Opinie o Innogy Fotowoltaika (E.On Foton) Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie o pracy(1523)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

mel

29.10.2021 10:58

Inne

Dołączam do negatywnych opinii innych klientów. Ta firma to porażka. Nie jestem żadną konkurencją tej firmy i mam nadzieję, że ktoś w końcu zrobi z nimi porządek. Na początku roku zamówiliśmy instalację. Za 6,5 kW i panele na gruncie zapłaciliśmy 33 tys. Montaż opóźniony, bo panele nie zostały zabrane z magazynu, bo nikt ich nie wydał, bo ich nie ma etc. Od instalacji do domu trzeba było poprowadzić linię. Szczytem było powiedzenie do 70-letniego człowieka, żeby sam sobie zakopał wykop po pociągnięciu linii. Kilka miesięcy to okres między podpisaniem umowy a całkowitym zakończeniem prac. Po podpisaniu umowy konsultant nie chciał odbierać telefonów, odsyłał nas na infolinię do centrali, gdzie nikt nic nie wiedział, ale za to teraz wiedzą jak się upominać o pieniądze i np. ratę płatną w listopadzie proszą w październiku :) Chcecie wiedzieć jak wyszliśmy na tej całej fotowoltaice? Jak Zabłocki na mydle. 30 tys. w błoto, bo właśnie dostaliśmy rachunek na prawie 500 zł. :) Nie jesteśmy pewni czy to w ogóle działa, bo moi rodzice to ludzie starsi, nie mają pojęcia czy panele są dobrej jakości, tak samo jak falownik. Firma mogła wcisnąć nam najgorszy badziew, ale nikt z nas się na tym nie zna, więc hulaj dusza. Nie wiemy ile to produkuje prądu, bo nie można ściągnąć tej całej aplikacji. Nie ma osoby, która sprawdziłaby czy instalacja działa, bo tak jak wspomniałam nikt nie chce już rozmawiać (poza rozmowami o pieniądze oczywiście). Omijajcie ich szerokim łukiem, jeśli nie chcecie stracić pieniędzy i czasu. Podam przykład: dokładnie dwa tygodnie temu brat podpisał umowę z inną firmą (legalną, żeby nie było). Za 8,2 kW i aż 22 panele zapłacił 24 tys. Dzisiaj koniec montażu, 2 listopada odbiór i czekanie na wymianę licznika z energetyki. Można? Można, ale jak się jest nastawionym tylko na krojenie ludzi to niestety wielkie g... z tego wynika. Nie polecam i darujcie sobie komentarze, typu : "zapraszamy do kontaktu z infolinią". Jesteście jedną z najgorszych firm fotowoltaicznych na rynku. Głęboko żałujemy utopionych pieniędzy i nikomu was nie polecamy, a wręcz jesteśmy przykładem jak można nabrać starszych i niepełnosprawnych ludzi. Chcecie się z nimi użerać? Proszę bardzo, ale po tylu opiniach ludzie powinni być mądrzejsi.

Bo ja też mam podobne zdarzeni

27.11.2021 09:42

Inne

Jestem w trakcie trwania umowy od28.09.2021.Wplacilem pierwszą 7,800zl. I dalej stop.Nikt nic nie jest w stanie zapewnić kiedy i co.

E.ON Foton Sp. z o.o.

29.11.2021 10:03

Pracodawca

Szanowni Państwo, Prosimy o przesłanie szczegółowych informacji dotyczących sprawy razem z Państwa danymi, będziemy wtedy w stanie dokładnie zweryfikować temat i udzielić Państwu odpowiedzi. Prosimy o przesłanie zgłoszenia na [email protected].

Jerzy

08.09.2021 13:58

Inne

Witam. Moja opinia o tej firmie nie zmieniła się jest cały czas NEGATYWNA!!!! NEGATYWNA DO POTEGI DZIESIĄTEJ !!! Moje przygody z tą pożal się Boże firmą rozpoczęły się od 2 lipca 21 roku. Odsyłam do mojej opinii z dnia 26 lipiec 2021 rok. Wtedy myślałem że nie może być gorzej. Jakże się myliłem. Przypomnę tylko że 12 lipca dostałem od firmy maila że wszyscy wszystko mają gotowe do wysyłki i proszę o wpłatę drugiej raty. Drugą ratę wpłaciłem 13 lipca i ku mojemu zdziwieniu dowiedziałem się że muszę czekać na dostawę 3-4 tygodnie albo dłużej bo nie mają odpowiedniego w stelażu Oczywiście w międzyczasie minął termin gdy mogłem odstąpić od umowy. Stres nerwy ale 12 sierpnia firma dostarczyła sprzęt panele, stelaż i falownik !! Mój uśmiech na twarzy szybko zgasł. Okazało się że dostałem nie ten falownik który zaakceptowałem w projekcie.Pomyłka zdarza się. Ale nie na infolinii dowiedziałem się że to jest mój falownik!!! SZOK !!! FOTON TECHNIK bez żadnej konsultacji bez powiadomienia klienta samoistnie zmienia umowę!!! Na infolinii domagałem się kontaktu z odpowiedzialną osobą za ten stan rzeczy i wytłumaczenie zaistniałej sytuacji również Napisałem maila że żądam wyjaśnień. Oczywiście ta firma na maila nie odpisuje i nikt do mnie nie zadzwonił. Puściłem kolejnego maila z żądaniem wyjaśnień i wydzwaniałem na infolinię. Odpowiedzi na maile nie dostałem natomiast na infolinii usłyszałem od panienki że według nich ten falownik jest lepszy i tyle. Po konsultacji z powiatowym rzecznikiem praw konsumenta byłem gotowy wstrzymać montaż. Najprawdopodobniej wiązałoby się to za sprawą w sądzie i instalacja w tym roku by nie powstała!! A wiadomo że od przyszłego roku mają się zmienić warunki dystrybucji prądu. Ta dziadowska firma dokładnie o tym wie i olewa całkowicie klientów. Nie zdecydowałem się na to tylko Dzięki Panom montażystom. Panowie byli z firmy zewnętrznej i nie mieli powodu aby mnie (usunięte przez administratora)co do tego falownika. Dzięki nim też i to jest niesamowite bo w jaki sposób to im się udało W końcu ktoś się ze mną z Foton technik skontaktował i próbował wyjaśnić sytuację. Czy powiedział prawdę dlaczego Nastąpiła zmiana falownika tak naprawdę do dzisiaj nie wiem. Po prostu musiałem przyjąć te wyjaśnienia. Co do montażu instalacji na gruncie nie mam żadnych zastrzeżeń panowie się naprawdę postarali a łatwo nie mieli bo okazało się że grunt jest bardzo podmokły. 23 sierpnia w końcu stanęła instalacja i został podpisany protokół odbioru. Myślałem że teraz to już z górki. Ale jak że się myliłem. Z tą firmą Wszystko jest pod górkę. 6 września 21 roku zaniepokojony zadzwoniłem znowu do firmy czy dokumenty zostały wysłane do dystrybutora prądu o podłączenie nowego licznika? No i czego Mogłem się spodziewać. Usłyszałem że nie! Na moje pytanie dlaczego i co się dzieje? Usłyszałem odpowiedź Nie wiem. Protokół odbioru dotarł do nas 24 sierpnia A dlaczego papiery nie są wysłane do dystrybutora energii nie wiem ! Ale postaram się zgłębić temat i do pana oddzwonię! Oczywiście To ja Zadzwoniłem następnego dnia to jest 7 wrzesień tym razem odebrał mężczyzna. Znowu zadałem pytanie czy dokumenty zostały już wysłane? Odpowiedź nie! Moje pytanie dlaczego i skąd taka zwłoka?? No i to facet zaczyna bezczelnie kłamać że ekipa montażowa nie przekazała im protokołu odbioru! A bez tego protokołu Oni nie są w stanie nic dalej zrobić. Od razu zarzuciłem mu bezczelne kłamstwo i przytoczyłem poprzednią rozmowę z jego koleżanką. Do końca rozmowy facet nie odezwał się już ani słowem. Dzisiaj to jest 8 wrzesień znów dowiedziałem się że dokumenty nie są wysłane. A dlaczego nie są i kiedy będą nie dostałem żadnej odpowiedzi. Tą firmę oceniam poniżej DNA!!! Za własne pieniądze za zafundowałem sobie nerwy i stres!!! Ostrzegam przed tą firmą innych potencjalnych klientów. Jeżeli chcesz mieć nerwy stres i być niezadowolony za własne pieniądze to jak najbardziej Foton technik. Natomiast jeżeli chcesz bezstresowo i być całkowicie zadowolony że dobrze ulokowałeś swoje pieniądze dokładnie się zastanów!! Jest tyle innych firm!! Podsumowując pracownicy firmy są mili dostępni tylko do momentu kiedy mija termin w którym klient może odstąpić od umowy bez konsekwencji. Natomiast po tym terminie wszystko obraca się o 180 stopni. Zero kontaktu z handlowcem opiekunem dziadyga nie odpowiada na telefony na maile i sms-y firma nie odpowiada na e-maile infolinia nic się nie dowiesz!! Dla mnie ta firma to tragedia,!! A wy teraz przyszli klienci po moich doświadczeniach z tą firmą oceńcie czy warto.

E.ON Foton Sp. z o.o.

10.11.2021 13:59

Pracodawca

Szanowni Państwo, Prosimy o przesłanie szczegółowych informacji dotyczących sprawy razem z Państwa danymi, będziemy wtedy w stanie dokładnie zweryfikować temat i udzielić Państwu odpowiedzi. Prosimy o przesłanie zgłoszenia na [email protected].

Klient przyszły może niedoszly

18.11.2021 09:38

Inne

Witam. Proszę o kontakt e-mailowy lub podanoe jakiegoś kontaktu do siebie. [email protected] pozdrawiam

Rick

17.10.2021 09:04

Inne

A) GDY TYLKO REJESTROWAŁEM SIĘ NA STRONIE FOTON TECHNIK, aby zamówić usługę przedłożenia i wyceny oferty tzw. konsultanta, wielokrotnie zaznaczałem, że interesuje mnie TYLKO I WYŁĄCZNIE rozwiązanie off-Grid. To zostało zapisane na nagraniu, gdy po raz pierwszy się z firmą kontaktowałem telefonicznie – jest nagranie. . B) ponadto w emailu z dnia 04.09.2021 napisałem ponownie: "Chodzi o off-grid czyli montaż paneli fotowoltaicznych WRAZ Z BANKIEM ENERGII tj. bez podłączania do istniejącej na mojej posesji sieci energetycznej"... Skoro tak - to dlaczego jakiś tzw. „konsultant” przyjeżdża do mnie (i to dwa razy), ustala dokładne dane do umowy (co na to RODO?) , SPISUJE TĘ UMOWĘ(!), a na końcu tego czasochłonnego procesu tj. podczas kolejnej wizyty informuje mnie, że FOTON TECHNIK NIE POTRAFI TEGO WYKONAĆ . Jeżeli jest TO FIRMA KTÓRA NIE JEST W STANIE zrealizować zamówienia off-Grid - to dlaczego o tym fakcie nie zostałem poinformowany NA POCZĄTKU TYCH ROZÓW/NEGOCJACJI, a dopiero na końcu, po KILUKROTNYCH WIZYTACH U MNIE NA POSESJI przez kolejnych kilka dni tj. kilku wizytach i długich rozmowach z „konsultantem”. C) a przecież jak sama nazwa wskazuje off-Grid znaczy po polsku "poza siecią". Wystarczy trochę poczytać na ten temat. Dla dodatkowego wyjaśnienia, takie rozwiązanie również nazywane jest "rozwiązaniem wyspowym" - ciekawe dlaczego?. Może po prostu dlatego, że ja jako klient mógłbym w ogóle nie mieć prądu na mojej działce i zamówić instalację off-Grid właśnie dlatego, że prądu nie mam. Co ma wtedy uzgadnianie z tzw. Operatorem Systemu Dystrybucyjego?. Przecież on w takim przypadku w ogóle nie istnieje. Z kim wtedy cokolwiek uzgadniać?. Czy to jakieś żarty?. Reasumując: skoro dostałem ostatecznie odpowiedź na piśmie, że (cytuję: "Foton Technik niestety nie oferuje rozwiązań off-grid") - to znaczy nie mniej ni więcej, że wszystkie te zabiegi miały na celu nakłonienie mnie na rozwiązanie, którego zdecydowanie nie chciałem i informowałem o tym od samego początku. Co więcej - dostałem przecież WYCENĘ takiej pracy (ponad 20 tys złotych), a następnie w wyniku odmowy podpisania umowy ze strony FOTON TECHNIK, proponuje mi się rozwiązania, których z definicji tj. OD SAMEGO POCZĄTKU(!) nie chciałem realizować. Ciekawe jak długo z taką polityką firma Foton Technik będzie w stanie utrzymać się na tym coraz bardziej wymagającym i konkurencyjnym rynku.

E.ON Foton Sp. z o.o.

12.11.2021 10:40

Pracodawca

Szanowny Panie, prosimy o przesłanie szczegółowych informacji dotyczących sprawy wraz z Pana danymi, będziemy mogli dokładnie zweryfikować temat i udzielić Panu odpowiedzi. Prosimy o przesłanie zgłoszenia na [email protected]

Ryszard P

12.11.2021 20:16

Inne

Miałem wprawdzie inną ale świadczącą o firmie sytuację. Nie pytałem i nie negocjonowałem ceny z Foton. Na pierwszej rozmowie zaznaczyłem że interesuje mnie instalacja z "GÓRNEJ PÓŁKI" czyli najlepsza z najlepszych materiałów niezależnie od ceny, nie chcę kredytu posiadam własne środki. Zamontowano mi bardzo szybko ok. 2 tygodnie. Chińskie panele drugiego gatunku które po półrocznej eksploatacji wykazywały spadek mocy ok 20% i udowodniłem to firmie Foton, jednak oni odpowiadali że wszystko jest OK. Po półtorarocznej eksploatacji różnice mocy poszczególnych paneli przekraczają 50%. Ostatnio wysłali mi informację że moją reklamację przesłali do producenta. Pytanie kiedy i czy odpowie, to są Chiny a ponadto jaką dają gwarancję na panele II gatunku. Karta katalogowa określa I gatunek a II gatunek czy ma gwarancję? Ciesz się Pan że Pańska przygoda z tą firmą tak się skończyła. Niektórzy tacy jak ja mają znacznie gorzej bo podpisali umowę.

Małgorzata

08.10.2021 10:15

Inne

Związałam się z firmą Foton Technik Poprzez doradcę Techniczno - Handlowego Panią Antoninę , oferta która przedstawiła pozwoliła mi zmniejszyć rachunki za prąd co miesiąc o 200 złoty i jedyne za co ponoszę koszty to abonament fotowoltaiczny który jest tak jak Pani obiecywała niższy niż rachunki za prąd , wszystkie dokumenty oraz formalności załatwiła firma Foton Technik łącznie z dofinansowaniem . Cieszę się już instalacją od 3 miesięcy i dodatkowo unikam podwyżek za prąd , serdecznie polecam

????

28.10.2021 12:18

Inne

Szanowny Panie Ryszardzie, co ma wietrzny dzień do słońca??? Czy wiatr coś zmienia? Nikt mnie o tym nie informował????

Ryszard P

29.10.2021 20:59

Inne

Normalnie nie powinno mieć nic wspólnego choć badania laboratoryjne paneli są wykonywane pod odpowiednim kontrolowanym naświetleniem i siłą wiatru, prawdopodobnie chodzi o chłodzenie. W moim przypadku ewidentnie w bezwietrzne dni różnice mocy poszczególnych paneli nieznacznie przekraczają 20%. To i tak dużo w sytuacji kiedy półtoraroczne panele nie powinny stracić więcej niż 3,5%. W dni o silnym wietrze ok. 50 km/h różnice produkcji dziennej przekraczają 50%. Wprawdzie nie jestem fachowcem z fotowoltaiki ale elektronikiem i projektantem urządzeń i wiem co w elektryce i elektronice znaczą niepewne styki, najgorsze z możliwych awarie. W związku z tym założyłem że w panelach drugiego gatunku czyli niepełnowartościowych (komputer testujący producenta wykrył nieprawidłowości dlatego zakwalifikował je jako class II) że wewnątrz paneli występują niepewne styki. Ponieważ panel składa się z kilku lub kilkunastu obwodów modułów krzemowych łączonych do szyn zbiorczych, jeśli wystąpią złe styki pracuje tylko część modułów. Co ma do tego wiatr? Może mieć dużo gdyż słaby styk pod wpływem naprężeń i drgań modułu raz kontaktuje raz nie. Panel jest dość dużym żaglem ok. 1m2 i wiatr z dużą siłą działa na niego. Kilka lat przed zamówieniem instalacji wykonałem we własnym zakresie instalację OFF GRID złożoną z paneli nowych i używanych . Przeprowadziłem na niej dziesiątki jeśli nie setki testów. Najciekawszy był test na panelu który w czasie transportu uległ potłuczeniu, przednie szkło w kawałkach. On też wystawiony na słonko produkuje energię ale wszelkie nawet niewielkie naprężenia powodują zmiany mocy. Stąd moje przypuszczenie że CLASS II panele mają wewnętrzne złe styki ale o ekspertyzę fachową proszę Foton Technik od roku bez skutku. Wprawdzie przysłano audyt który na podstawie pomiaru rezystancji uziomu stwierdził że wszystko jest OK.

Rick

17.10.2021 09:10

Inne

dlaczego firma nie publikuje/wycina moją negatywną ocenę jak niżej - to jest niezgodne z prawem. Ządam opublikowania mojego wpisu: . A) GDY TYLKO REJESTROWAŁEM SIĘ NA STRONIE FOTON TECHNIK, aby zamówić usługę przedłożenia i wyceny oferty tzw. konsultanta, wielokrotnie zaznaczałem, że interesuje mnie TYLKO I WYŁĄCZNIE rozwiązanie off-Grid. To zostało zapisane na nagraniu, gdy po raz pierwszy się z firmą kontaktowałem telefonicznie – jest nagranie. . B) ponadto w emailu z dnia 04.09.2021 napisałem ponownie: "Chodzi o off-grid czyli montaż paneli fotowoltaicznych WRAZ Z BANKIEM ENERGII tj. bez podłączania do istniejącej na mojej posesji sieci energetycznej"... Skoro tak - to dlaczego jakiś tzw. „konsultant” przyjeżdża do mnie (i to dwa razy), ustala dokładne dane do umowy (co na to RODO?) , SPISUJE TĘ UMOWĘ(!), a na końcu tego czasochłonnego procesu tj. podczas kolejnej wizyty informuje mnie, że FOTON TECHNIK NIE POTRAFI TEGO WYKONAĆ . Jeżeli jest TO FIRMA KTÓRA NIE JEST W STANIE zrealizować zamówienia off-Grid - to dlaczego o tym fakcie nie zostałem poinformowany NA POCZĄTKU TYCH ROZÓW/NEGOCJACJI, a dopiero na końcu, po KILUKROTNYCH WIZYTACH U MNIE NA POSESJI przez kolejnych kilka dni tj. kilku wizytach i długich rozmowach z „konsultantem”. C) a przecież jak sama nazwa wskazuje off-Grid znaczy po polsku "poza siecią". Wystarczy trochę poczytać na ten temat. Dla dodatkowego wyjaśnienia, takie rozwiązanie również nazywane jest "rozwiązaniem wyspowym" - ciekawe dlaczego?. Może po prostu dlatego, że ja jako klient mógłbym w ogóle nie mieć prądu na mojej działce i zamówić instalację off-Grid właśnie dlatego, że prądu nie mam. Co ma wtedy uzgadnianie z tzw. Operatorem Systemu Dystrybucyjego?. Przecież on w takim przypadku w ogóle nie istnieje. Z kim wtedy cokolwiek uzgadniać?. Czy to jakieś żarty?. Reasumując: skoro dostałem ostatecznie odpowiedź na piśmie, że (cytuję: "Foton Technik niestety nie oferuje rozwiązań off-grid") - to znaczy nie mniej ni więcej, że wszystkie te zabiegi miały na celu nakłonienie mnie na rozwiązanie, którego zdecydowanie nie chciałem i informowałem o tym od samego początku. Co więcej - dostałem przecież WYCENĘ takiej pracy (ponad 20 tys złotych), a następnie w wyniku odmowy podpisania umowy ze strony FOTON TECHNIK, proponuje mi się rozwiązania, których z definicji tj. OD SAMEGO POCZĄTKU(!) nie chciałem realizować. Ciekawe jak długo z taką polityką firma Foton Technik będzie w stanie utrzymać się na tym coraz bardziej wymagającym i konkurencyjnym rynku.

Ania

26.05.2021 18:09

Inne

Zafascynowana energią słoneczną i w październiku 2019 zaczęłam z niej korzystać. W momencie jak podpisywałam umowę z przedstawicielem byłam pewna, że mam do czynienia z profesjonalistami ( widać się myliłam) Moje rachunki za energię, przed założeniem paneli słonecznych, wynosiły 200-250 zł miesięcznie. Wg umowy, którą podpisałam z FotonTechnik - energii wyprodukowanej miało mi starczyć na cały rok z nawiązką. Jakież było moje zdziwienie, gdy pod koniec 2020 roku zabrakło mi prądu w magazynie. Na początku 2021 roku za korzystanie z prądu otrzymałam rachunek wyższy niż przed założeniem paneli słonecznych. Moje próby wyegzekwowania jakiejkolwiek interwencji w sprawie sprawdzenia instalacji kończą się niczym. Jedyne, co uzyskałam, to propozycję - jeden rachunek na pół roku. Ale nie chcę takich rachunków. Nie stać mnie. Teraz płacę raty do Fotontechnik i za prąd od Enegy.

Ania

07.10.2021 21:17

Inne

Panie Ryszardzie, w 2019 r, w październiku, zainstalowałam panele. Przed instalacją miałam nieduży pobór energii. Miało wystarczyć z nawiązką 12 paneli. "Na wszelki wypadek" poprosiłam o jedną więcej. Moje średnie zużycie wynosiło ok. 2000kWh rocznie. Panele miały produkować ponad 3000 kWh rocznie. W ciągu roku panele wyprodukowały ok 2600 kWh. Tak złożyło się, że mniej korzystałam z prądu, niż zwykle (nie było mnie w domu), a prądu już w listopadzie 2020r. zabrakło

Ryszard P

08.10.2021 11:34

Inne

Na tą sytuację według moich obserwacji składa się kilka elementów. Pierwszy czy ma Pani instalację szeregową czy z optymalizatorami. Jeśli instalacja szeregowa a panele drugiego gatunku to ma Pani problem. Panele II gatunku mają tę właściwość że poszczególne panele drastycznie nawet ponad 50% zmieniają moc pod wpływem temperatury a najbardziej naprężeń wywołanych wiatrem. To niestety widać wyłącznie w instalacjach z optymalizatorami. W instalacjach szeregowych moc całego systemu spada do mocy najsłabszego ogniwa a tym samym do sieci wypływa bardzo mało energii. To co rzeczywiście wpływa do sieci można zaobserwować porównując dane z aplikacji "elicznik". Moc oddawana do sieci jest oczywiście pomniejszona o moc zużytą na bieżące potrzeby. Drugą sprawą jest to co widzimy w aplikacji udostępniane nam klientom a faktyczną energią oddawaną przez falownik. Wykonując dostępne pomiary wykazałem że nam klientom pokazywana jest energia produkowana przez system powiększona o 10 - 20%. Podobne wyliczenia wykazało porównanie danych z aplikacji Solaredge i elicznik z czasu kiedy mój dom przez 2 tygodnie był zamknięty i prawie nie zużywał energii. O tych problemach i obserwacjach od ponad roku informuję Foton Technik. Odpowiedzi z ich strony są ogólnikowe, nie odnoszą się do wskazywanych faktów i zawsze kończą się stwierdzeniem w stylu "Instalacja pracuje prawidłowo". Jeszcze raz przepraszam Wszystkich za jeden z moich wpisów gdzie podałem nick Rysiek P, miało być Ryszard P.