Uwaga na kasy samoobsługowe!!! Zapłacisz a towaru nie dostaniesz! To co spotkało mnie, niech będzie informacją dla innych. 22.11.2022 wybrałam towary, poszłam do kasy samoobsługowej, zapłaciłam (!) za zakupy, otrzymałam info na terminalu, że Autoryzacja pomyślnie przebiegła, że mogę zabrać zakupy, ale paragonu wydrukowało tylko 2-3 cm i tutaj się zaczęło. Żeby wyjść przez bramki muszę mieć paragon, proszę obsługę, obsługa papier uzupełniła, naklikała na kasie, na terminalu, poodczytywała swój identyfikator i...nic. Przyszła druga pani i oświadczyła, że paragonu nie ma, to znaczy nie wyda towaru, bo nie wie czy zapłacone i jak chcę zabrać zakupy, to jeszcze raz muszę zapłacić!!! Przyszła pani kierownik. Nie pomogło tłumaczenie, że cała procedura przeszła, że jak pakowałam zakupy, to nie było żadnego komunikatu, że towar został zabrany itp. Na moim koncie sprawdziłam, że pojawiła się blokada, ale nie dociera, bo może nie zejdzie i co wtedy? A jak zejdą, to oni mi w ciągu 7 dni oddadzą. No parodia. Oddadzą mi pieniądze, które mi zabrali mimo, że towaru nie wydali, więc transakcja, nie z mojej winy, nie doszła do skutku, a oni weszli w nieuprawnione posiadanie środków i z łaski do 7 dni mi zwrócą. Po godzinie przepychanek, wymusiłam protokół z całego zajścia, z zaznaczeniem, że sytuacja powstała z winy pracownika. Oczywiście pieniądze z konta zeszły. Teraz musiałam zwrócić się o zwrot moich pieniędzy. W odpowiedzi otrzymałam informację, że zwrot na kartę (czyli tak jak płaciłam) do 30 dni (!), a jak chcę szybciej, to gotówka, ale muszę sama sobie w sklepie odebrać. Podsumowując. Pracownik nie dopatrzył swoich obowiązków, zabrali mi pieniądze, nie dali towaru, każą mi czekać do 30 dni albo ganiać do sklepu. Czy ta sytuacja nie przypomina sytuacji, gdy kupujemy przez internet, płacimy i nie otrzymujemy towaru? Czy nie włącza się przypadkiem w tej sytuacji Rzecznik Praw Konsumentów? Bo sytuacja jest tożsama. Jak nazwać takie postępowanie sklepu?...
W dniu 07.06.2022 na stoisku miesnym sprzedawczyni z niemilym wyrazem twarzy/naburmuszona/ sprzedawala w promocji smierdzace i nienadajace sie do spożycia mieso z indyka. Jest to nie odosobniony przypadek. Uczulam w szystkich klientow stoiska miesnego aby przed zakupem wachali i sprawdzali jakosc miesa. W kauflandzie w jeleniej gorze. Romocyjna cena nie znaczy smierdzace mieso. Pozdrawiam
Po to są wszelkie promocję żeby zachęcać klientów. Rozumiem że kasjerką utrudnia to życie ale to ich praca. Stojąc w kolejce czytam o naklejkach za 6 naklejek 50% rabatu na produkty z psim patrolem. Na ulotce jest że za każde wydane 20zł 1 naklejka, 20zł i karta Payback 2naklejki. Pani przede mną nie miała karty dałam swoją wydała 40zł. Ja zapłaciłam ponad 100zł i nabiłam punkty. Kasjerka nic to zwróciłam uwagę czy nie ma naklejek to z wielką łaską dostałam 7 i pół naklejki a z moich obliczeń powinnam dostać ogólnie 14. Nadęta, widać że leniwa a zakupami to by najchętniej rzucała w ludzi. Asortyment, pracownicy na sklepie ok i każdy miewa gorszy dzień ale swoje powinien robić bo mnie zniechęciła do całego sklepu.
Tak właściwie skoro zauważyłaś, że się kopnęła to czemu nie zwróciłaś po prostu na to grzecznie uwagi? Wystarczyło to zrobić a tak to jesteś 7 naklejek w plecy... :/ Może ta Pani była zmęczona po prostu, każdemu może się zdarzyć...
Czy pracownik na stanowisku kasjera jest odpowiedzialny też za wykładanie towaru?
A działa to w drugą stronę czy też nie? Obowiązuje zatem twardy podział pracy? Jakie tu są jeszcze stanowiska oprócz kasjera, osoby wykładającej towar i sprzedawcy na dziale mięsnym?
Kierowca w Transporcie Międzynarodowym na cysterny chemiczne
Na forum jak widać głównie klienci wrzucają swoje opinie, część z nich niestety skarży się na obsługę. Jeszcze w 2018 jedna z pracownic stwierdziła, że niestety było wtedy za mało pracowników przez co obsługa miała dużo stresu i pracy. Podobno też kierownictwo źle ich traktowało i tak tłumaczyła złą obsługę na sklepie. Czy dziś też jest zbyt mało osób w kadrze, żeby wszystko w miarę sprawnie sobie działało? Ilu was aktualnie jest zatrudnionych na obsłudze? Dajecie teraz jakoś radę czy dalej jest tak samo trudno?
Dziś jest 12.21.2020 i powiem jedno. Byście się wstydzili! Każdy jeden włoski orzech sczerniały w Kauflandzie w Jeleniej Górze.. Ludzie kupują go do ciasta na choinkę na święta, a tu takie stare (usunięte przez administratora)sprzedajecie. Tylko mamona się liczy i w balona robienie ludzi.
Czy Kaufland zatrudnia teraz pracowników do rozkładania towaru? Na jaką stawkę można liczyć? Może ktoś się podzieli informacją. Byłoby super.
Dawno nie jadłam tak dobrej wędliny wędzonej, którą ostatnio kupiłam w Kauflandzie w Jeleniej Górze na stoisku mięsnym. Wygląd sklepu po przebudowie sam zachęca do powrotu :)
Brak poszanowania dla klientów przez kierownika zero kompetencji do udzielenia jakichkolwiek informacji i (usunięte przez administratora) Arogancja 28 Lutego 2020
Dział mięso wędliny i sery masakra.Panie są nieuprzejme chamskie .Byłam dzisiaj 04.12.2019.Bardzo nie miła obsługa.Wiecej tam nie pójdę .
Szkoda, że klienci nie zwracają uwagi gdzie zostawiają swoje uwagi. To forum dla pracowników!
Brak kasy dla osób niepełnosprawnych bardzo niemiła obsługa na mięsie i kasach .
@Jadzia, dziękuję za twój komentarz. Powiedz proszę, jak objawia się brak szacunku przełożonych względem pracowników Kaufland z Jeleniej Góry? Orientujesz się może odnośnie tego, czy ścieżka kariery w tej firmie jest prosta, czy wręcz przeciwnie, ciężko jest tam awansować?
Czy ktoś z użytkowników chciałby napisać na wątku o Kaufland w sposób merytoryczny i prawdziwy? Pamiętajcie, że takie wypowiedzi pomagają dużej liczbie osób.
Pracowałam w Kauflandzie więc wiem o czym piszę.Za mało jest pracowników co przekłada się na ogrom pracy ponad siły,stres,przełożeni wyższego szczebla od dyrektora regionalnego do dyrektora pionu ,wiceprezeski i prezesa mają kompletny brak szacunku dla pracowników.Szkoda zdrowia ,aby pracować w tej firmie. Stąd jest przełożenie na obsługę klienta nie tylko w tym markecie ale we wszystkich Kauflandach,
Szkoda, że na forum dla pracowników wypowiadają się klienci. Liczyłem na jakieś informacje od pracowników.
Te emocje skądś się biorą roboty ponad siły duże wymagania ciągłe poganianie.Firma zmniejsza zatrudnienie personelu ,aby pokryć głodowe podwyżki.Pracownikom pokazują wyliczenia (usunięte przez administratora)ile czasu potrzeba na daną czynność .Nie liczcie na przyjazną obsługę w tym (usunięte przez administratora).
obsługa tragedia robią łachę , że mają coś podać jak robi się ruch to idą wtedy kroić sprzedała mi śmierdzącego kurczaka musiała wiedzieć , że jest stary DZIADOSTWO i brak nadzoru
Tak nie poradnej i nie miłej obsługi nie ma nigdzie indziej jak robi się ruch to zaczynają kroić jak by wcześniej nie mogły
STOISKO MIĘSNE TRAGEDIA OBRAŻONE NA CAŁY ŚWIAT NIE SPOTYKANIE JAK NA DZISIEJSZE STANDARDY CHAMSTWO , WIDAĆ BRAK KIEROWNIKA-KI.
Zgadzam się całkowicie. Obsługa coraz gorsza, a szczególnie na stoisku mięsnym. Byłam dzisiaj 09-01-2017 r i całkiem zapomniałam , że nie wolno absolutnie o nic pytać. Pani od razu nakrzyczała na mnie, że nie widzę gdzie ludzie stoją, a ja tylko spytałam czy mam stanąć przy jednej z wag. Na zwróconą uwagę , że Pani jest niemiła tak się rozdarła ,że czym prędzej uciekałam. Mi było wstyd , że ktoś może się tak zachowywać. Moja rada może Pani ta powinna odejść z handlu bo się wykończy.
Masakra w Jeleniej Górze Nowa babka chuda w zbyt dużych okularach, brunetka nic nie wie !!!! Bez mózgu, a do tego jej gadka podrywająca chyba wszystko . Kuźwa jestem facetem , nie cierpię zakupów. Chcę wejść, kupić i wyjść , a obsługa jest od pomocy a nie plątania palcem nalakierowanych kłaków i gadania bzdur kiedy ja spieszę się do pracy. Znałem lepiej ofertę z gazetki niż pracownica, a może to była sprzątaczka udająca obsługę - nie wiem ?!?! Drogie Panie szanujcie się !!! ta baba zraziła mnie strasznie ! nachalna myśląca ze to sex shop a nie market - wstyd .
Uważam,źe Kaufland jest coraz gorszy a ponadto oszustwem jest ostatnia promocja gdzie ogłasza się, że każdy paragon ponad 100 zł.jest premiowany bonem 10 złotowym.Potem okazuje się, że w grę nie wchodzą alkohole.W ogłaszanej promocji nie ma o tym mowy.
Często zadawane pytania
-
Jak się pracuje w Kaufland?
Zobacz opinie na temat firmy Kaufland tutaj. Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy oraz kandydaci do pracy to 1.
-
Jakie są opinie pracowników o pracy w Kaufland?
Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 1, z czego 0 to opinie pozytywne, 1 to opinie negatywne, a 0 to opinie neutralne. Sprawdź tutaj!
