Specjalista Help Desk

Zamość

Twój zakres obowiązków

Obsługa zgłoszeń dotyczących działania systemów IT.
Przygotowanie do pracy sprzętu IT (laptop,telefon).
Obsługa systemów IT.
Zarządzanie kontami użytkowników w AD i w dziedzinowych systemach.
Obsługa urządzeń mobilnych w tym zarządzanie usługami.
Obsługa sal konferencyjnych przed spotkaniami od strony informatycznej (sprzęt IT do wsparcia spotkań, systemy wideokonferencyjne, systemy nagłośnieniowe, rzutniki, ekrany).
Współpraca z innymi Działami.
Szkolenie nowych użytkowników.
Przestrzeganie procedur i polityk bezpieczeństwa, a także udział w audytach bezpieczeństwa.
Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji systemowej.

Nasze wymagania

Doświadczenie w pracy w środowisku usług katalogowych Active Directory.
Znajomość systemów operacyjnych MS Windows 10/11 oraz Microsoft 365.
Znajomość zagadnień z zakresu sieci komputerowych.
Znajomość obsługi sprzętu komputerowego.
Nastawienie na budowanie pozytywnego wizerunku Działu.
Nastawienia na sprawną realizację zleconych zadań.
Podstawowe zdolności analityczne.
Samodzielność, odpowiedzialność, umiejętność pracy w zespole.
Komunikatywność, umiejętność budowania relacji międzyludzkich, które pomogą w obsłudze zgłoszeń i rozwiązywaniu problemów użytkowników.
Posiadanie prawa jazdy kat. B.

To oferujemy

Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Pełna wyzwań praca z możliwością rozwoju zawodowego.
Przyjazna atmosfera pracy – stawiamy na partnerstwo i otwartą komunikację.
Praca w dynamicznie rozwijającej się spółce giełdowej, należącej do liderów w swojej branży.
Praca w systemie stacjonarnym.
Prywatny pakiet medyczny, grupowe ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty MultiSport.

Specjalista Help Desk