumę pieniędzy, wykonując te prace we własnym zakresie. Bardzo dziękuję Pani Doroto! 2. Pan Gracjan z działu FARBY. Mimo młodego wieku, również wspaniale potrafi doradzić odpowiednie zakupy. Widać, że dobrze zna produkty, o których się wypowiada. Wie co i do czego, a także w jaki sposób należy użyć. Ma jeszcze jedną niezmiernie ważną cechę - jest uczciwy. Chodzi o uczciwość w słowie. Przedstawiając towar, mówi o jego zaletach, ale także przestrzega, czego nie należy robić. Dla mnie, osoby, która zupełnie nie zna się na tej tematyce, takie informacje są niezwykle pomocne. Bardzo to doceniam. Takie postępowanie powoduje, że po zakupy tego typu asortymentu nie wchodzę do przypadkowego sklepu. Moje działanie jest intencjonalne. Robię zakupy w konkretnym sklepie, a po porady kieruję się do konkretnej osoby. Bardzo dziękuję Panie Gracjanie! Reasumując: Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona postawą konkretnie tych dwóch osób przedstawionych przeze mnie powyżej. Nie twierdzę, że są to jedyne osoby w tym sklepie, które są kompetentne. Ale akurat z tymi osobami miałam najbliższy kontakt i właśnie one najwięcej mi pomogły. Nie wątpię, że takich osób może w tym sklepie być więcej, a wtedy chętnie również wystawię tym osobom laurki. Z całą pewnością wg mnie postawa obu tych osób zasługuje na wyróżnienie, o co wnioskuję do Przełożonych.