Z przykrością muszę wyrazić swoje niezadowolenie z usług firmy Ellegance, która wykonywała u mnie realizację ogrodu zimowego. Początkowo projekt prezentował się bardzo obiecująco, jednak po zakończeniu montażu i upływie kilku miesięcy ujawniło się wiele poważnych problemów, które znacząco wpływają na jakość użytkowania oraz trwałość konstrukcji.
Największym problemem jest przemarzanie ogrodu zimowego w okresie zimowym. Pomimo zapewnień ze strony wykonawcy o odpowiedniej izolacji termicznej, temperatura wewnątrz spada bardzo szybko, co powoduje, że pomieszczenie nie spełnia swojej funkcji.
Kolejnym mankamentem są różnice kolorystyczne pomiędzy poszczególnymi elementami konstrukcji, co świadczy o braku spójności i dbałości o estetykę wykonania. Dodatkowo, podczas opadów deszczu ogród zimowy przecieka, co może prowadzić do dalszych uszkodzeń konstrukcji i wykończenia wnętrza.
Zgłaszałem już te problemy do firmy Ellegance, jednak do tej pory nie podjęto skutecznych działań naprawczych. Oczekuję pilnej reakcji oraz trwałego rozwiązania opisanych usterek, zgodnie z warunkami gwarancji i obowiązującymi standardami jakości.
Z powodu powyższych zaniedbań nie mogę polecić firmy Ellegance jako rzetelnego wykonawcy ogrodów zimowych. Liczę jednak, że przedsiębiorstwo podejmie odpowiednie kroki, by przywrócić zaufanie klienta i naprawić powstałe szkody.
