Oferta wygasa za:89 dni
Tryb pracyMobilna
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
Wymiar etatuPełny etat
Your responsibilities
- Bieżące wsparcie operacyjne działu handlowego oraz kompleksowa obsługa zamówień na urządzenia i produkty z obszaru medycyny estetycznej.
- Koordynowanie procesu posprzedażowego od momentu przyjęcia zamówienia do dostawy do klienta.
- Telefoniczny kontakt z klientami w celu potwierdzania otrzymania faktur pro forma, ustalania formy finansowania oraz terminów realizacji zamówień.
- Monitorowanie statusu zamówień i dbanie o terminową realizację dostaw.
- Weryfikacja poprawności zamówień, danych klientów, kwot oraz dokumentacji w systemie Salesforce, a także korygowanie ewentualnych błędów.
- Systematyczne dokumentowanie kontaktów i ustaleń z klientami w systemie Salesforce, w szczególności w polu Administration Comments, oraz aktualizowanie wpisów co najmniej raz na dwa tygodnie.
- Dodawanie i archiwizowanie dokumentów związanych ze sprzedażą w systemie Salesforce, w tym potwierdzeń płatności w module Files.
- Wystawianie i obsługa dokumentów sprzedażowych w Microsoft Dynamics 365, w tym faktur, faktur zaliczkowych, faktur korygujących, not korygujących oraz faktur pro forma.
- Weryfikacja wpłat, monitorowanie terminowości płatności oraz współpraca z działem windykacji w przypadku zaległości.
- Współpraca z bankami, firmami leasingowymi i innymi partnerami w zakresie organizacji finansowania zakupów przez klientów, w tym przygotowywanie wymaganej dokumentacji.
- Weryfikacja danych rejestrowych klientów, w tym zgodności danych reprezentacji z wpisami w KRS.
- Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów oraz ich kompletność i zgodność z obowiązującymi procedurami.
- Ścisła współpraca z działem handlowym, zakupami, logistyką, księgowością oraz pozostałymi działami firmy.
- Wdrażanie nowych pracowników do pracy w dziale oraz wspieranie ich w poznawaniu procedur i systemów.
- Realizacja bieżących zadań administracyjnych i operacyjnych związanych z funkcjonowaniem działu oraz obsługą zamówień.
Our requirements
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, szczególnie w obszarze wsparcia sprzedaży, administracji sprzedaży lub obsługi zamówień.
- Praktyczna znajomość systemu Salesforce oraz doświadczenie w codziennej pracy z tym narzędziem.
- Doświadczenie w obsłudze Microsoft Dynamics 365, w szczególności w zakresie wystawiania i obsługi dokumentów sprzedażowych.
- Znajomość procesów sprzedażowych i posprzedażowych oraz obiegu dokumentacji handlowej.
- Umiejętność weryfikowania danych, dokumentów i poprawności wprowadzanych informacji.
- Dobra organizacja pracy, dokładność i skrupulatność.
- Umiejętność koordynowania kilku procesów jednocześnie i pilnowania terminów.
- Komunikatywność oraz swoboda w kontaktach telefonicznych z klientami i partnerami biznesowymi.
- Umiejętność współpracy międzydziałowej i samodzielnego rozwiązywania bieżących problemów.
- Odpowiedzialność za powierzone zadania i dbałość o jakość realizowanych procesów.
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna