Oferta wygasa za:1 dzień
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
BranżaAdministracja biurowa
Obowiązki
- Aktualizacja procesów szkoleniowo-rozwojowych dla zespołu sprzedaży telefonicznej,
- Rozwój, nadzór i prowadzenie procesu monitoringu jakości sprzedaży – wraz z przełożeniem na działania szkoleniowe i coachingowe,
- Przygotowanie i prowadzenie szkoleń wstępnych, cyklicznych z zakresu technik sprzedaży, merytoryki produktów oraz kompetencji miękkich,
- Bezpośrednia współpraca i wsparcie z pracownikami w okresie wdrożenia,
- Współpraca z kierownikiem call center i liderami zespołów w celu identyfikacji obszarów do doskonalenia oraz badania potrzeb szkoleniowych,
- Analiza wyników sprzedażowych, ocena jakości rozmów i monitoring wdrażanych zmian,
- Prowadzenie coachingów, bieżące wsparcie indywidualne Doradców ds. sprzedaży,
- Nadzór nad tworzeniem e-learningów, filmów szkoleniowych i podcastów – oraz zarządzanie platformą szkoleniową,
- Przygotowywanie i zarządzanie budżetem szkoleniowo-rozwojowym.
Wymagania
- Doświadczenie w realizacji programów rozwojowych z obszaru sprzedaży,
- Min. 2 lata doświadczenia w pracy w Call Center na stanowisku trenera,
- Znajomość nowoczesnych metod i narzędzi wspomagających rozwój pracowników,
- Doświadczenie w opracowywaniu i prowadzeniu szkoleń oraz procesów wdrożeniowych,
- Otwartość na pracę w bardzo dynamicznym i zmiennym środowisku,
- Znajomość technik sprzedaży, zagadnień z zakresu sprzedaży,
- Wysoko rozwinięte umiejętności prezentacyjne, komunikacyjne i organizacyjne,
- Wykształcenie wyższe (mile widziany ukończony kurs trenerski)
- Znajomość języka angielskiego (dodatkowy atut).
Oferujemy
- Praca w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych,
- Praca w modelu hybrydowym (3 dni z biura, 2 dni z domu),
- Prócz wynagrodzenia podstawowego – system premiowy,
- Dostęp do platformy benefitowej (m.in. karnet sportowy, opieka medyczna, dofinansowania do wypoczynku, rabaty i wiele innych),
- Platforma wellbeingowa (webinary, podcasty, czat ze specjalistami itp.),
- Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego,
- Zniżki na produkty ubezpieczeniowe Warty,
- Różnorodne szkolenia wewnętrzne (online).
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Dodatkowe informacje
Źródło: Warta/Praca